Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua các kênh skype, tawkto, tổng đài, zalo, telegram.
- Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng (chuyển bộ phận liên quan nếu có) từ đó có hướng xử lý cho khách hàng theo các quy trình.
- Thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng
- Phối hợp với
nhân viên phát triển thị trường, xử lý và
hỗ trợ khách hàng- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tận tình để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Nhiệt tình, nhanh nhẹn, yêu thích công việc CSKH
- Thao tác tốt tin học văn phòng văn phòng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, không nói ngọng
- Có kiến thức hiểu biết cơ bản về công nghệ
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường nhưng có định hướng lâu dài về thương mại điện tử
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm telesales,
telemarketing, CSKH, tư vấn.... tất cả các ngành nghề
Quyền lợi
- Mức lương: 5.000.000 - 8.000.000 đ
- Môi trường làm việc cởi mở, trẻ trung, thân thiện, nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc
- Chính sách BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và của Công ty.
- Được đi nghỉ mát hằng năm, nghỉ phép hằng năm theo quy định
- Được đào tạo phát triển bản thân, tham các hoạt động team-building khác ...
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 5 - 8 triệu VNĐ
