Câu hỏi phỏng vấn Giám đốc kinh doanh

Để nâng cao lợi nhuận và phát triển công ty cần phải có những chiến lược kinh doanh hoàn hảo được thực hiện bởi đội ngũ nhân viên kinh doanh tận tâm. Giám đốc kinh doanh là người chịu trách nhiệm cho việc thực hiện những mục tiêu này và khích lệ các thành viên khác phát huy hết khả năng của mình. Vì vậy, các công ty luôn chú trọng tới việc tuyển dụng giám đốc kinh doanh với yêu cầu cao. Sau khi hoàn tất quá trình tạo CV xin việc giám đốc kinh doanh và ứng tuyển, bạn hãy tham khảo câu hỏi phỏng vấn để biết cách trả lời, ứng phó khi được mời tham gia phỏng vấn với nhà tuyển dụng.

I. Câu hỏi phỏng vấn Giám đốc kinh doanh hay nhất và gợi ý trả lời

Đối với vai trò quản lý cấp cao như thế này, các câu hỏi phỏng vấn giám đốc kinh doanh cần tránh đề cập tới các kiến thức, kỹ năng thông thường mà thay vào đó, nên dẫn dắt để trao đổi về tầm nhìn, các mục tiêu lớn hơn. JOBOKO.com giới thiệu đến bạn một số kiểu câu hỏi và cách gợi ý trả lời như:
1. Là một giám đốc kinh doanh, anh/ chị nghĩ thế nào về tầm quan trọng của việc xây dựng bộ phận mà trong đó, tất cả nhân viên kinh doanh đều có năng lực xuất sắc?
Thực chất, đây không phải một câu hỏi quá khó với những ai đã có kinh nghiệm làm giám đốc kinh doanh bởi vì một tập thể mạnh, giỏi giang đều được xây dựng lên từ những cá nhân xuất sắc. Tuy nhiên, ứng viên cần hiểu rằng câu hỏi có thể là một cái bẫy nếu bạn không trình bày đầy đủ, rõ ràng - nếu thiếu đi sự phối hợp, gắn kết thì dù tất cả nhân viên kinh doanh đều giỏi cũng không thể làm việc tốt hướng tới mục tiêu chung.
Gợi ý trả lời: "Ở vai trò giám đốc kinh doanh, tôi nghĩ rằng ai cũng sẽ muốn tuyển dụng và đào tạo được một tập thể nhiều cá nhân có năng lực, bao gồm cả kiến thức, kỹ năng và có cá tính, khả năng sáng tạo, cạnh tranh. Những con người xuất sắc sẽ cùng nhau tạo nên một bộ phận kinh doanh toàn diện, liên tục đột phá những kỷ lục về doanh thu và lợi nhuận cho công ty. Dù vậy, từ kinh nghiệm làm quản lý 3 năm của mình, tôi hiểu rằng không phải tất cả người giỏi ở một chỗ thì hiệu suất công việc sẽ chắc chắn tốt. Người lãnh đạo sẽ cần có kỹ năng tạo động lực thúc đẩy họ phối hợp với nhau, làm việc nhóm hiệu quả và giao đúng việc cho từng cá nhân - căn cứ vào thế mạnh riêng của họ".

