Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Xem xét và giải quyết các khiếu nại từ Nhà bán hàng và Người mua hàng bao gồm các trường
hợp liên quan đến sản phẩm bị gỡ bỏ, tạm khóa tài khoản Nhà bán hàng/Người mua hàng...
Kiểm tra các giao dịch mua bán và nhận diện các dấu hiệu vi phạm, lừa đảo nếu có theo
hướng dẫn.
Kiểm tra các báo cáo, kháng cáo, khiếu nại... từ các đơn vị quản lý hoặc phòng ban nội bộ...
bằng cách kiểm tra các sản phẩm, đơn đặt hàng hoặc Nhà bán hàng... có liên quan.
Cần thực hiện các công việc được giao đúng tiến độ (SLA, AHT) và đạt chất lượng yêu cầu.
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT.
Có khả năng đọc hiểu chính xác ngôn ngữ tiếng Trung
Có thể đọc viết bằng tiếng Anh là một lợi thế
Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học).
Có kinh nghiệm làm việc trong ngành Thương mại điện tử.
Có tư duy phân tích và suy luận hợp lý dựa vào các quy định và dữ liệu được cung cấp, từ
đó đưa ra quyết định đúng cho từng vấn đề cụ thể.
Sử dụng thành thạo Microsoft Office và trình duyệt web.
Quyền lợi
Lương gross 11.000.000 VND/ tháng + thưởng KPIs lên đến 2.000.000 VND/ tháng
Lương tháng 13.
Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN.
Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
Các hoạt động team building hàng năm.
Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).
Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Thưởng tháng 13, Du lịch hàng năm, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Ca cố định 9h - 18h, 6 ngày / tuần, Off 1 ngày / tuần
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 19/10/2025
- Thu nhập: 11 - 15 triệu
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Toà nhà Scetpa - 19A Cộng Hòa, P. Bảy Hiền, Tân Bình
Yên Luxury Hotel là khách sạn cao cấp tọa lạc tại trung tâm thành phố Vũng Tàu, hứa hẹn mang đến trải nghiệm nghỉ dưỡng phong cách "Quiet Luxury" - sự kết hợp giữa bình yên và đẳng cấp. Những giai điệu nhẹ nhàng kết hợp phong cách sang trọng sẽ mang đến phút giây chữa lành và thư giãn khi đặt chân đến Vũng Tàu.
Tại Yên Luxury Hotel, chúng tôi tin rằng sự tinh tế nằm trong từng chi tiết nhỏ - từ không gian thiết kế, ánh sáng dịu nhẹ, cho đến dịch vụ cá nhân hóa tận tâm. Mỗi căn phòng tại Yên đều ...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
