Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh (Customer Service)
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 14/04/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng không hoàn thành được giao dịch
Chăm sóc khách hàng đang sử dụng sản phẩm của công ty :Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại...
Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵn(khảo sát khách hàng , không sale, không áp doanh số)
Tương tác với KH qua Call
ĐỊA ĐIỂM: Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, số 1A, Vũ Phạm Hàm , Hà Nội.
THỜI GIAN:Nghỉ Chủ nhật, mỗi ca nghỉ ngơi 1 tiếng làm 6 ca/1 tuần, từ thứ 2- thứ 7
Ca 1: 20h-5h
Ca 2: 21h-6h
Ca 3: 22h -7h
Ca 4: 23h-8h
Chăm sóc khách hàng đang sử dụng sản phẩm của công ty :Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại...
Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵn(khảo sát khách hàng , không sale, không áp doanh số)
Tương tác với KH qua Call
ĐỊA ĐIỂM: Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, số 1A, Vũ Phạm Hàm , Hà Nội.
THỜI GIAN:Nghỉ Chủ nhật, mỗi ca nghỉ ngơi 1 tiếng làm 6 ca/1 tuần, từ thứ 2- thứ 7
Ca 1: 20h-5h
Ca 2: 21h-6h
Ca 3: 22h -7h
Ca 4: 23h-8h
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm là một lợi thế.
- Kênh Call yêu cầu giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh
- Nhanh nhạy, nắm vững quy trình, luật và linh hoạt, có kỹ năng giải quyết tình huống tốt
- Trình độ tương đương 6.5 Ielts không
- Kênh Call yêu cầu giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh
- Nhanh nhạy, nắm vững quy trình, luật và linh hoạt, có kỹ năng giải quyết tình huống tốt
- Trình độ tương đương 6.5 Ielts không
Quyền lợi
- Với vị trí Call Inbound : Thu nhập khởi điểm 14 triệu
- Tăng lương định kì 2 lần/1 năm
- Môi trường làm việc năng động - trẻ trung - sáng tạo
- Tổ chức teambuilding, du lịch hàng năm, tổ chức sinh nhật,....
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Được rèn luyện kĩ năng giao tiếp bằng Tiếng Anh
- Ký hợp đồng chính thức sau 2 tháng - đóng BHYT, BHXH, HDLD
- Tăng lương định kì 2 lần/1 năm
- Môi trường làm việc năng động - trẻ trung - sáng tạo
- Tổ chức teambuilding, du lịch hàng năm, tổ chức sinh nhật,....
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Được rèn luyện kĩ năng giao tiếp bằng Tiếng Anh
- Ký hợp đồng chính thức sau 2 tháng - đóng BHYT, BHXH, HDLD
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 14/04/2024
- Thu nhập: 13 - 16 triệu VNĐ
Giới thiệu công ty
Công ty cổ phần Bellsystem24-HoaSao được thành lập vào năm 2006, sau 11 năm thành lập, Hoa Sao đã trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center và BPO với quy mô 4000 nhân viên làm việc trên 10 chi nhánh, phủ sóng từ: Hà Nội, Thái Nguyên, Điện Biên, Vĩnh Phúc, Hải Phòng cho đến Đà Nẵng, Buôn Mê Thuật và Thành phố Hồ Chí Minh.
Vào cuối năm 2016, Hoa Sao bước sang một trang mới khi hợp tác cùng Tập đoàn số 1 về Contact Center tại Nhật Bản - BellSystem 24 tạo ra liên...
Vào cuối năm 2016, Hoa Sao bước sang một trang mới khi hợp tác cùng Tập đoàn số 1 về Contact Center tại Nhật Bản - BellSystem 24 tạo ra liên...
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI SÔNG HỒNG
9 - 15 triệu
28/02/2025
Hà Nội
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
7 - 20 triệu
06/02/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG TOÀN CẦU
Trên 10 triệu
31/01/2025
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.