Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Giám sát tất cả hoạt động diễn ra mỗi ngày tại khu vui chơi bao gồm: quản lý hình ảnh, cơ sở vật chất, chất lượng phục vụ, hoạt động giải trí, nhân sự,hàng hóa đảm bảo các cơ sở hoạt động ổn định theo tiêu chuẩn yêu cầu.
- Chịu trách nhiệm giám sát vận hành và quản lý các sự kiện của công ty.
- Quản lý tài sản, cơ sở vật chất, hoạt động tại các khu vực trong khu vui chơi định kỳ.
- Đảm bảo về vệ sinh, trưng bày được ngăn nắp, sạch sẽ, an toàn theo quy chuẩn của khu vui chơi.
- Tư vấn các sản phẩm và dịch vụ của khu vui chơi theo nhu cầu khách hàng, giải quyết những thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
- Quản lý dịch vụ khách hàng, đảm bảo nhân viên phục vụ tốt theo quy chuẩn dịch vụ của công ty.
- Quản lý nhân sự làm việc tại khu vui chơi gồm hỗ trợ tuyển dụng, đào tạo, sắp xếp lịch làm việc, kiểm tra công việc, đánh giá năng lực, giải quyết xung đột
- Kết hợp với các phòng ban trong công ty để phát triển và thực hiện các chương trình thu hút khách hàng và gia tăng trải nghiệm khách hàng.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
- CS1: Số 6 Lê Văn Thiêm, Thanh Xuân, Hà Nội.
- CS2: Số 16 Huỳnh Văn Nghệ, Phúc Đồng, Long Biên, Hà Nội
Yêu cầu
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm.
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, đàm phán và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng thích ứng và xử lý tình huống
- Kỹ năng tổ chức sự kiện.
- Tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Có từ 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí trưởng ca/giám sát ca/trợ lý quản lý/trưởng nhóm CSKH/trưởng nhóm Kinh Doanh hoặc tương đương.
- Có ngoại ngữ: tiếng Anh, tiếng Nhật hoặc tiếng Hàn cơ bản là một lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên đã làm việc trong lĩnh vực khu vui chơi giải trí, trung tâm giáo dục
Quyền lợi
- Mức lương: từ 10.000.000 đồng/tháng
Chế độ và quyền lợi:
- Thưởng đánh giá theo năng lực.
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
- Cơ hội học hỏi, đào tạo các kỹ năng chuyên môn trong môi trường làm việc chuyên nghiệp.
- 1 tháng nghỉ 4 ngày, 12 ngày phép/năm.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN 100%.
- Tham gia team building hàng năm.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 10 - 15 triệu
