Nhân viên kinh doanh, bán hàng còn được gọi là nhân viên sales (Sales Staff/Sales Executive/Sales Representative). Đây là vị trí tiếp xúc trực tiếp với khách hàng tiềm năng, tư vấn, thuyết phục họ mua sản phẩm, dịch vụ, mang lại doanh số, lợi nhuận cho công ty. Do đó, thay vì bằng cấp, các kỹ năng của nhân viên kinh doanh, bán hàng thường được đánh giá cao hơn. Đó cũng là lý do mà CV xin việc nhân viên sale phải được điều chỉnh để nhấn mạnh vào những phần quan trọng nhà tuyển dụng quan tâm nhất.
Mẫu CV ở tất cả các nhóm ngành đều có mục Thông tin cá nhân và là nội dung dễ viết nhất. Thay vì phải nghĩ cách trình bày thế nào, làm thế nào để thêm ấn tượng thì trong CV xin việc ngành kinh doanh, bán hàng, bạn chỉ cần ghi đúng: Họ tên, vị trí ứng tuyển, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, email, đường link mạng xã hội (Facebook/Zalo/Linkedln/Blog cá nhân).
Lưu ý: Vị trí ứng tuyển cần viết đúng theo mô tả công việc của nhà tuyển dụng, ví dụ nếu tin đăng tuyển ghi là tìm nhân viên sales thì bạn nên viết là "nhân viên sales" thay vì tự ý đổi thành "nhân viên kinh doanh" hay "nhân viên bán hàng".
Gợi ý:
Trần Thanh Tâm
Nhân Viên Kinh Doanh
Ngày sinh: 09/09/1999
Địa chỉ: Phường Dịch Vọng, quận Cầu Giấy, Hà Nội
Số điện thoại: 0123 456 789
Email: tran.thanhtam@gmail.com
Website: https://vn.linkedin.com/in/tran.thanhta
Làm thế nào để có được bản CV xin việc nhân viên kinh doanh cuốn hút?
Không giống như các công việc khác, vị trí nhân viên kinh doanh/bán hàng đôi khi sẽ yêu cầu khắt khe về KPI và giá trị hợp đồng mang về cho công ty. Nếu ứng viên thể hiện quá lố, nhà tuyển dụng sẽ có xu hướng không hài lòng. Thay vì phô trương, bạn hãy tập trung viết mục tiêu nghề nghiệp cụ thể và phù hợp với vị trí ứng tuyển.
Gợi ý viết mục tiêu nghề nghiệp cho nhân viên bán hàng:
- Với 2 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí nhân viên bán hàng sản phẩm công nghệ, tôi liên tục vượt 15% KPI/năm. Tôi mong muốn có cơ hội được đóng góp vào sự tăng trưởng của doanh nghiệp thông qua vai trò nhân viên bán hàng.
Gợi ý viết mục tiêu nghề nghiệp cho nhân viên kinh doanh:
- Thăng tiến thành leader sau 2 năm làm việc, trở thành giám đốc kinh doanh sau 7 năm.
- Đạt và vượt các KPI được yêu cầu, mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng, mang lại doanh số và lợi nhuận cao cho công ty.
Trong CV xin việc nhân viên kinh doanh, ngoài mô tả về kinh nghiệm làm việc, việc liệt kê các bằng cấp và chứng chỉ có liên quan cũng đóng vai trò quan trọng không kém. Đây là phần để ứng viên chứng minh năng lực và kiến thức chuyên môn của mình.
Ở phần này, bạn cần ghi rõ học tại trường nào (thời gian bắt đầu và thời gian kết thúc), chuyên ngành đào tạo là gì, xếp loại và điểm GPA là bao nhiêu.
Ví dụ: Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Kinh doanh tại Đại học Ngoại thương, đạt bằng Khá, GPA 3.0. phần học vấn sẽ ghi như sau:
- Trường Đại học Ngoại Thương (09/2015 - 09/2019)
- Ngành: Quản trị Kinh doanh
- GPA: 3.0
- Xếp loại: Khá
Lưu ý:
- Ghi điểm GPA trong CV là không bắt buộc. Nếu GPA của bạn cao, đây sẽ là một điểm mạnh làm nổi bật hồ sơ xin việc. Nhưng nếu GPA của bạn thấp hoặc ở mức trung bình, thì không nên ghi vào CV.
