Mô tả công việc
Mục tiêu công việc
Đảm bảo hoạt động vận hành nhà hàng hiệu quả, ổn định và đúng tiêu chuẩn.
Xây dựng và phát triển đội ngũ nhân sự chất lượng, gắn kết.
Tối đa hóa doanh thu, kiểm soát chi phí và đảm bảo lợi nhuận.
Nâng cao trải nghiệm khách hàng và phát triển hình ảnh thương hiệu.
Nhiệm vụ chính
Quản lý nhân sự
Đào tạo và phân công công việc cho nhân sự (phục vụ, bếp).
Sắp xếp lịch làm việc, tuyển dụng, đào tạo, đánh giá nhân sự,...
Giám sát thái độ, kỷ luật và tác phong làm việc.
Quản lý vận hành & Dịch vụ & hàng hóa
Đảm bảo toàn bộ hoạt động vận hành hàng ngày: đón khách, phục vụ, thanh toán, vệ sinh.
Đảm bảo tuân thủ quy trình vận hành và tiêu chuẩn VSATTP.
Giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Order hàng, quản lý xuất nhập tồn, quản lý tài sản, trang thiết bị của cửa hàng,...
Quản lý kinh doanhThúc đẩy doanh thu theo target, quản lý chi phí COL, COS, báo cáo PnL
Lập kế hoạch kinh doanh, xây dựng mục tiêu doanh thu cho đội nhóm.
Đề xuất và triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện.
Tối ưu hình ảnh và hoạt động của nhà hàng trên các kênh online (website, social media, app).
Yêu cầu
Kinh nghiệm
Từ 06 tháng đến 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý nhà hàng hoặc Trợ lý/
Giám sát nhà hàng trong mảng F&B. Ưu tiên ứng viên có tư duy số tốt.
Kỹ năng
Kỹ năng quản lý, lập kế hoạch cho đội nhóm.
Kỹ năng giao tiếp, phối hợp liên phòng ban và làm việc với đối tác.
Khả năng chịu áp lực cao, phản ứng nhanh với tình huống.
Sử dụng tốt tin học văn phòng và phần mềm quản lý nhà hàng.
Tính cách & thái độ
Chủ động, trách nhiệm, quyết đoán.
Tư duy xây dựng, sẵn sàng học hỏi và phát triển.
Giao tiếp tốt, có khả năng tạo ảnh hưởng.
Yêu thích ngành dịch vụ, có tâm huyết với công việc.
Quyền lợi
Thu nhập: 10,7 - 12,7 triệu + thưởng.
Được trao quyền xây dựng và phát triển đội ngũ.
Lộ trình đào tạo và thăng tiến rõ ràng.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng thử việc.
Nghỉ phép: 12 ngày/năm.
Thưởng các dịp lễ: Tết Dương lịch, 30/[protected info]/09, 01/06,...
Phúc lợi: hiếu, hỉ, ốm đau, sinh con,...
Hoạt động nội bộ: sinh nhật, tiệc cuối năm,...
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật ([protected info], Ca thẳng: thứ 2 - thứ 6: 11h-19h ; Ca gãy: thứ 7 - CN )
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 12 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 245 Tô Hiệu, Cầu Giấy, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Nghĩa Đô, Hà Nội)
- 1. 245 Tô Hiệu, Cầu Giấy
- (Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Nghĩa Đô, Hà Nội)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 25/06/2026
