Hầu hết nhân viên bán hàng đều mắc phải một sai lầm đó là viết email quá dài, cung cấp quá ít hoặc thậm chí không có giá trị thông tin nào cho khách hàng. Đương nhiên, phần lớn các email chào hàng đều bị bỏ qua hoặc đánh dấu spam mỗi khi nó được gửi đến hộp thư của người nhận. Nhưng trên thực tế, vẫn có tới 24% lượng khách hàng tiềm năng mở và đọc những email này. Do vậy, nếu bạn biết cách viết email chào hàng ấn tượng thì việc thu hút khách hàng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của công ty mình không khó.
Cách viết email chào hàng ấn tượng nhất
Mặt khác, những người bán hàng dày dạn kinh nghiệm biết rằng thu hút khách hàng để họ mở và đọc email mới chỉ là một nửa cuộc chiến. Nửa còn lại phụ thuộc vào phần nội dung email, phải ngắn gọn và chính xác, bao hàm các giá trị hoàn hảo đối với người dùng và kết thúc email với lời kêu gọi hành động thuyết phục.
Dưới đây, JOBOKO.com sẽ giới thiệu tới các bạn cách viết email chào hàng ấn tượng chỉ với 4 bước cơ bản và một số mẫu email chào hàng hay nhất bạn có thể áp dụng trong quá trình làm việc.
I. Cách viết email chào hàng ấn tượng
1. Lời mở đầu
Luôn nhắc tên người nhận trong phần mở đầu, nêu lý do gửi email và trên hết, tập trung vào những giá trị, lợi ích dành cho người nhận thay vì những gì dành cho bạn.
2. Lời đề nghị
Làm nổi bật vấn đề mà khách hàng của bạn đang gặp phải (pain point) và cố gắng cá thể hóa nó theo từng hoàn cảnh cụ thể. Lời đề nghị cũng là cơ hội tuyệt vời để bạn cũng cấp các bằng chứng dưới dạng các thống kê, nghiên cứu và nội dung độc quyền.
3. Lời kết
Hãy viết lời kết ngắn gọn cùng với một lời kêu gọi hành động. Đó có thể đơn giản là câu hỏi lựa chọn "Có" hoặc "Không".
4. Chữ ký
Nếu như trước đây bạn cho rằng chữ ký không quan trọng thì bạn nên thay đổi ngay lập tức. Trong email chào hàng, hãy coi chữ ký là một trang đích để tăng sự tin tưởng đối với khách hàng. Chữ ký phải có chứa những thông tin cơ bản như tên người gửi, tên công ty, thông tin liên lạc,... Và tất nhiên, bạn có thể thêm bất cứ thông tin gì mà bạn muốn như các giải thưởng, liên kết đến trang cá nhân trên mạng xã hội, liên kết đến bài viết mà bạn tâm đắc nhất, hoặc bất cứ nội dung có liên quan nào khác để tăng độ tin cậy và xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng.
Biết cách viết email chào hàng tốt sẽ thu hút lượng khách hàng tiềm năng lớn
II. Các mẫu email chào hàng ấn tượng
Mẫu 1: Mẫu Email chào hàng chuyên nghiệp
Mẫu 2: Mẫu Email chào hàng chuẩn
Mẫu 3: Mẫu Email chào hàng thu hút, độc đáo
Mẫu 4: Mẫu Email chào hàng đơn giản
III. Những lưu ý khi viết email chào hàng
1. Sử dụng ngôn ngữ thân thiện, dễ đọc
Bạn chỉ có một cơ hội duy nhất để tạo ấn tượng với khách hàng; vì vậy, hãy sử dụng ngôn ngữ dễ đọc, dễ hiểu, có trọng tâm và hơn hết là phải thân thiện với người nhận. Tránh sử dụng biệt ngữ hay từ ngữ quá chuyên môn.
2. Tập trung vào những chi tiết chính
Trong thư chào hàng, bạn cần phải cung cấp đầy đủ thông tin quan trọng mà khách hàng cần để đưa ra quyết định. Những thông tin này nên được trình bày ngay ở đầu hoặc giữa email.
3. Cá nhân hóa cách tiếp cận khách hàng
Vấn đề của mỗi khách hàng khác nhau là không giống nhau. Vì vậy, bạn không nên sử dụng email chào hàng hàng loạt mà nên tiếp cận từng người từ phương diện cá nhân đối với từng vấn đề của họ. Bạn nên xuất phát từ vấn đề cụ thể của từng khách hàng để đề xuất một giải pháp phù hợp và hơn hết là cho họ thấy giải pháp của bạn sẽ hữu ích như thế nào đối với họ.
Lưu ý gì khi viết email chào hàng?
4. Thông tin ngắn gọn
Một email chào hàng ấn tượng bên cạnh các yếu tố như trên thì còn cần phải thật ngắn gọn. Chẳng ai muốn đọc một email dài dòng, lan man và không có trọng tâm. Vì vậy, hãy đi thẳng vào vấn đề chính để khách hàng biết được họ có thể làm gì, được hưởng những lợi ích gì trước lời đề nghị này của bạn.
Đọc thêm: Mẹo viết email công việc chuyên nghiệp với tệp đính kèm
5. Nâng cao mức độ tin cậy
Để nâng cao mức độ tin cậy cho email chào hàng, bạn có thể kể tên các doanh nghiệp, người nổi tiếng, dự án lớn,... mà bạn đã từng hợp tác hoặc thực hiện thành công. Tạo chữ ký email chuyên nghiệp cũng là việc làm cần thiết để chiếm lĩnh sự tin tưởng của khách hàng.
Hãy nhớ rằng kết quả tốt nhất sẽ đến từ việc thử nghiệm nhiều mẫu email chào hàng khác nhau, tiếp tục sử dụng những mẫu mang lại kết quả tốt, loại bỏ những mẫu chưa hay và liên tục điều chỉnh cho đến khi bạn có được một mẫu email chào hàng ấn tượng nhất cho doanh nghiệp, sản phẩm, hoặc dịch vụ của mình. Gửi email chào hàng cũng là một trò chơi để rèn luyện sự kiên nhẫn. Bạn sẽ không thể thành công chỉ sau một đêm; nhưng với những mẫu email chào hàng ấn tượng trên đây, bạn sẽ tích lũy được những lợi ích và kinh nghiệm đáng kể cho bản thân và doanh nghiệp.
Họ tên:
Điện thoại:
Chức danh:
MỤC LỤC:
I. Cách viết email chào hàng ấn tượng
II. Các mẫu email chào hàng ấn tượng
III. Những lưu ý khi viết email chào hàng
Đọc thêm: Cách viết email chào hàng ấn tượng
Tải Email chào hàng ấn tượng, mẫu số 1 tại đây
Tải ngay
Tải Email chào hàng ấn tượng, mẫu số 2 tại đây
Tải ngay
Tải Email chào hàng ấn tượng, mẫu số 3 tại đây
Tải ngay
Tải Email chào hàng ấn tượng, mẫu số 4 tại đây
Tải ngay