Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng về các vấn đề liên quan đến sản phẩm.
- Cung cấp thông tin, kiến thức về sản phẩm một cách rõ ràng và chính xác.
-
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các yêu cầu phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm.
- Ghi nhận và báo cáo lại các phản hồi, vướng mắc của khách hàng để cải thiện dịch vụ.
Yêu cầu
Có kỹ năng
phục vụ khách hàng tốt, kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản.
Có hiểu biết về thương mại điện tử.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các tổng đài hoặc trong ngành dịch vụ.
Tốt nghiệp Trung học phổ thông hoặc tương đương.
Tốc độ đánh máy nhanh và chính xác.
Quyền lợi
Lương cơ bản: 6.000.000 VNĐ/tháng.
Thu nhập trung bình: 7.000.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng.
Phụ cấp cơm: 500.000 VNĐ/tháng.
Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000 VNĐ/tháng.
Lương tháng 13.
Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ theo luật định.
Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
14 ngày phép/năm.
Nhận 100% lương trong 2 tháng thử việc.
Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại và chuyên nghiệp.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:QTSC Building l,Lô 34, đường số 14, Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Quận 12
TP.HCM:Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Gò Vấp
TP.HCM:Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Củ Chi
TP.HCM:Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Hóc Môn
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 12/07/2026
