Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Nghe, gọi và chăm data khách hàng có sẵn đã từng làm dịch vụ ở công ty
Tiếp nhận khiếu nại từ khách hàng, ghi note lại các vấn đề của khách hàng cần xử lý
Sau khi tiếp nhận thông tin nhân viên liên hệ và chốt lại vấn đề với khách hàng. Phối hợp với các bộ phận liên quan, báo cáo lại với quản lý giải quyết vấn đề khách hàng
Theo dõi hồ sơ,
chăm sóc khách hàng đã ký hợp đồng
Gọi khách hàng báo thời gian, chi phí, ngày hết hạn dịch vụ. Lên hợp đồng gia hạn khi đã chốt với khách hàng
Thực hiện báo cáo tuần, tháng, quý , năm theo yêu cầu cấp trên
Yêu cầu
Có laptop cá nhân
Đã từng làm các công việc liên quan đến CSKH,
telesaleThành thạo kỹ năng lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống tốt
Kinh nghiệm làm ở vị trí CSKH từ 1-2 năm trở lên
Có kinh nghiệm làm CSKH ở lĩnh vực thiết kế website là 1 lợi thế
Quyền lợi
Mức lương: 8.000.000 - 12.000.000 vnd/ tháng ( Lương cứng + thưởng )
Thời gian thử việc 2 tháng
Tham gia bhxh theo quy định và quyền lợi của Công ty
Được hỗ trợ, đào tạo kỹ năng công việc
Xét tăng lương hằng năm ( dựa vào năng lực )
Tham gia các hoạt động tập thể teambuilding, hội thao, du lịch,...
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Toà Nhà Đại Phát, 185B Hà Huy Giáp, P. An Phú Đông, Q.12, HCM, Quận 12
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/03/2026
- Thu nhập: 8 - 12 triệu