- Đối với nhân viên bán hàng, có bằng đại học sẽ là ưu điểm, nhưng nếu chỉ tốt nghiệp THPT, trung cấp hay ở mức nào đi chăng nữa, bạn vẫn nên viết đúng loại bằng cấp, chương trình học đã hoàn thành vào CV xin việc.
4. 1. Với ứng viên có kinh nghiệm
Đối với ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh bán hàng, bạn nên liệt kê những công việc và thành tựu liên quan trực tiếp đến vị trí ứng tuyển, tránh việc đưa vào những thông tin không liên quan hoặc quá lan man. Bởi khi xét duyệt CV xin việc của nhân viên kinh doanh, bán hàng nhà tuyển dụng kỳ vọng được thấy hình ảnh một ứng viên năng động, đặc biệt là đã có kinh nghiệm kinh doanh đúng loại sản phẩm, hàng hóa cùng thị trường với doanh nghiệp.
Ví dụ, bạn sẽ có ưu thế khi ứng tuyển nhân viên kinh doanh mỹ phẩm khi trước đó đã làm ở nhiều cửa hàng, công ty phân phối mỹ phẩm. Một khi có kinh nghiệm thì viết CV xin việc ngành kinh doanh, bán hàng sẽ khá đơn giản.
Nguyên tắc khi điền thông tin trong phần mô tả kinh nghiệm như sau:
- Tên công ty, thời gian làm việc.
- Vị trí công việc.
- Nhiệm vụ thực hiện và thành tựu đạt được.
Gợi ý cách viết:
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn Cầu (5/2020 - nay)
Nhân viên kinh doanh
Làm việc với khách sỉ, tư vấn và bán các sản phẩm đồ nhựa gia dụng.
Doanh số 3 tháng đầu năm 2021 vượt yêu cầu 15 - 20%, trung bình mỗi tháng.
Ký thành công 12 hợp đồng mới (mỗi hợp đồng từ 70 - 100 triệu).
Lưu ý: Nên trình bày kinh nghiệm làm việc theo thứ tự thời gian từ mới đến cũ, tránh việc mô tả công việc quá chi tiết hoặc không liên quan đến vị trí ứng tuyển như pha trà, dọn dẹp, in tài liệu. Ngoài ra, bạn không nên liệt kê các phần kinh nghiệm có thời gian làm việc ngắn dưới 3 tháng, bởi như vậy sẽ vô hình trung khiến bản thân trở thành người thường xuyên "nhảy" việc, không kiên định, không muốn gắn bó với công việc nào lâu dài.
4. 2. Với ứng viên chưa có kinh nghiệm
Trong lĩnh vực bán hàng, phần kinh nghiệm là yếu tố được ưu tiên khi nhà tuyển dụng xét duyệt CV. Đối với những người không có kinh nghiệm hoặc mới ra trường, đây có thể là một thách thức lớn. Nhưng bạn cũng không nên quá lo lắng vì các mẫu CV dành cho người không có kinh nghiệm trên JobOKO được thiết kế chuyên nghiệp cùng với gợi ý cách viết linh hoạt dành cho mọi ngành nghề. Nếu chưa chính thức bước vào thị trường lao động, bạn hãy tận dụng những công việc từng làm thêm (nhân viên bán hàng part-time, CTV bán hàng, nhân viên phục vụ part-time hay gia sư, tư vấn online...) hoặc những hoạt động ngoại khóa có liên quan để chứng minh rằng bạn có những kỹ năng quan trọng cần thiết cho ngành bán hàng.
Gợi ý:
Xưởng may HNE (1/2020 - nay)
CTV bán hàng online
Đăng hình ảnh sản phẩm thời trang, phụ kiện lên sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada và hội, nhóm Facebook, Instagram cá nhân, tư vấn và chốt đơn hàng.
Quen thuộc với bán hàng trực tuyến, kỹ năng tư vấn
Tỷ lệ đơn hàng tư vấn chốt thành công là 70%.
Sau mục kinh nghiệm làm việc, kỹ năng là phần quan trọng trong CV xin việc ngành kinh doanh, bán hàng. Kỹ năng không chỉ thể hiện tính cách và phẩm chất cá nhân mà còn là yếu tố quyết định sự phù hợp của ứng viên với môi trường làm việc của công ty. Một nhân viên kinh doanh tiềm năng không thể thiếu kỹ năng mềm, thậm chí, các kỹ năng bạn sở hữu còn quan trọng hơn cả bằng cấp. Bởi nhà tuyển dụng có thể đào tạo cho bạn kiến thức về sản phẩm, dịch vụ nhưng sẽ rất khó để bạn ngay lập tức phát triển kỹ năng trong thời gian ngắn.
