Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 30/09/2026 (Còn 19 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả công việc
Tìm kiếm & Khai thác khách hàng
Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng (outbound) và khai thác nguồn lead từ Marketing (inbound).
Tiếp cận tệp khách hàng mục tiêu: SEOer, Webmaster, Agency, doanh nghiệp SMEs.
Tư vấn
Tư vấn, demo sản phẩm và giải đáp nhu cầu của khách hàng.
Gửi báo giá, đàm phán và chốt hợp đồng; đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số cá nhân.
Chăm sóc & Phát triển khách hàng
Chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì quan hệ và khai thác cơ hội bán thêm (upsell/cross-sell).
Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm và chất lượng dịch vụ.
Phối hợp với bộ phận Product để xử lý vấn đề, đảm bảo trải nghiệm Onboarding tối ưu
Phối hợp & Báo cáo
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng và tiến độ deal trên CRM.
Phối hợp với Marketing và bộ phận sản phẩm; báo cáo doanh số định kỳ cho quản lý.
Tìm kiếm & Khai thác khách hàng
Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng (outbound) và khai thác nguồn lead từ Marketing (inbound).
Tiếp cận tệp khách hàng mục tiêu: SEOer, Webmaster, Agency, doanh nghiệp SMEs.
Tư vấn
Tư vấn, demo sản phẩm và giải đáp nhu cầu của khách hàng.
Gửi báo giá, đàm phán và chốt hợp đồng; đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số cá nhân.
Chăm sóc & Phát triển khách hàng
Chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì quan hệ và khai thác cơ hội bán thêm (upsell/cross-sell).
Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm và chất lượng dịch vụ.
Phối hợp với bộ phận Product để xử lý vấn đề, đảm bảo trải nghiệm Onboarding tối ưu
Phối hợp & Báo cáo
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng và tiến độ deal trên CRM.
Phối hợp với Marketing và bộ phận sản phẩm; báo cáo doanh số định kỳ cho quản lý.
Yêu cầu
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm sales mảng IT / công nghệ; ưu tiên ứng viên từng bán sản phẩm SaaS, công cụ công nghệ hoặc dịch vụ Digital/SEO.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và đàm phán tốt.
Hiểu cơ bản về SEO/Digital Marketing và tệp khách hàng trong ngành là lợi thế.
Chủ động, chịu được áp lực doanh số, tinh thần trách nhiệm cao.
Biết sử dụng CRM và các công cụ hỗ trợ bán hàng cơ bản.
Sống và làm việc được tại Đà Nẵng; sẵn sàng OT khi cần đẩy doanh số.
Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu chuyên ngành là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và đàm phán tốt.
Hiểu cơ bản về SEO/Digital Marketing và tệp khách hàng trong ngành là lợi thế.
Chủ động, chịu được áp lực doanh số, tinh thần trách nhiệm cao.
Biết sử dụng CRM và các công cụ hỗ trợ bán hàng cơ bản.
Sống và làm việc được tại Đà Nẵng; sẵn sàng OT khi cần đẩy doanh số.
Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu chuyên ngành là một lợi thế.
Quyền lợi
Thời gian làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu (8h30 - 17h30).
Company trip nước ngoài, mini trip, night party,...
Bảo hiểm sức khỏe cao cấp.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.
Lương theo năng lực, không giới hạn range lương.
Thưởng theo kết quả kinh doanh.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN).
Thưởng lễ tết, lương tháng 13, nghỉ phép 12+ngày/năm
Company trip nước ngoài, mini trip, night party,...
Bảo hiểm sức khỏe cao cấp.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.
Lương theo năng lực, không giới hạn range lương.
Thưởng theo kết quả kinh doanh.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN).
Thưởng lễ tết, lương tháng 13, nghỉ phép 12+ngày/năm
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- Đà Nẵng: Phường Hải Châu (quận Hải Châu cũ)
Việc làm tương tự khác
TRUNG TÂM ANH NGỮ WISE ENGLISH - CN ĐÀ NẴNG
Đà Nẵng
6 triệu - 12 triệu
Công ty Luật trách nhiệm hữu hạn Trung Tiến
Đà Nẵng, Quảng Nam
6 triệu - 10 triệu
Expansion International
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
Từ 20 Triệu VNĐ trở lên / Tháng
CÔNG TY TNHH TECH PULSE
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 89 Thái Phiên, Phường Hải Châu, TP Đà Nẵng, Việt Nam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[ĐÀ NẴNG] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel - Không Sales, Không Áp Doanh Số
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Đà Nẵng
6 - 8 triệu VND
WAITRESS / NHÂN VIÊN PHỤC VỤ NHÀ HÀNG (9 - 11 triệu)
Ngon Da Nang - Vietnamese Cuisine Restaurant
Đà Nẵng
Tối thiểu 7.000.000đ
Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng Bàn Giao Nhà (PG)
Công ty Cổ phần Tập đoàn Masterise
Đà Nẵng
10 - 15 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
