Thực tập sinh chăm sóc khách hàng

• Phát triển nguồn khách hàng- Teleprofile
• Thực hiện teleprofile theo danh sách khách hàng, theo từng chiến dịch từ công ty.
• Thu thập và cập nhật đầy đủ các thông tin: Tên người liên hệ, email, chức vụ, số điện thoại (nếu có).
• Gửi Email MKT
• Tạo Cơ Hội Bán Hàng (Opportunities)
• Hỗ trợ Marketing
• Thực hiện seeding, hỗ trợ backlink theo yêu cầu.
• Cập nhật các bài viết, tin tức, nội dung liên quan lên LinkedIn / Zalo / Website công ty.
• Hỗ trợ tổ chức seminar, sự kiện, hoạt động chăm sóc khách hàng.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng Bộ Phận.

• Sinh viên năm 3-4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành: Kinh doanh, Marketing, Quản trị, CNTT hoặc các ngành liên quan.
• Có kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin khi trao đổi qua điện thoại.
• Tác phong làm việc chuyên nghiệp, giọng nói dễ nghe, rõ ràng.
• Biết cách sử dụng các công cụ văn phòng cơ bản: Word, Excel, Email,...
• Có tư duy dịch vụ khách hàng, thái độ tích cực và sẵn sàng học hỏi.
• Cẩn thận, siêng năng, có trách nhiệm trong việc cập nhật và quản lý dữ liệu.
• Có định hướng công việc liên quan CSKH, Sales hoặc Marketing là một lợi thế.
• Ưu tiên ứng viên có thể thực tập tối thiểu 3 tháng.

• Phụ cấp thực tập: Hỗ trợ theo quy định của công ty.
• Được đào tạo bài bản về kiến thức sản phẩm, quy trình CSKH, kỹ năng gọi điện và xử lý thông tin khách hàng.
• Có cơ hội phát triển lên nhân viên chính thức sau thời gian thực tập nếu thể hiện tốt.
• Môi trường làm việc năng động, hỗ trợ tận tình từ Leader và đồng nghiệp.
• Được tham gia các sự kiện nội bộ, sinh hoạt team building, hoạt động gắn kết.
• Cung cấp đầy đủ công cụ làm việc khi thực tập.

Hà Nội: tòa CT1, khu đô thị Nam Cường, Phường Nghĩa Đô

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)