2. Anh/ chị đánh giá như thế nào về tình hình thị trường hiện nay?
Câu hỏi phỏng vấn giám đốc kinh doanh có thể tập trung vào trao đổi, chia sẻ quan điểm thay vì nhà tuyển dụng đặt câu hỏi "kiểm tra", còn ứng viên thì trả lời máy móc. Thường thì đã có năng lực đảm nhiệm vị trí quản lý cấp cao này, mọi ứng viên đều có kinh nghiệm nhiều năm và thực sự có tầm nhìn. Sự hiểu biết, khả năng phân tích và kết luận về thị trường cho thấy bạn đang ở đâu, có hiểu đúng hay không, từ đó nhà tuyển dụng đi đến kết luận bạn có dẫn dắt bộ phận kinh doanh của công ty đi đến thành công được hay không. Dĩ nhiên, câu trả lời trong trường hợp này sẽ tùy theo thực tế của lĩnh vực cụ thể.
Gợi ý trả lời: "Từ quan điểm của tôi thì thị trường hiện nay không phải đang ở trạng thái lý tưởng, ngược lại, có thể nói là khá khó khăn cho lĩnh vực của chúng ta. Ảnh hưởng từ thương mại toàn cầu cũng như những chính sách của các quốc gia là thị trường xuất khẩu chính đang bị thắt chặt gây khó khăn trong vận chuyển và ký kết. Mặc dù vậy, đối với tôi, thách thức cũng đồng thời là cơ hội cho những ai dám nghĩ dám làm, sáng tạo và không ngại thay đổi để tìm ra giải pháp hợp lý nhất, hướng tới hiệu quả kinh doanh tốt nhất. Khi thị trường đi xuống thì nó cũng đang loại trừ những cái yếu kém và những doanh nghiệp dám thay đổi, thích nghi sẽ thành công".
3. Giả sử tình hình kinh doanh của công ty bỗng đi xuống, là một giám đốc kinh doanh thì anh/ chị nghĩ mình sẽ điều chỉnh thế nào?
Tình huống cạnh tranh gay gắt, kinh doanh ngày càng khó khăn hơn có thể xảy ra với bất kỳ công ty nào và cách một giám đốc kinh doanh đối mặt với tình huống đó có ảnh hưởng rất lớn tới công ty. Qua câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn tìm hiểu xem ứng viên có đủ năng lực và sự tự tin để chèo lái bộ phận kinh doanh khi gặp vấn đề hay không. Bởi vì là một câu hỏi chung chung nên ứng viên có thể trả lời dựa trên quan điểm, tầm nhìn của mình hoặc kết hợp với một câu chuyện trong quá khứ mà bạn đã khắc phục được khó khăn.
Gợi ý trả lời: "Ai cũng mong công ty sẽ làm ăn khấm khá, ngày một phát triển, mở rộng kinh mô kinh doanh. Tuy nhiên, sẽ luôn có những giai đoạn khó khăn. Theo tôi thì không có việc "bỗng nhiên" mà chắc chắn có lý do sau đó - dù là thị trường suy thoái hay chính sách không theo kịp, nhân viên làm việc kém hiệu quả...thì việc quan trọng vẫn là xác định nguyên nhân chính và sửa đổi kịp thời. Là giám đốc kinh doanh, tôi đã từng đối mặt với nhiều trường hợp như vậy, đôi khi chỉ vì một sai lầm nhỏ của một cá nhân hay sự chậm chạp trong việc ra quyết định khiến mất đi cơ hội. Nếu có thể khắc phục ngay lập tức thì hoạt động kinh doanh sẽ phục hồi".
4. Từ quan điểm khách quan, anh/ chị nghĩ thế nào về vị thế của công ty hiện nay?
Nhà tuyển dụng có thể đặt câu hỏi này để xem ứng viên đã tìm hiểu về công ty hay chưa, có cái nhìn tổng quan về thị trường ra sao, và nếu ứng viên có thể đề cập tới tham vọng đưa hoạt động kinh doanh lên tầm cao mới, khẳng định hình ảnh thương hiệu và chỗ đứng trên thị trường thì còn tốt hơn nữa.
Gợi ý trả lời: "Với kinh nghiệm 10 năm gắn bó với ngành nghề này, lĩnh vực này thì tôi đã và đang liên tục cập nhật các thông tin, tiến hành phân tích thị trường để tìm đi hướng đi đúng đắn. Tôi thấy rằng, mặc dù chỉ mới đi vào hoạt động trong hơn 5 năm nhưng công ty mình đã phát triển rất nhanh, trở thành một trong những startup được đánh giá cao nhất hiện nay, có sức cạnh tranh rất lớn, đương nhiên là vẫn có một số khó khăn, chẳng hạn như thiếu nguồn lực, chưa đa dạng hóa được sản phẩm và dịch vụ, phải cạnh tranh giành thị trường với nhiều doanh nghiệp lớn. Tôi tin là những thay đổi mà tôi mang đến có thể sẽ thúc đẩy tính hiệu quả hơn nữa".
5. Đối với anh/ chị, khó khăn lớn nhất khi đảm nhiệm vai trò giám đốc kinh doanh là gì?
Dẫu biết rằng làm giám đốc kinh doanh thì có nhiều ưu điểm như có quyền ra quyết định, có thu nhập tốt, tuy nhiên, càng ở trên cao thì trách nhiệm càng lớn và điều đó sẽ tạo nên nhiều áp lực. Một người có thể trở thành giám đốc kinh doanh tốt là người hiểu rõ những gì mình muốn, mình có được và cả "cái giá" của sự thành công đó, có khả năng chịu trách nhiệm. Câu trả lời của ứng viên nên cho thấy sự khách quan, đồng thời tránh kêu ca hay cảm thấy nặng nề mà nên thể hiện được đam mê với công việc.
Gợi ý trả lời: "Nếu có thể trở thành một giám đốc kinh doanh tại công ty mình, đó sẽ là vinh hạnh cho tôi. Tôi tự tin rằng mình có thể hòa nhập tốt và xây dựng một đội ngũ vững mạnh, thực hiện nhiều dự án thành công để đóng góp cho công ty, đưa công ty phát triển. Qua những trải nghiệm làm quản lý, trưởng phòng và phó phòng kinh doanh từ hơn 6 năm qua, tôi hiểu rằng mình cũng sẽ phải đối diện với một số trở ngại, chủ yếu là áp lực để làm tốt hơn nữa, quản lý nhân sự bộ phận và thúc đẩy họ". Giám đốc kinh doanh hay giám đốc phát triển kinh doanh phải là những người làm việc có tổ chức và dựa trên dữ kiện thực tế. Họ cần có hiểu biết sâu rộng hơn bất cứ người nào khác. Bên cạnh đó, họ cũng phải thể hiện khả năng lãnh đạo tuyệt vời. Chính vì vậy, đảm nhận công việc giám đốc kinh doanh không dễ dàng với nhiều người chưa có kinh nghiệm và kỹ năng.
Hầu hết những người lãnh đạo một công ty, tập đoàn lớn do đảm nhận quá nhiều công việc nên thường cần trợ lý hỗ trợ. Đây là vị trí mà nhiều người ao ước bởi có mức lương khá hấp dẫn và cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp cao. Tuy nhiên, nhiều người thắc mắc rằng liệu học marketing có xin làm trợ lý giám đốc kinh doanh được không? Để trả lời câu hỏi này, hãy cùng JOBOKO.com tìm hiểu qua những thông tin chia sẻ cụ thể trong bài viết.

MỤC LỤC:
I. Câu hỏi phỏng vấn Giám đốc kinh doanh hay nhất và gợi ý trả lời
II. Các câu hỏi phỏng vấn Giám đốc kinh doanh phổ biến​

Đọc thêm: Chiến thuật quản lý cho Giám đốc Kinh doanh mới nhậm chức

Đọc thêm: Kỹ năng mềm giám đốc kinh doanh cần có để thành công