Vì vậy, khi viết kỹ năng trong CV hãy tập trung đề cập đến các bộ kỹ năng quan trọng như kỹ năng giao tiếp, khả năng xử lý vấn đề linh hoạt, khả năng làm việc nhóm, khả năng làm việc độc lập... Ngoài ra, ngoại ngữ và Tin học, giao tiếp cũng là phần kỹ năng quan trọng nếu bạn có nguyện vọng xin vào công ty kinh doanh các sản phẩm xuất, nhập khẩu, có thị trường nước ngoài.
Gợi ý viết mục Kỹ năng cho nhân viên sale/bán hàng:
Kỹ năng giao tiếp, tương tác, thuyết trình và thuyết phục.
Kỹ năng chốt sales, chốt đơn hàng.
Kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng đàm phán, thương thảo.
Kỹ năng phân tích.
Kỹ năng xử lý tình huống.
Trong mục sở thích, ứng viên hoàn toàn có thể tự quyết định viết nội dung gì và không phải "để ý" xem liệu nhà tuyển dụng có cùng sở thích với mình hay không. Nội dung nên ngắn gọn, gạch đầu dòng 2, 3 sở thích của bạn.
Ứng viên năng động, tích cực sẽ phù hợp với vai trò nhân viên kinh doanh. Vì thế, đôi khi nhiều nhà tuyển dụng sẽ kỳ vọng thấy được các thông tin về việc bạn đã tham gia hoạt động nào, trong câu lạc bộ gì tại trường, có hay đi làm tình nguyện, thiện nguyện không,...
Để viết phần này, bạn phải thực sự có các trải nghiệm với hoạt động ngoại khóa, tham gia các sự kiện hỗ trợ - nhất là hoạt động câu lạc bộ, gây quỹ... Trường hợp không có hoặc có quá ít thông tin, bạn nên bỏ qua (ẩn cả phần này khỏi CV).
Tham chiếu thông tin là phần mà gần như tất cả CV xin việc các ngành nghề đều có. Thông qua người tham chiếu, nhà tuyển dụng có cơ hội nhìn nhận về hiệu suất làm việc của ứng viên từ góc độ của những người đã làm việc trực tiếp trong quá khứ. Thông tin tham chiếu gồm:
- Họ tên người tham chiếu
- Tên công ty và chức danh đảm nhiệm
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
Ví dụ:
Phạm Quốc Anh
Trưởng phòng kinh doanh tại Cellphones
SĐT: 0123 456 789
Email: phamquocanh@gmail.com
Viết mục tham chiếu không khó nhưng viết thế nào để tốt cho hình ảnh của bạn mà không tiềm ẩn các "nguy cơ" về sau thì bạn phải cân nhắc. Một số người "chọn bừa", viết vào CV xin việc ngành kinh doanh, bán hàng thông tin của người tham chiếu (sếp cũ chẳng hạn) nhưng lại không xin ý kiến họ trước. Sau đó, nhà tuyển dụng có thể không liên lạc được, không nhận được hồi âm khi hỏi về bạn - bạn bị đánh giá thiếu trung thực; hoặc người tham chiếu bất ngờ chia sẻ các "tật xấu" về bạn, và thế là bạn bị loại. Do đó, hãy hỏi trước và chắc chắn rằng bạn có mối quan hệ tốt với người tham chiếu của mình nhé.
Phần này sẽ dành cho các ứng viên có chứng chỉ liên quan tới sales, marketing, ngoại ngữ, tin học, kỹ năng mềm, kỹ năng lãnh đạo... cũng như các giải thưởng đạt được trong học tập, công việc, hoạt động.
Khi điền chứng chỉ vào CV xin việc ngành kinh doanh, bán hàng, bạn cần viết đúng tên và thời gian giành được chứng chỉ, thời hạn của chứng chỉ.
Nhà tuyển dụng tuyển nhân viên sale dựa trên những tiêu chí nào?
Trong quá trình viết CV, việc thể hiện một bức tranh chân thật về kỹ năng mềm là quan trọng để xây dựng lòng tin từ phía nhà tuyển dụng. Việc "chém gió" - nói không đúng sự thật về kỹ năng mềm có thể mang lại những hậu quả tiêu cực.
