Sales & Customer Service Consultant

III. YÊU CẦU CÔNG VIỆC / REQUIREMENTS
Bắt buộc / Must-have
Kinh nghiệm / Experience
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Bán hàng / Chăm sóc khách hàng, trong đó tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong các ngành phân khúc cao cấp: Chăm sóc sức khỏe (Wellness), Thẩm mỹ, Y tế, Khách sạn 5 sao, hoặc các dịch vụ phân khúc Luxury.
Minimum of 5 years of experience in Sales / CS, including minimum of 3 years of experience within High-end Wellness, Aesthetics, Healthcare, 5-star Hospitality, or Luxury service sectors.
Ngoại ngữ / Language proficiency
• Tiếng Việt thành thạo và tiếng Anh giao tiếp chuyên nghiệp tốt.
Fluent Vietnamese and strong professional conversational English.
Kỹ năng / Skills
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và tư vấn giải pháp xuất sắc, tự tin với tệp khách hàng cao cấp.
Excellent communication, persuasion, and consultative skills; confident with high-net-worth individuals.
• Thành thạo CRM, MS Office / Google Workspace, và các nền tảng nhắn tin (Zalo, WhatsApp).
Proficient with CRM tools, MS Office / Google Workspace, and messaging platforms (Zalo, WhatsApp).
Phẩm chất và tư duy / Personalities and mindset
• Tư duy hướng đến mục tiêu, tính kỷ luật cá nhân cao, và có tinh thần trách nhiệm với KPI được giao.
Goal-oriented mindset, high personal discipline, and a strict sense of ownership over assigned KPIs.
• Đồng cảm với hành trình sức khỏe của khách hàng.
Genuine empathy for client's health journey.
• Phong thái chuyên nghiệp và hình ảnh phù hợp với thương hiệu cao cấp.
Professional presence aligned with a premium brand image.
• Tinh thần đồng đội cao, sẵn sàng phối hợp với đội ngũ y tế và vận hành.
Strong team player, ready to coordinate with clinical and operational teams.
Ưu tiên / Nice-to-have
• Có hiểu biết về ngành Wellness / Spa.
Background in Wellness / Spa.
• Có sẵn tệp khách hàng cao cấp hoặc network trong cộng đồng Wellness.
Have an existing high-net-worth client base or network within Wellness communities.
IV. QUYỀN LỢI / BENEFITS
• Tổng thu nhập: 20-40 triệu++ VNĐ/tháng, gồm lương cơ bản, hoa hồng theo doanh số, thưởng KPI quý.
Total compensation: 20-40 million++ VND/month, including base salary, sales commission, quarterly KPI bonus.
• Thưởng các ngày lễ, Tết trong năm theo quy định công ty.
Holiday and Lunar New Year bonuses in accordance with company policy.
• 12 ngày nghỉ phép năm; nghỉ lễ, Tết theo quy định Nhà nước.
12 days of annual leave; public holidays and Lunar New Year in accordance with regulations.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định Nhà nước.
Fully provided with Social, Health, and Unemployment Insurance in accordance with regulations.
• Môi trường năng động, nhiều cơ hội học hỏi thăng tiến.
Dynamic environment with plenty of opportunities for learning and promotion.