​Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên Digital Marketing

Mỗi vị trí ngành Marketing đòi hỏi ứng viên phải có những kỹ năng chuyên môn riêng. Vì vậy, bạn sẽ bắt gặp những người có khả năng, trình độ tốt đảm nhận những vị trí quan trọng, trong khi số khác lại chỉ có thể làm những chức vụ bình thường như nhân viên, chuyên viên. Sau khi gửi CV xin việc Nhân viên Digital Marketing, những ai phù hợp với yêu cầu sẽ được mời tham dự phỏng vấn Digital Marketing. Làm thế nào để vượt qua phỏng vấn vị trí này? Hãy tham khảo ngay các câu hỏi mà nhà tuyển dụng hay hỏi nhân viên Digital Marketing nhất nhé để có cơ hội đảm nhận vị trí mơ ước.

I. Câu hỏi phỏng vấn nhân viên Digital Marketing và cách trả lời

1. Theo bạn, Digital Marketing là gì?
Với dạng câu hỏi định nghĩa như thế này, bạn nên đưa ra cách hiểu ngắn gọn và súc tích nhất, tránh lan man và không trọng tâm vào câu hỏi. Bạn có thể trả lời ngắn gọn như: "Digital Marketing là quá trình quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty, doanh nghiệp tới khách hàng nhằm kích thích khả năng mua của khách hàng qua việc sử dụng các phương tiện công nghệ số."

2. Vai trò của từ khóa trong Digital Marketing?
Đây là câu hỏi phỏng vấn phổ biến nhất trong một cuộc phỏng vấn nhân viên Digital Marketing. Đối với ngành Digital Marketing, từ khóa có vai trò rất quan trọng bởi khách hàng sẽ dựa vào các từ khóa để tìm kiếm sản phẩm và dịch vụ họ cần. Từ khóa giống như một phương tiện kết nối giữa khách hàng và sản phẩm. Đặc biệt trong SEO, từ khóa hỗ trợ việc xếp hạng website trên các tìm kiếm.
3. So với Offline Marketing, Digital Marketing có lợi ích gì nổi trội?
Nhắc đến điểm nổi trội của Digital Marketing có thể nói nó là công cụ giúp khách hàng mua các sản phẩm hoặc dịch vụ từ các doanh nghiệp nhanh gọn về thời gian và hợp lí về giá cả. Khách hàng có thể chọn mua bất kì sản phẩm nào họ cần trên Internet mọi lúc mọi nơi với giá cả phải chăng mà không cần đến trực tiếp cửa hàng. Điều này giúp tiết kiệm thời gian, tiền bạc và di chuyển đáng kể.
4. Tầm quan trọng của SEO trong Digital Marketing?
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là một công cụ quan trọng khi thực hiện các chiến dịch Digital Marketing. Đây là một công cụ hiệu quả được sử dụng để tối ưu hóa website để đạt thứ hạng cao hơn trên kết quả tìm kiếm tự nhiên của các bộ máy tìm kiếm.
5. Kể tên các công cụ Digital Marketing mà bạn biết?
Các công cụ mà chuyên viên Digital Marketing sử dụng phổ biến trên Internet là Peek, Google Analytics, MailChimp, BuzzSumo, Trello, HubSpot, Hoot Suite, Follower Wonk, Crazy Egg... Công dụng của chúng là hỗ trợ thực hiện công cụ SEO để xếp hạng các trang web trên kết quả tìm kiếm, phân tích dữ liệu khách hàng hiện tại để hiểu sở thích và lợi ích của khách hàng nhằm duy trì lượng khách hàng trong tương lai.

6. Bạn biết gì về PPC và vai trò của nó trong Digital Marketing?
PPC ( Pay-Per-Click) là hình thức xuất hiện trên trang tìm kiếm bằng cách trả tiền. Chi phí cho mỗi khi ai đó bấm vào quảng cáo được gọi là CPC (Cost Per Click). Search Engine Advertising là một trong những hình thức phổ biến nhất của CPC hoặc PPC.

