Công việc của Nhân Viên Điều Hành

Qua việc tìm hiểu việc làm quản lý điều hành - Operation Manager là làm gì thì bạn đọc đã biết được đây là vị trí đòi hỏi yêu cầu khá khắt khe. Tuy nhiên, nếu bạn không đủ khả năng để đảm nhận công việc quản lý điều hành thì vẫn có cơ hội để tham gia lĩnh vực này khi ứng tuyển làm nhân viên điều hành. Qua thời gian, nếu bạn có sự nỗ lực, cố gắng hoàn thành tốt công việc nhân viên điều hành thì biết đâu sẽ được cân nhắc lên vị trí cao hơn. Dưới đây là mô tả chi tiết nhân viên điều hành cần làm gì mỗi ngày để bạn xem xét xem mình có thực sự phù hợp không.

Nhân viên điều hành đảm nhận yêu cầu công việc gì?

=> Việc làm nhân viên điều hành thu nhập cao

1. Nhân viên điều hành là gì?

Nhân viên điều hành là vị trí công việc xuất hiện trong rất nhiều ngành nghề, chịu trách nhiệm hỗ trợ hành chính, các nhiệm vụ văn thư, giám sát các hoạt động kinh doanh hàng ngày của doanh nghiệp. Họ thường báo cáo trực tiếp cho người quản lý hoặc những người giám sát cấp cao hơn. Một nhân viên điều hành chịu trách nhiệm cho tất cả các chức năng hành chính, bao gồm các hoạt động, quản lý, cải tiến quy trình, xác định các vấn đề khác nhau cần tuân thủ và lập kế hoạch, phát triển chiến lược.

Các nhiệm vụ quan trọng khác bao gồm thu thập thông tin và tạo dữ liệu tiêu chuẩn, duy trì các tệp và báo cáo hợp đồng, chính sách, tài liệu, tham gia vào dự án đặc biệt khi được yêu cầu, chuẩn bị các báo cáo kỹ thuật và hoạt động phức tạp, phát triển và đề xuất các quy trình được sử dụng để quản lý cũng như điều phối các hoạt động khác nhau.

2. Công việc của nhân viên điều hành

Nhân viên điều hành làm việc với quản lý điều hành và các nhân viên khác để giúp doanh nghiệp hoạt động trơn tru. Tuỳ thuộc vào lĩnh vực kinh doanh của công ty mà nhiệm vụ cụ thể của nhân viên điều hành có thể khác nhau.

Ví dụ, nhân viên điều hành sân bay có thể tập trung vào kiểm soát giao thông và an ninh sân bay, trong khi nhân viên điều hành tại công ty nhà đất có thể chịu trách nhiệm tương tác với người thuê và đảm bảo rằng các dự án bảo trì được hoàn thành.

Các nhân viên điều hành khác tập trung giải quyết các vấn đề của khách hàng, điền đơn đặt hàng và kiểm tra hàng hóa. Trong nhiều ngành khác, họ cũng có thể giúp quản lý văn phòng và nhân viên, giao các nhiệm vụ như đặt hàng vật tư và chuẩn bị báo cáo bán hàng, thậm chí là giúp đào tạo nhân viên và thực hiện một số nhiệm vụ kế toán.

Cụ thể, công việc của nhân viên điều hành bao gồm:

• Giám sát, chỉ đạo các quy trình và thủ tục hành chính hàng ngày của công ty.
• Báo cáo và hỗ trợ quản lý/giám đốc điều hành trong các nhiệm vụ chung và nhiệm vụ hàng ngày.
• Đảm bảo chính sách của công ty được thực hiện đúng, hành động hướng đến mục tiêu kinh doanh chung.
• Vạch ra chiến lược, lập kế hoạch và quản lý dự án.
• Phân tích và duy trì dữ liệu liên quan tới tất cả các hoạt động.
• Thúc đẩy hoạt động kinh doanh, tăng lợi nhuận.
• Giao tiếp với các nhóm quản lý để xác nhận và thực hiện các quy trình của công ty.
• Đào tạo nhân viên về chính sách, thủ tục và giám sát công việc hàng ngày của họ.
• Đặt mục tiêu cho nhân viên và theo dõi tiến trình của họ.
• Tiến hành đánh giá hiệu suất thường xuyên.
• Cải thiện chính sách, đề xuất biện pháp để cải thiện chất lượng, hiệu suất công việc.
• Góp phần đổi mới sản phẩm mới, dịch vụ mới.
• Theo dõi và duy trì ngân sách, chi phí hoạt động.
• Phối hợp mua nguyên liệu và vật tư.
• Theo dõi hàng tồn kho.
• Duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng và nhà cung cấp.

3. Yêu cầu trình độ và kỹ năng với vị trí công việc nhân viên điều hành

• Bằng cử nhân Quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
• Hơn 2 năm kinh nghiệm trong vai trò nhân viên điều hành hoặc tương đương.
• Sự nhạy bén trong kinh doanh.
• Hiểu biết về phân bổ nguồn lực.
• Thành thạo Microsoft Suite và phần mềm văn phòng khác.
• Kinh nghiệm phát triển và mô hình hóa nguồn nhân lực.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề, ra quyết định.
• Kỹ năng giao tiếp tốt cả bằng văn bản và lời nói.
• Định hướng chi tiết.
• Siêng năng và chủ động.
• Kỹ năng quản lý thời gian.

4. Công việc liên quan đến vị trí nhân viên điều hành

• Operations Manager (Quản lý điều hành): Quản lý và giám sát các nhiệm vụ nhân sự cấp cao, chẳng hạn như thu hút nhân tài và thiết lập các tiêu chuẩn đào tạo cũng như quy trình tuyển dụng. Họ cũng phân tích và cải thiện các quy trình tổ chức, cải thiện chất lượng và hiệu suất công việc.
• Director of Operations (Giám đốc điều hành): Giám đốc điều hành chịu trách nhiệm chỉ đạo và điều phối một tổ chức. Nhìn chung, họ chịu trách nhiệm chung cho sự tăng trưởng và lợi nhuận của một công ty. Vai trò này có thể bao gồm kiểm soát chi phí, quản lý nhân viên, giám sát quy trình sản xuất hàng hóa và quản lý bộ phận.

Đối với nhân viên điều hành các bạn cũng có thể hình dung ra công việc của nhân viên điều hành tour, với ngành du lịch và lữ hành. Thực tế công việc này cũng được tuyển dụng rất nhiều, các bạn có thể tham khảo chi tiết và lựa chọn cho mình công việc phù hợp nhất.

Bên cạnh công việc nhân viên điều hành thì vẫn còn rất nhiều vị trí việc làm khác được cập nhật chi tiết tại Joboko để bạn đọc tham khảo. Nếu bạn sinh sống tại Sài Gòn mà muốn tìm việc làm tại HCM về các lĩnh vực kinh doanh, công nghệ, thiết kế,... thì hãy truy cập vào Blog Joboko. Tại đây, bạn sẽ thấy những tin từ công ty mới đăng tuyển, cập nhật liên tục theo các tiêu chí như mức lương, địa điểm làm việc, trình độ nên có thể dễ dàng tìm kiếm. Hy vọng, với những chia sẻ về việc làm nhân viên điều hành, bạn đọc có thêm nhiều kiến thức bổ ích cho mình.