NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Hạn nộp hồ sơ: 05/12/2026 (Còn 30 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, Zalo và các kênh liên lạc khác.
Theo dõi đơn hàng, tiến độ giao hàng và cập nhật thông tin kịp thời cho khách hàng.
Tiếp nhận, ghi nhận và phối hợp xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
Chủ động chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch và các vấn đề phát sinh trên hệ thống quản lý.
Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, phản hồi và mức độ hài lòng của khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Theo dõi đơn hàng, tiến độ giao hàng và cập nhật thông tin kịp thời cho khách hàng.
Tiếp nhận, ghi nhận và phối hợp xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
Chủ động chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch và các vấn đề phát sinh trên hệ thống quản lý.
Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, phản hồi và mức độ hài lòng của khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm từ 01 năm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng hoặc vị trí tương đương.
Có kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý tình huống tốt.
Có khả năng giải quyết vấn đề và xử lý khiếu nại khách hàng một cách khéo léo.
Sử dụng tốt Microsoft Office (Word, Excel).
Có tinh thần trách nhiệm, kiên nhẫn, chủ động và thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp.
Có khả năng phối hợp làm việc với nhiều bộ phận.
Có kinh nghiệm từ 01 năm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng hoặc vị trí tương đương.
Có kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý tình huống tốt.
Có khả năng giải quyết vấn đề và xử lý khiếu nại khách hàng một cách khéo léo.
Sử dụng tốt Microsoft Office (Word, Excel).
Có tinh thần trách nhiệm, kiên nhẫn, chủ động và thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp.
Có khả năng phối hợp làm việc với nhiều bộ phận.
Quyền lợi
Thu nhập: 8-11 triệu/tháng
Được đào tạo về sản phẩm, quy trình và kỹ năng chuyên môn.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển nghề nghiệp.
Thưởng tháng 13, Lễ, Tết, theo quy định.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
Chương trình du lịch, chính sách tăng lương hằng năm.
Được đào tạo về sản phẩm, quy trình và kỹ năng chuyên môn.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển nghề nghiệp.
Thưởng tháng 13, Lễ, Tết, theo quy định.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
Chương trình du lịch, chính sách tăng lương hằng năm.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
67 Mai Chí Thọ, Bình Trưng, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Trưng, Hồ Chí Minh)
1. 67 Mai Chí Thọ, Bình Trưng, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Trưng, Hồ Chí Minh)
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
67 Mai Chí Thọ, Bình Trưng, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Trưng, Hồ Chí Minh)
1. 67 Mai Chí Thọ, Bình Trưng, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Trưng, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 11 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 67 Mai Chí Thọ, Bình Trưng, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Trưng, Hồ Chí Minh)
- 1. 67 Mai Chí Thọ, Bình Trưng, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Trưng, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
15 - 18 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH AZTAX
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh, Khác
7.5 - 13 triệu
RESORTS INTERNATIONAL VIETNAM
Hồ Chí Minh
7 - 8 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
VND 15,000,000 - 17,000,000
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HẢI SẢN HOÀNG GIA
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh
8 - 9 triệu
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh
11 - 13 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
Thỏa thuận
Công ty TNHH NCL (Á Châu)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Đường tỉnh 835, Ấp 3A, Xã Phước Lợi, Huyện Bến Lức, Tỉnh Long An
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
- Lĩnh vực: Dầu khí - Hóa chất
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh B2B - Vật Liệu Nội Thất - Thu Nhập Không Giới Hạn
Công ty Cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Nghệ An
Upto 15 triệu VND + Thưởng Doanh Số
Financial Planning Consultant - Exchange Pro Program
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA (Việt Nam)
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Thỏa thuận
NHÂN VIÊN GIAO HÀNG - CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM THÁI SƠN
Hồ Chí Minh
Thu nhập 8.000.000đ - 12.000.000
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
