Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách HàngHỘ KINH DOANH QUÁN CAFE AVENTUS

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ

Lương: 8 - 10 triệu VNĐ

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 29/09/2024

Hạn nộp: 26/10/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Quản lý nhóm 9-12 người.
Tiếp nhận các cuộc gọi, email, và tin nhắn từ khách hàng về đặt bàn, và các vấn đề liên quan đến dịch vụ của hệ thống.
Cung cấp - tư vấn thông tin chi tiết về Menu, chương trình khuyến mãi, và các dịch vụ của nhà hàng.
Gọi điện cho khách hàng lấy ý kiến phản hồi về quá trình sử dụng dịch vụ để đánh giá, nâng cao chất lượng dịch vụ.
Thực hiện các công việc liên quan đến Seeding theo yêu cầu.
Chịu trách nhiệm xử lý các các khiếu nại và phản hồi từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Hỗ trợ quản lý các kênh truyền thông của hệ thống: Facebook, Google Maps, Tiktok

Yêu cầu

Kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe, đàm phán và thuyết phục khách hàng.
Khả năng làm nhóm, chủ động nắm bắt công việc nhanh, quản lý, sắp xếp, xử lý công việc khoa học.
Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Có laptop cá nhân.

Quyền lợi

Mức lương 8-10 triệu/tháng + Phụ cấp ăn trưa + thưởng lễ tết
Đóng BHXH sau 3 tháng làm việc chính thức.
Giảm giá khi sử dụng dịch vụ của nhà hàng
Môi trường làm việc thoải mái, trẻ trung, năng động
Du lịch hàng năm.
Chế độ phúc lợi: sinh nhật, hiếu hỉ, ốm đau, thưởng tết, lương tháng 13, phép năm.
Xét tăng lương: theo đợt của công ty.

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

HỘ KINH DOANH QUÁN CAFE AVENTUS việc làm

số 7 hẻm 9/29/157 phố Chùa Láng, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm tương tự

Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội

Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI

Từ 8 triệu - 12 triệu VND

Hà Nội

08/10/2024

Chuyên Viên CSKH tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.

Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND

Hà Nội

17/10/2024

[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ

Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam

Thoả thuận

Hà Nội

09/10/2024

Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản

Công ty cổ phần Công nghệ Sapo

6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An

08/10/2024