Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng-ESIM Du Lịch
CÔNG TY CỔ PHẦN ESIMONE VIETNAM
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: Còn 31 ngày
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.
Cung cấp thông tin về các sản phẩm, dịch vụ của công ty, đặc biệt là về eSIM và du lịch.
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu.
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.
Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, thanh toán, kỹ thuật (nếu có).
Ghi nhận thông tin khách hàng và cập nhật vào hệ thống quản lý.
Đóng góp ý tưởng để cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về công việc và hiệu quả công việc.
Cung cấp thông tin về các sản phẩm, dịch vụ của công ty, đặc biệt là về eSIM và du lịch.
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu.
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.
Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, thanh toán, kỹ thuật (nếu có).
Ghi nhận thông tin khách hàng và cập nhật vào hệ thống quản lý.
Đóng góp ý tưởng để cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về công việc và hiệu quả công việc.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Có giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục khách hàng.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
Khả năng nghe hiểu và phản hồi nhanh chóng.
Kiến thức cơ bản về eSIM và du lịch là một lợi thế.
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Có giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục khách hàng.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
Khả năng nghe hiểu và phản hồi nhanh chóng.
Kiến thức cơ bản về eSIM và du lịch là một lợi thế.
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
Có cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Thưởng lễ, tết, thưởng hiệu quả công việc.
Các hoạt động team building, du lịch thường xuyên.
Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Team building, Thưởng hiệu quả làm việc
Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
Có cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Thưởng lễ, tết, thưởng hiệu quả công việc.
Các hoạt động team building, du lịch thường xuyên.
Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Team building, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 14:00 đến 22:00)
+ Từ 19h-22h có thể làm Online
+ Thứ 7 (làm offline 2 buổi, online 2 buổi/tháng) - chủ nhật làm online
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 14:00 đến 22:00)
+ Từ 19h-22h có thể làm Online
+ Thứ 7 (làm offline 2 buổi, online 2 buổi/tháng) - chủ nhật làm online
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 97-99 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội, Đống Đa
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/04/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ BIG HOLDING
8.000.000 - 15.000.000 VND
Còn 18 ngày
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
8 -12 triệu VND
Còn 22 ngày
Hà Nội
Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ VELA
10,000,000 - 12,000,000 VNĐ
Còn 31 ngày
Hà Nội
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
8 - 10 triệu VNĐ
Còn 7 ngày
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ALIBAO
9 - 15 triệu VNĐ
Còn 29 ngày
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.