Nhân Viên Crm - Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty CP ĐT Máy Xây Dựng Hải Âu

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 24/05/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Mô tả công việc:
1. Quản lý thông tin khách hàng: Cập nhật thông tin dữ liệu của khách hàng mua xe, theo dõi quá trình sử dụng xe của khách
2. Chăm sóc khách hàng sau mua xe: Khảo sát khách hàng mua xe mới theo định kỳ. Tổng hợp, phân tích, đánh giá các ý kiến của khách hàng
3. Chăm sóc khách hàng sau bảo hành: Khảo sát chất lượng bảo hành cho khách hàng sau khi thực hiện công việc bảo hành. Tổng hợp, phân tích, đánh giá các ý kiến của khách hàng
4. Theo dõi khiếu nại khách hàng: Tiếp nhận thông tin khiếu nại từ khách hàng và chuyển đến các phòng ban liên quan để giải quyết.
5. Báo cáo cho BGĐ các hoạt động của bộ phận CRM

Yêu cầu

Độ tuổi: 23-33
Trình độ: Cao Đẳng, Đại Học
Số năm kinh nghiệm: 1 năm
Kỹ năng chuyên môn:
• Có kinh nghiệm CSKH ngành ô tô, máy xây dựng là một lợi thế
• Có khả năng lắng nghe, thấu hiểu tâm lý khách hàng
• Có khả năng đánh giá, phân tích tình hình
• Có tính trung thực, kiên nhẫn và làm chủ cảm xúc bản thân
• Có khả năng thích ứng và linh hoạt trong công việc
Yêu cầu khác:
• Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe
• Nhiệt tình, năng động trong công việc
• Tính tình hòa nhã, hòa đồng với mọi người
• Gắn bó làm lâu dài với công ty

Quyền lợi

Thưởng
Các chế độ đãi ngộ (lương tháng 14-15-16, thưởng lễ tết, các dịp đặc biệt...)
Chăm sóc sức khoẻ
Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định PL (BHXH, lương, nghỉ phép....)
Đào tạo
Được đào tạo kỹ năng mềm, kỹ năng chuyên môn.
Xem thêm

Thông tin khác

NGÀY ĐĂNG
24/04/2025
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Dịch Vụ Ngành Ô Tô, Chăm Sóc Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, Giải Quyết Khiếu Nại, Technical Service
LĨNH VỰC
Bán lẻ/Bán sỉ
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 24/05/2025
Thu nhập: 10tr-13tr ₫/tháng

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty CP Đầu Tư Máy Xây Dựng Hải Âu chuyên bán máy xúc lật, máy công trình.

Với nền tảng vững chắc về uy tín cũng như một hệ thống phân phối rộng khắp, được tích lũy và xây đắp qua nhiều năm, Công ty Máy Xây Dựng Hải Âu đã, đang và sẽ tiếp tục khẳng định vị trí người dẫn đầu thị trường các dòng máy xây dựng Trung Quốc và các dòng máy cao cấp khác như Dressta, Carmix....

Công ty Máy xây dựng Hải Âu luôn chiếm thị phần lớn nhất và chi phối các dòng máy mới cho phân khúc thị trường máy Trung...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cp đt máy xây dựng hải âu trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: