Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Thu thập ý kiến khách hàng dưới nhiều hình thức: trực tiếp, gián tiếp, social,... Phân tích sàng lọc khách hàng. Lập các báo cáo liên quan.
- Tiếp nhận những khiếu nại của khách hàng. Chủ động lắng nghe phản hồi của khách hàng. Giải quyết linh hoạt theo đúng tiêu chí và chính sách của công ty, xây dựng mối quan hệ sau khiếu nại với khách hàng.
-
Chăm sóc khách hàng đã phát sinh giao dịch tại công ty trong vòng 24h.
- Theo dõi sinh nhật khách hàng, kết hợp cùng cửa hàng để gọi điện / gửi mail / tin nhắn chúc mừng.
-Thực hiện các công việc phát sinh khi có khi có yêu cầu và chỉ đạo của cấp trên.
Yêu cầu
- Có khả năng giao tiếp, lắng nghe và phản hồi
- Biết sử dụng ngôn từ là 1 lợi thế
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương
Quyền lợi
+ Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm bắt buộc theo qui định của nhà nước.
+ Trang bị máy tính, thiết bị hỗ trợ trong công việc.
+ Teambuilding, Training, mua hàng ưu đãi,...
+ Lương thưởng 13 + Thành tích cá nhân + hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
+ Môi trường làm việc trẻ, năng động, tôn trọng lẫn nhau và cùng nhau phát triển.
+ Cơ hội được học hỏi và đào tạo nghiệp vụ trong suốt quá trình làm việc.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 11/09/2024
- Thu nhập: 6 - 8 triệu
