Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung (Hsk5+) - Logistics
Hạn nộp hồ sơ: 18/10/2026 (Còn 2 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mục tiêu công việc
Đảm bảo quá trình vận chuyển trái cây tươi xuất khẩu diễn ra đúng tiến độ, đúng chất lượng và đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Là đầu mối liên hệ giữa khách hàng, bộ phận vận hành và các đối tác logistics trong nước và quốc tế.
________________________________________
Nhiệm vụ chính
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ khách hàng liên quan đến đơn hàng, lịch trình vận chuyển, chứng từ xuất khẩu.
• Theo dõi tiến độ giao hàng, cập nhật tình trạng đơn hàng cho khách hàng và các bộ phận liên quan.
• Phối hợp với kho, vận hành và đối tác vận chuyển để đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian, đúng tiêu chuẩn.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh như chậm trễ, hư hỏng, thiếu hàng... và đưa ra phương án xử lý kịp thời.
• Quản lý và lưu trữ hồ sơ, chứng từ liên quan đến vận chuyển và xuất khẩu.
• Giao tiếp với đối tác Trung Quốc một cách thường xuyên thông qua các nhóm Wechat. Phiên dịch khi cần thiết.
Đảm bảo quá trình vận chuyển trái cây tươi xuất khẩu diễn ra đúng tiến độ, đúng chất lượng và đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Là đầu mối liên hệ giữa khách hàng, bộ phận vận hành và các đối tác logistics trong nước và quốc tế.
________________________________________
Nhiệm vụ chính
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ khách hàng liên quan đến đơn hàng, lịch trình vận chuyển, chứng từ xuất khẩu.
• Theo dõi tiến độ giao hàng, cập nhật tình trạng đơn hàng cho khách hàng và các bộ phận liên quan.
• Phối hợp với kho, vận hành và đối tác vận chuyển để đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian, đúng tiêu chuẩn.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh như chậm trễ, hư hỏng, thiếu hàng... và đưa ra phương án xử lý kịp thời.
• Quản lý và lưu trữ hồ sơ, chứng từ liên quan đến vận chuyển và xuất khẩu.
• Giao tiếp với đối tác Trung Quốc một cách thường xuyên thông qua các nhóm Wechat. Phiên dịch khi cần thiết.
Yêu cầu
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Kinh doanh quốc tế hoặc các ngành liên quan.
• Có kinh nghiệm từ 1-2 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc logistics, ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành nông sản hoặc thực phẩm tươi.
• Yêu cầu tiếng Trung trình độ HSK 5 trở lên - có khả năng giao tiếp, đọc hiểu chứng từ và trao đổi với đối tác Trung Quốc.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, có tinh thần phục vụ khách hàng.
• Thành thạo vi tính văn phòng, đặc biệt là Excel và phần mềm quản lý đơn hàng.
• Chịu được áp lực công việc cao, đặc biệt trong mùa cao điểm xuất khẩu.
________________________________________
Quyền lợi
• Mức lương cạnh tranh + thưởng theo hiệu quả công việc.
• Được đào tạo chuyên sâu về quy trình logistics ngành trái cây tươi xuất khẩu.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển nghề nghiệp.
• Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định pháp luật.
• Du lịch, team building và các hoạt động nội bộ định kỳ.
• Có kinh nghiệm từ 1-2 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc logistics, ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành nông sản hoặc thực phẩm tươi.
• Yêu cầu tiếng Trung trình độ HSK 5 trở lên - có khả năng giao tiếp, đọc hiểu chứng từ và trao đổi với đối tác Trung Quốc.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, có tinh thần phục vụ khách hàng.
• Thành thạo vi tính văn phòng, đặc biệt là Excel và phần mềm quản lý đơn hàng.
• Chịu được áp lực công việc cao, đặc biệt trong mùa cao điểm xuất khẩu.
________________________________________
Quyền lợi
• Mức lương cạnh tranh + thưởng theo hiệu quả công việc.
• Được đào tạo chuyên sâu về quy trình logistics ngành trái cây tươi xuất khẩu.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển nghề nghiệp.
• Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định pháp luật.
• Du lịch, team building và các hoạt động nội bộ định kỳ.
Quyền lợi
Thưởng
Mức lương cạnh tranh + thưởng theo hiệu quả công việc.
Chăm sóc sức khoẻ
Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định pháp luật.
Đào tạo
Được đào tạo chuyên sâu về quy trình logistics ngành trái cây tươi xuất khẩu.
Xem thêm
Mức lương cạnh tranh + thưởng theo hiệu quả công việc.
Chăm sóc sức khoẻ
Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định pháp luật.
Đào tạo
Được đào tạo chuyên sâu về quy trình logistics ngành trái cây tươi xuất khẩu.
Xem thêm
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
18/09/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
HSK5, Tiếng Trung, Chinese, HSK6, sales admin
LĨNH VỰC
Hậu cần/Giao nhận
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
18/09/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
HSK5, Tiếng Trung, Chinese, HSK6, sales admin
LĨNH VỰC
Hậu cần/Giao nhận
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- Số 01, ngõ 82 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH Phát triển công nghệ điện tử Bình Anh
Hà Nội
35 triệu - 50 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI ĐA QUỐC GIA ACT
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thương lượng
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG QUỐC TẾ GLAMOR
Hà Nội
8 - 12 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH AGX LOGISTICS (VIET NAM)
Hà Nội, Hồ Chí Minh
9-17 triệu VND
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Nhân Viên Hành Chính - Lễ Tân Tòa Nhà Đi Làm Ngay - Mức lương 9 - 11 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & VẬN HÀNH S-SERVICE
Hà Nội
9 - 11 triệu VND
[HN] Admin Ecommerce - Thu Nhập10-13M - Lương Cứng Không Phụ Thuộc KPI
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG SIXDO
Hà Nội
10 - 13 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