Ví dụ, nếu bạn tự đánh giá là có khả năng giao tiếp, thuyết trình tốt, nhưng thực tế lại sợ hãi khi đứng trước đám đông, rụt rè khi trả lời câu hỏi phỏng vấn từ nhà tuyển dụng thì khả năng hồ sơ bị đánh rớt là rất cao.
Lời khuyên: Hãy tập trung vào những kỹ năng mềm mà bạn thực sự sở hữu, không ngừng học hỏi để phát triển những kỹ năng còn yếu.
Làm nhân viên kinh doanh, bạn có cơ hội tiếp xúc với nhiều người, trở nên nhạy bén, nhanh nhẹn hơn mỗi ngày, đồng thời kỹ năng giao tiếp và thuyết phục cũng sẽ thành thạo hơn. Bên cạnh đó, cơ hội nhận mức thu nhập "khủng" bao gồm cả tiền hoa hồng, phụ cấp và triển vọng thăng tiến cũng đều là ưu điểm của nghề này.
Nhân viên kinh doanh và bán hàng đa phần đều là những người có khả năng giao tiếp tốt, khéo léo, thông minh, có kiến thức sâu rộng về sản phẩm, dịch vụ. Để ứng tuyển thành công cho vị trí nhân viên sale, ứng viên cần rèn luyện và có được những tố chất sau:
Bên cạnh kỹ năng và kinh nghiệm, CV xin việc chính là công cụ đắc lực để ứng viên có được cơ hội tiếp cận và tìm việc làm có mức thu nhập tốt nhất. Dù bạn là sinh viên mới ra trường hay là người đã có kinh nghiệm thì vẫn phải xây dựng cho mình một bản CV xin việc chuyên nghiệp và phải thật hoàn chỉnh. Cách viết CV xin việc cho sinh viên mới ra trường bạn đọc có thể tham khảo để nhanh chóng tạo CV ứng tuyển công việc ưng ý.
Đọc thêm: Cách ghi người tham chiếu khi viết CV xin việc
Đọc thêm: Nên ghi phần chứng chỉ như thế nào trong CV xin việc?
Ưu điểm chính khi người dùng trải nghiệm quá trình tạo CV xin việc trực tuyến trên JobOKO đó là giao diện bằng tiếng Việt, dễ sử dụng, các thao tác dùng đều rất trực quan, rõ ràng với tuyển tập rất nhiều các mẫu CV nhân viên kinh doanh, bán hàng, kiến trúc sư, kế toán... Đặc biệt khi tạo CV xin việc trên JobOKO bạn sẽ không phải trả một đồng phí nào bởi website hỗ trợ hoàn toàn miễn phí. Ngoài ra, với những công việc yêu cầu nộp CV xin việc tiếng Anh thì ứng viên cũng có thể thiết kế nhanh chóng bởi JOBOKO cũng hỗ trợ người dùng với ngôn ngữ này.
Hy vọng rằng, qua cách viết CV xin việc ngành sale - kinh doanh, bán hàng mà JobOKO giới thiệu bạn sẽ nắm được cách tạo CV ấn tượng, ghi điểm với nhà tuyển dụng nhé.
MỤC LỤC:
I. Nhân sự ngành sale viết CV xin việc sao cho ấn tượng?
1. Mẹo làm nổi bật thông tin cho CV xin việc sale
2. Cách viết mục tiêu nghề nghiệp chuẩn ý NTD
3. Có nên bỏ mục học vấn trong CV xin việc sale?
4. Kinh nghiệm làm việc sale ghi thế nào?
5. Những kỹ năng NTD kỳ vọng ở nhân viên sale
6. Cách viết mục sở thích khiến CV thêm ấn tượng
7. Mục hoạt động, ngoại khóa trong CV sale nên viết gì?
8. Hướng dẫn cách viết mục tham chiếu
9. Top chứng chỉ nhân viên ngành sale cần có
II. Có nên "chém gió" về kỹ năng mềm trong CV xin việc sale?
III. Bí quyết để dân "trái ngành" cũng có thể làm sale, ứng tuyển thành công
Đọc thêm: Mục tiêu nghề nghiệp là gì? Cách viết mục tiêu công việc thu hút
Đọc thêm: Mẹo ghi sở thích trong CV xin việc