II. Một số câu hỏi phỏng vấn Nhân viên Digital Marketing phổ biến khác

1. Phương tiện truyền thông mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong tiếp thị kỹ thuật số như thế nào?
2. Sự khác biệt giữa xây dựng thương hiệu và hình thức tiếp thị trực tiếp là gì?
3. Làm thế nào để tăng hạng của một trang web trong Digital Marketing?
4. Google Adwords là gì? Tầm quan trọng của nó trong Digital Marketing?
5. Bạn học Digital Marketing từ đâu, kể tên một số Agency nổi tiếng trong lĩnh vực này?
6. Digital marketing khác với marketing truyền thống như thế nào?
7. Digital marketing có những loại nào?
8. Theo bạn, content marketing (tiếp thị nội dung) và content strategy (chiến lược nội dung) giống nhau hay khác nhau? Cho ví dụ.
9. Bạn đặt ra KPI cho mình khi làm nhân viên digital marketing như thế nào và làm sao để đảm bảo mức KPI này?
10. Phễu bán hàng là gì và đóng vai trò như thế nào trong digital marketing?
11. SEO và SEM khác nhau như thế nào?
12. Theo bạn, feedback của khách hàng có quan trọng hay không khi làm digital marketing?
13. Bạn làm thế nào để nắm bắt các xu hướng digital marketing mới và vận dụng nó vào công việc thực tế?
14. Những nội dung nào sẽ góp phần làm nên một chiến lược digital marketing thành công?
15. Theo bạn thì chúng ta có nên sử dụng YouTube cho digital marketing hay không?
16. Làm thế nào để trình bày chiến lược marketing với khách hàng hoặc đối tác?
17. Bạn thường làm gì để cải thiện tỉ lệ chuyển đổi (conversion rates)?
18. Bạn hãy nêu một vài điểm hạn chế của marketing online?
19. Hãy mô tả một chiến lược digital marketing mà bạn đã tham gia. Bạn đóng vai trò gì trong đó? Bạn phải đối mặt với những thách thức gì?
20. Bạn sẽ làm gì khi được giao đào tạo hoặc hướng dẫn một nhân viên digital marketing mới?
Thực tế để trở thành nhân viên digital marketing chuyên nghiệp và giỏi trước tiên các bạn nên lựa chọn vị trí thực tập sinh digital marketing ngay từ khi còn đi học để làm quen với công việc và trau dồi kiến thức cho bản thân. Chắc chắn từ vị trí thực tập sinh sẽ giúp bạn có thêm nhiều kinh nghiệm làm việc và dễ dàng tham gia các buổi phỏng vấn việc làm đạt kết quả tốt nhất.
Trên đây là một số gợi ý câu hỏi và cách trả lời phỏng vấn nhân viên Digital Marketing. Hy vọng với các câu hỏi đó bạn đọc sẽ có thêm tự tin và chuẩn bị tốt cho vòng phỏng vấn của mình. Ngoài ra các bạn cũng có thể tham khảo thêm về những câu hỏi phỏng vấn, mô tả công việc hay những kỹ năng cho từng vị trí việc làm trên Blog việc làm để dễ dàng nắm bắt được kinh nghiệm kiến thức hỗ trợ cho quá trình tìm kiếm việc làm dễ dàng và hiệu quả hơn.

MỤC LỤC:
I. Câu hỏi phỏng vấn nhân viên Digital Marketing và cách trả lời
II. Một số câu hỏi phỏng vấn Nhân viên Digital Marketing phổ biến khác

Đọc thêm: Bí quyết trả lời câu hỏi thường gặp trong phỏng vấn Digital Marketing

Đọc thêm: Hé lộ mức lương của Digital Marketing: Liệu có cao như nhiều người nghĩ?