Mô tả công việc
TÌM KIẾM, PHÁT TRIỂN VÀ QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
• Thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến bán hàng nhằm triển khai chiến lược Khối SME và
đạt được các mục tiêu chiến lược Khối SME tại địa bàn.
• Tìm kiếm, tiếp cận, tư vấn các sản phẩm dịch vụ (vay tín chấp, bảo hiểm vay,...) dành cho khách hàng mục tiêu, phát triển khách hàng tiềm năng và khách hàng mới.
• Phân tích, đánh giá năng lực và thẩm định hồ sơ của khách hàng
• Thực hiện theo dõi hoạt động kinh doanh của danh mục khách hàng được giao
• Quản lý, chăm sóc và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng hiện hữu
• Thực hiện quy trình cấp tín dụng, kiểm tra giám sát hoạt động cho vay
AM HIỂU VỀ SẢN PHẨM, DỊCH VỤ QUY TRÌNH VẬN HÀNH, CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
• Am hiểu sản phẩm dịch vụ thuộc phân khúc khách hàng SME. Tham gia Đào tạo, trao dồi kiến thức về sản phẩm dịch vụ theo quy định SmartSME by VPBank (SmartSME) từng thời kỳ.
• Thực hiện đúng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của ngân hàng, nhằm đem lại trải nghiệm hài lòng nhất cho khách hàng.
• Tiếp nhận các phản hồi từ khách hàng và làm việc với các đơn vị liên quan để xử lý phản hồi của khách hàng
TUÂN THỦ VẬN HÀNH VÀ QUẢN LÝ RỦI RO
• Tổng hợp chứng từ yêu cầu đối với hồ sơ vay từ khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hỗ trợ khách hàng cung cấp hồ sơ trên app SmartSME.
• Gửi đầy đủ chứng từ về ngân hàng để tiến hành thẩm định, tiếp tục theo sát đến khi giải ngân thành công.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng hoặc Trung cấp các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh.
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm việc tại các vị trí kinh doanh ngân hàng, tổ chức tài chính hoặc bộ phận kinh doanh tài chính. Ưu tiên có kinh nghiệm
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục khách hàng xuất sắc.
- Ưu tiên ứng viên có sẵn tệp khách hàng hoặc mối quan hệ tốt với các tổ chức, doanh nghiệp.
- Ứng viên trong độ tuổi: 21-35 tuổi.
- Có kiến thức về sản phẩm / nghiệp vụ tín dụng ngân hàng, hiểu biết về vị trí Quan hệ khách hàng & cách thức tìm kiếm phát triển khách hàng.
Quyền lợi
Lương và phúc lợi hấp dẫn:
• Lương: 12,000,000 ( HCM mới, HN); 10,000,000 ( các khu vực còn lại) + incentive. Thu nhập không giới hạn tùy theo năng lực.
• Thử việc 100% lương.
• Bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động sau 02 tháng thử việc. Bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt ngay khi nhận việc. Team building, Sinh nhật, bonus lễ,...
Cơ hội phát triển nghề nghiệp hấp dẫn:
• Gia nhập các dự án chuyển đổi quy mô lớn, cộng tác cùng các chuyên gia hàng đầu để áp dụng công nghệ mới nhất trong ngành ngân hàng.
• Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, được tạo điều kiện cho cả sự phát triển kỹ thuật và quản lý.
Môi trường làm việc năng động:
• Mô hình làm việc linh hoạt, trẻ trung, khuyến khích đổi mới và sáng tạo.
Thời gian làm việc :
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30), Training online sáng thứ 7 hàng tuần.
Nghỉ trưa 1 tiếng từ 12h00 đến 13h00.
Địa điểm làm việc:
- Bình Dương: 593 Cách Mạng Tháng Tám, Phú Cường, Thủ Dầu Một, Bình Dương, Phường Bình Dương (Thành phố Tân Uyên, Thành phố Thủ Dầu Một cũ)
- Đà Nẵng: 127 Lê Văn Duyệt, quận Sơn Trà (cũ), Phường Hải Châu (quận Hải Châu cũ)
- Đồng Nai: Vĩnh Cửu/Biên Hòa.
- Hà Nội: Tầng 6 tại Tòa nhà CDC - 25 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng (quận Hai Bà Trưng cũ)
- Hồ Chí Minh: phường Bình Mỹ/Hòa Phú/Trung An (quận Củ Chi), Xã Củ Chi (huyện Củ Chi cũ)
- Bắc Ninh: Từ Sơn/Phù Khê (ưu tiên giáp Hà Nội), Phường Từ Sơn (Thành phố Từ Sơn cũ)
- Hồ Chí Minh: E-town Central, số 11 Đoàn Văn Bơ, phường 13, Quận 4, Phường Xóm Chiếu (Quận 4 cũ)
- Vũng Tàu : trung tâm thành phố Vũng Tàu, Phường Vũng Tàu (Thành phố Vũng Tàu cũ)
- Thái Nguyên: Phan Đình Phùng, Phường Phan Đình Phùng (Thành phố Thái Nguyên cũ)
- Cần Thơ: Trung tâm, Phường Ninh Kiều (quận Ninh Kiều cũ)
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hà Nội:Tầng 6 tại Tòa nhà CDC - 25 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng (quận Hai Bà Trưng cũ), Hai Bà Trưng
Bình Dương:593 Đ. Cách Mạng Tháng Tám, Thủ Dầu Một, Hồ Chí Minh, Thủ Dầu Một
Đà Nẵng:127 Lê Văn Duyệt, Nại Hiên Đông, Sơn Trà, Đà Nẵng, Sơn Trà
Bắc Ninh:Từ Sơn/Phù Khê (ưu tiên giáp Hà Nội), Phường Từ Sơn (Thành phố Từ Sơn cũ), Bắc Ninh
Cần Thơ:Trung tâm, Phường Ninh Kiều (quận Ninh Kiều cũ), Ninh Kiều
Thông tin chung