Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Thuần CSKH, Không Sales)
Công ty CP VH Edtech Hùng Vương - Vuihoc.vn
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 28/02/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 8 - 12 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Xử lý yêu cầu hỗ trợ của Phụ huynh học sinh,...
Tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
Gọi khảo sát để lấy thông tin từ khách hàng theo yêu cầu của quản lý
Đảm bảo chất lượng Chăm sóc khách hàng của bộ phận Chăm sóc học viên (QC chất lượng)
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
Thời gian làm việc: 13:30 - 21:30 (nghỉ 6 ngày/ tháng không phân biệt thứ 7, CN)
Tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
Gọi khảo sát để lấy thông tin từ khách hàng theo yêu cầu của quản lý
Đảm bảo chất lượng Chăm sóc khách hàng của bộ phận Chăm sóc học viên (QC chất lượng)
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
Thời gian làm việc: 13:30 - 21:30 (nghỉ 6 ngày/ tháng không phân biệt thứ 7, CN)
Yêu cầu
Nữ, năm sinh 1992 - 1998
Có ít nhất kinh nghiệm 1 năm chuyên làm CSKH xử lý sự vụ, khiếu nại, nghiệp vụ hay phải khảo sát lấy ý kiến khách hàng, có thể tự xây dựng quy trình CSKH cơ bản.
Làm CSKH trong lĩnh vực giáo dục là 1 lợi thế
Có ít nhất kinh nghiệm 1 năm chuyên làm CSKH xử lý sự vụ, khiếu nại, nghiệp vụ hay phải khảo sát lấy ý kiến khách hàng, có thể tự xây dựng quy trình CSKH cơ bản.
Làm CSKH trong lĩnh vực giáo dục là 1 lợi thế
Quyền lợi
Lương cứng 8.000.000 - 12.000.000đ
Thử việc hưởng full lương, không áp KPI
Làm việc trong môi trường giáo dục, nhân văn, nơi tất cả các thành viên luôn đoàn kết, hỗ trợ nhau vì mục đích chung. Đây sẽ là nơi phù hợp để các bạn trải nghiệm, bổ sung kỹ năng mềm cho bản thân.
Được cung cấp thiết bị làm việc
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm, lương tháng 13, teambuilding, sinh nhật
Thử việc hưởng full lương, không áp KPI
Làm việc trong môi trường giáo dục, nhân văn, nơi tất cả các thành viên luôn đoàn kết, hỗ trợ nhau vì mục đích chung. Đây sẽ là nơi phù hợp để các bạn trải nghiệm, bổ sung kỹ năng mềm cho bản thân.
Được cung cấp thiết bị làm việc
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm, lương tháng 13, teambuilding, sinh nhật
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 20, tháp B toà nhà Sông Đà, Nam Từ Liêm, HN, Nam Từ Liêm
Thời gian làm việc
Thời gian làm việc: 13h30- 21h30
Nghỉ 6 ngày/ tháng (ngày nghỉ tự đăng ký không phân biệt Thứ 7, CN)
- Hà Nội: Tầng 20, tháp B toà nhà Sông Đà, Nam Từ Liêm, HN, Nam Từ Liêm
Thời gian làm việc
Thời gian làm việc: 13h30- 21h30
Nghỉ 6 ngày/ tháng (ngày nghỉ tự đăng ký không phân biệt Thứ 7, CN)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 12 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 28/02/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Vuihoc.vn ra đời với mong muốn mang đến một không gian học tập hiệu quả, toàn diện và thú vị cho học sinh. Chúng tôi hợp tác với giáo viên và chuyên gia hàng đầu, áp dụng các phương pháp giáo dục tiên tiến như Mastery Learning, Individualization, và Ebbinghaus vào chương trình giáo dục tại Việt Nam. Vuihoc.vn sử dụng công nghệ để bổ trợ cho phương pháp học truyền thống, không chỉ giúp các em học sinh nắm chắc kiến thức mà còn giúp các em hào hứng học tập bằng những bài giảng sinh động, gần gũi...
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
7 - 20 triệu
06/02/2025
Hà Nội
Công ty Cổ phần Công nghệ MobiWork Việt Nam
6 - 12 triệu
28/02/2025
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.