Cộng tác viên là người hợp tác với doanh nghiệp, tổ chức để làm việc, thực hiện các dự án hoặc kinh doanh, bán hàng, v.v. Cộng tác viên thường không có lương chính thức mà thường nhận hoa hồng dựa trên kết quả công việc nhưng tùy vào chính sách nội bộ của công ty, nhiều CTV có thể có thêm phụ cấp. Tuy nhiên, không phải công ty nào cũng cân nhắc việc tuyển dụng CTV vì có nhiều vấn đề cần phải xem xét trước khi ra quyết định.
Nên hay không nên tuyển cộng tác viên?
Để trả lời câu hỏi có nên tuyển cộng tác viên hay không thì trước hết chúng ta cần tìm hiểu về những ưu và khuyết điểm của vị trí này. Cộng tác viên làm việc trong nhiều ngành nghề, lĩnh vực khác nhau, một số vị trí việc làm cộng tác viên phổ biến nhất là:
Đối với một công ty hay tổ chức, cộng tác viên có vai trò quan trọng trong việc giúp hoàn thành các công việc, dự án cần hoàn thành trong thời gian có hạn với chất lượng tốt nhất hoặc giúp tiếp cận nhiều khách hàng hơn, bán được nhiều sản phẩm và dịch vụ hơn. Một ưu điểm khác của việc tuyển CTV là công ty không phải trả lương cố định, không cần cung cấp môi trường hay thiết bị làm việc, từ đó giảm chi phí. Tuy nhiên, tuyển CTV cũng có những vấn đề như khó tìm người tài năng và làm việc nghiêm túc, có trách nhiệm, khó kiểm soát quá trình làm việc và chất lượng công việc của họ.
Về việc có nên tuyển CTV hay không thì quyết định cuối cùng phụ thuộc vào từng lĩnh vực, từng doanh nghiệp và tổ chức cũng như đặc trưng nghề nghiệp. Những ngành nghề cần sự đa dạng, sáng tạo hoặc có thể thúc đẩy doanh số qua kênh CTV thì nên tuyển, đặc biệt là trong các dự án ngắn hạn cần nhiều nhân lực.
Khi tuyển CTV, trước hết nhà tuyển dụng phải hiểu mỗi CTV sẽ có đóng góp như thế nào trong bối cảnh kinh doanh hiện tại của doanh nghiệp. Bạn kỳ vọng CTV có trình độ và kỹ năng làm việc như thế nào và tốc độ xử lý công việc của họ ra sao? Giả sử, bạn cần liệt kê rõ rằng kỳ vọng của công ty là tìm được CTV dịch được ít nhất 3 trang/ngày hay bán được 50 triệu/tháng doanh thu/tháng. Bước đơn giản như vậy lại ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả tuyển dụng CTV vì một CTV chất lượng trước hết phải đáp ứng các yêu cầu và kỳ vọng của nhà tuyển dụng.
Sau đó, khi tiếp xúc với ứng viên, bạn hãy tự hỏi bản thân tại sao ứng viên này có thể là một CTV tuyệt vời. Bạn cần một người có khả năng làm việc độc lập nhưng cũng có thể phối hợp, cộng tác với các CTV khác hoặc nhân viên trong công ty khi cần.
Cuối cùng, không giống như các vị trí chính thức, công ty có thể sẵn sàng cung cấp chương trình đào tạo nhân viên mới, các vị trí CTV nên tuyển người có kinh nghiệm, biết việc hoặc thích nghi nhanh. Bạn cần một người có thể hiểu được nhiệm vụ và chủ động hoàn thành với hiệu quả tốt nhất vì bản chất của việc tuyển CTV là hợp tác cùng có lợi, doanh nghiệp trả phí và CTV cung cấp dịch vụ tốt nhất.
Làm thế nào để tuyển được cộng tác viên chất lượng?
Thật khó để biết một ứng viên có phải CTV xuất sắc hay không chỉ bằng cách xem CV xin việc và trao đổi ngắn gọn với họ. Để tuyển ứng viên tiềm năng thì bạn cần chú ý đến phương pháp đặt câu hỏi phù hợp để tìm hiểu và đánh giá chính xác hơn, tốt nhất là các câu hỏi mở. Bằng cách này, các CTV tương lai sẽ có cơ hội chia sẻ những câu chuyện và kinh nghiệm trong quá khứ. Dưới đây là một số kiểu câu hỏi bạn có thể bắt đầu hỏi trong các cuộc phỏng vấn của mình để xác định các cộng tác viên thích hợp nhất:
Những công ty, tập đoàn lớn có thể có hợp đồng CTV nhưng vẫn còn rất nhiều các doanh nghiệp, cửa hàng hay tổ chức hiện nay đều tuyển CTV mà không có thỏa thuận bằng văn bản và có đầy đủ chữ ký. Điều này đặt ra những nguy cơ như CTV không làm việc theo yêu cầu, chất lượng và thời hạn không đảm bảo hoặc CTV nghỉ vì lo ngại bị nợ tiền hoa hồng, nhuận bút, v.v. Để tuyển CTV chất lượng, doanh nghiệp cần có sự tin tưởng với CTV đồng thời tạo dựng niềm tin với họ, đảm bảo các chế độ theo đúng thỏa thuận ban đầu.
Cộng tác viên có thể là một lực lượng lao động đóng góp đáng kể vào việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp nhưng để tuyển được CTV chất lượng thì nhà tuyển dụng cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, xây dựng một quy trình chuẩn hóa tương tự như tuyển nhân viên chính thức.
MỤC LỤC:
I. Có nên tuyển cộng tác viên không?
II. Cách tuyển CTV chất lượng
Đọc thêm: Cộng tác viên nên chọn những công việc thế nào cho phù hợp
Đọc thêm: Tại sao không nên sử dụng cộng tác viên Content Marketing?