Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Khách sạn DLG Đà Nẵng (địa chỉ: 258 đường Võ Nguyên Giáp, Phước Mỹ, Sơn Trà, ĐN) cần tuyển: Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Số lượng: 01 người
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- To welcome and check-in all guests according to established procedures.
- To coordinate with Concierge and Receptionist for the arrival and departure in order to welcome and see off guest.
- To check and ensure that all Rooms assigned for guests are in order and the respective amenities are placed in the rooms.
- To work closely with F&B Dept in providing F&B service to guests - welcome drink and welcome fruit upon arrival.
- To work closely with Housekeeping & to ensure that the public areas are kept clean at all time.
- To assist Assistant Manager to escort VIP guests to the room when checking in.
- To ensure to provide the highest level of service, and check with guest's comments about their stay in the DLG Hotel is a comfortable like at their home.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp đại học, chuyên nghành ngoại ngữ, quản trị nhân sự, kinh tế, hành chính, khách sạn.
- Ưu tiên có kinh nghiệm và cũng từng làm trong lĩnh vực du lịch - khách sạn, từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh, có kỹ năng làm việc nhóm và độc lập.
- UV biết thêm tiếng Trung/Hàn/Nhật là một lợi thế.
- Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, siêng năng, yêu thích công việc..
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
- Mức lương được thỏa thuận đúng năng lực bản thân.
- Phụ cấp cơm ca, đồng phục.
- Tham gia BHXH, BHYT và hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của nhà nước.
Yêu cầu hồ sơ:
Ứng viên có thể gởi CV qua mail trước để phòng Nhân sự tiếp nhận nhanh hơn.
Thành phần hồ sơ hoàn chỉnh, gồm có:
- 01 Đơn xin việc.
- 01 Sơ yếu lí lịch (có xác nhận của chính quyền địa phương, đơn vị công tác trong vòng 06 tháng trở lại);
- Giấy khám sức khỏe;
- 03 tấm ảnh (4x6)
- 01 Sổ hộ khẩu (công chứng).
- 03 Căn cước công dân (công chứng).
- 02 Bằng cấp & các chứng chỉ nghiệp vụ liên quan (công chứng).
- Hồ sơ kinh nghiệm công tác , hồ sơ năng lực và các văn bằng chứng chỉ liên quan, bảng điểm,...
THÔNG TIN ỨNG TUYỂN
Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ và gởi hồ sơ của Anh/Chị qua địa chỉ sau:
Nộp hồ sơ qua mail: [protected info], theo cú pháp gởi: VỊ TRÍ _ HỌ VÀ TÊN _ SỐ ĐIỆN THOẠI, kèm CV ứng tuyển.
Hoặc trực tiếp tại: phòng An Ninh, cổng Nội bộ Khách sạn (Ứng viên đi hướng đường Mỹ Khê 4, Q. Sơn Trà, Đà Nẵng)
Liên hệ trực tiếp: [protected info] hoặc gọi qua SDT: [protected info] (phòng Nhân sự)
Hạn cuối nộp sơ vào ngày 15/04/2024.
Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng
Chia sẻ việc làm này