Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng không hoàn thành được giao dịch
Chăm sóc khách hàng đang sử dụng sản phẩm của công ty :Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại...
Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵn(khảo sát khách hàng , không sale, không áp doanh số)
Tương tác với KH qua Call
ĐỊA ĐIỂM: Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, số 1A, Vũ Phạm Hàm , Hà Nội.
THỜI GIAN:Nghỉ Chủ nhật, mỗi ca nghỉ ngơi 1 tiếng làm 6 ca/1 tuần, từ thứ 2- thứ 7
Ca 1: 20h-5h
Ca 2: 21h-6h
Ca 3: 22h -7h
Ca 4: 23h-8h
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm là một lợi thế.
- Kênh Call yêu cầu giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh
- Nhanh nhạy, nắm vững quy trình, luật và linh hoạt, có kỹ năng giải quyết tình huống tốt
- Trình độ tương đương 6.5 Ielts không
Quyền lợi
- Với vị trí Call Inbound : Thu nhập khởi điểm 14 triệu
- Tăng lương định kì 2 lần/1 năm
- Môi trường làm việc năng động - trẻ trung - sáng tạo
- Tổ chức teambuilding, du lịch hàng năm, tổ chức sinh nhật,....
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Được rèn luyện kĩ năng giao tiếp bằng Tiếng Anh
- Ký hợp đồng chính thức sau 2 tháng - đóng BHYT, BHXH, HDLD
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 14/04/2024
- Thu nhập: 13 - 16 triệu VNĐ
