Nhân viên xử lý khiếu nại

Công ty TNHH Bình Việt Đức

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 31/08/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân viên xử lý khiếu nại

dược thực phẩm mỹ phẩm tổng đài

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Xử lý các tình huống phản hồi tiêu cực, đảm bảo giữ vững hình ảnh thương hiệu và tăng sự hài lòng sau khiếu nại: sản phẩm Thuốc Đông dược, thực phẩm bảo vệ sức khỏe, thực phẩm, mỹ phẩm,
Tiếp nhận các phản ánh từ khách qua tổng đài, email, mạng xã hội.
Phân tích nội dung khiếu nại, xác minh và phối hợp các bên xử lý triệt để
Đưa ra báo cáo định kỳ và đề xuất cải tiến dịch vụ.
Ứng dụng AI để phát hiện xu hướng khiếu nại, phân nhóm nguy cơ, cảnh báo khủng hoảng

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Khả năng xử lý tình huống, giao tiếp linh hoạt.
Biết lập quy trình phản hồi và chăm sóc sau khiếu nại hiệu quả.
Kinh nghiệm từ 02 năm trở lên
Tốt nghiệp: Cao đẳng/ Đại học
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (8h00 - 17h00), Thứ 7 làm việc buổi sáng

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 31/08/2025
Thu nhập: 9 Tr - 10 Tr VND

Nơi làm việc

62/36 Trương Công Định, Phường 14, Tân Bình, Hồ Chí Minh

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

🌟 GIỚI THIỆU VỀ CHÚNG TÔI

Công ty TNHH Bình Việt Đức (BIVID)
Website: bividvietnam.com
Thành lập năm 2005, BIVID hiện có 3 chi nhánh tại Hà Nội, Đà Nẵng và Cần Thơ. Công ty hoạt động trong lĩnh vực nhập khẩu và phân phối dược phẩm đạt tiêu chuẩn EU-GMP, bao gồm:
Dược phẩm: kháng sinh, giảm đau-hạ sốt, gây tê, gây mê...
Sinh phẩm y tế: huyết thanh, globulin miễn dịch
Vật tư y tế tiêu hao
Sản phẩm nha khoa và thực phẩm chức năng
Hiện tại, BIVID đang xây dựng Nhà máy Sinh phẩm tiêu chuẩn EU-GMP tại Khu...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh bình việt đức trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: