Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Thẩm mỹ Như Hoa

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 25/02/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh giao tiếp như điện thoại, email, mạng xã hội
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, giải đáp thông tin về các dịch vụ thẩm mỹ của Thẩm mỹ viện
Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau dịch vụ, nhắc lịch tái khám, hướng dẫn chăm sóc sau điều trị
Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo quá trình chăm sóc và trải nghiệm của khách hàng được thông suốt
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và tăng tỉ lệ khách hàng quay lại
Ghi nhận và báo cáo phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ

Yêu cầu

Có kinh nghiệm từ 1 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên trong ngành thẩm mỹ hoặc y tế.
Kỹ năng giao tiếp tốt, lắng nghe và xử lý tình huống chuyên nghiệp.
Kiên nhẫn, tận tâm, yêu thích công việc hỗ trợ khách hàng.
Thành thạo sử dụng tin học văn phòng và các hệ thống CRM.

Quyền lợi

Lương/Thưởng theo KPI, tổng thu nhập từ 11-15tr
Du lịch cùng công ty hàng năm và các sự kiện teambuilding khác
Chế độ nghỉ phép: 12 ngày/ 1 năm và tăng dựa theo thời gian gắn bó; nghỉ lễ theo quy định của nhà nước
Thưởng lễ các dịp theo chính sách của công ty
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, khen thưởng, ngày lễ Tết
Được đào tạo, hướng dẫn nhằm nâng cao kỹ năng làm việc (Kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm)

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 25/02/2026
Thu nhập: Từ 11-15 triệu VND

Nơi làm việc

Số 24 đường Trung Hòa, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Thẩm mỹ Như Hoa được thành lập vào ngày 13/3/2012. Trải qua nhiều năm phát triển, trưởng thành, tính đến nay, cơ sở làm đẹp của chúng tôi đã thực hiện phẫu thuật thẩm mỹ thành công cho hơn 30.000 khách hàng, giúp họ hiện thực hóa ước mơ thay đổi diện mạo. Nơi đây đã trở thành một trong những cơ sở làm đẹp có lịch sử lâu đời và uy tín ...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp thẩm mỹ như hoa trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: