Sales ô tô là làm gì? Lương, hoa hồng cao không?

MỤC LỤC:
I. Sales ô tô là gì?
II. Một ngày làm việc của nhân viên sales ô tô gồm những gì?
III. Sales ô tô lương bao nhiêu? Hãng xe nào có hoa hồng cao nhất?
IV. Kỹ năng nào giúp nhân viên sales ô tô chốt đơn hiệu quả?
V. Nghề sales ô tô có áp lực không? Ai phù hợp với công việc này?
VI. Tuyển sales ô tô yêu cầu gì?
VII. Tạo CV ứng tuyển Nhân viên kinh doanh ô tô ở đâu?

I. Sales ô tô là gì?

Sales ô tô (hay nhân viên kinh doanh ô tô) là người trực tiếp tư vấn, thuyết phục và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua xe, từ tìm hiểu sản phẩm, lái thử, đến ký hợp đồng và bàn giao xe.

II. Một ngày làm việc của nhân viên sales ô tô gồm những gì?

Trong ca làm việc tại showroom, sales ô tô sẽ đón tiếp khách, giới thiệu chi tiết sản phẩm, hướng dẫn lái thử, tư vấn về giá bán, gói vay ngân hàng, bảo hiểm và thủ tục đăng ký xe. Công việc cụ thể như sau:

• Giới thiệu các tính năng chính của từng loại xe có trong showroom.
• Trả lời các câu hỏi của khách hàng về giá cả, tính năng, bảo dưỡng xe,...
• Giải thích mức giá và giúp khách hàng lựa chọn loại xe phù hợp nhất với tình hình tài chính cá nhân.
• Đánh giá nhu cầu sử dụng của khách hàng và tư vấn chọn loại xe.
• Đàm phán và chốt mức giá thanh toán cuối cùng với khách hàng.
• Giới thiệu các gói hỗ trợ tài chính với khách hàng để giảm bớt gánh nặng tài chính cho họ và tăng thêm sự tin cậy.
• Chốt hợp đồng và các thủ tục mua bán khác.
• Giao xe cho khách hàng sau khi các thủ tục đã được hoàn tất.
• Thường xuyên gọi điện hỏi thăm khách hàng để đảm bảo xe vận hành ổn định và có thể xử lý các vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng trở nên nghiêm trọng.
• Tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng cơ sở dữ liệu khách hàng.
• Thực hiện các cuộc gọi chào hàng.

Đọc thêm: Bí quyết trở thành Nhân viên kinh doanh ô tô chuyên nghiệp

III. Sales ô tô lương bao nhiêu? Hãng xe nào có hoa hồng cao nhất?

Trong hầu hết các JD tuyển dụng, thu nhập của nhân viên sales ô tô thường bao gồm ba phần: lương cứng, hoa hồng và thưởng doanh số. Mức lương cơ bản dao động khoảng 6-10 triệu đồng/tháng, tùy đại lý và kinh nghiệm. Tuy nhiên, phần hấp dẫn nhất nằm ở hoa hồng bán xe, chiếm từ 2-5% giá trị hợp đồng, tương đương 5-20 triệu đồng/xe tùy dòng xe (xe phổ thông hay xe sang).

Ngoài ra, nhiều showroom còn có thưởng nóng khi vượt chỉ tiêu, thưởng quý hoặc năm cho top doanh số (VD các thương hiệu lớn như Toyota, Mercedes, BMW, sales có thể đạt 60-100 triệu đồng/tháng).

Nhân viên kinh doanh ô tô cần có kỹ năng gì?

IV. Kỹ năng nào giúp nhân viên sales ô tô chốt đơn hiệu quả?

Để chốt đơn thành công và xây dựng niềm tin lâu dài với khách hàng, sales ô tô cần rèn luyện cả kỹ năng mềm, kiến thức sản phẩm và năng lực quản lý khách hàng:

• Giao tiếp và thuyết phục: Khả năng lắng nghe nhu cầu, trình bày thông tin rõ ràng, thuyết phục mà không gây áp lực cho khách.

• Hiểu biết sản phẩm: Nắm được thông số kỹ thuật, phiên bản, ưu nhược điểm từng dòng xe và chính sách bán hàng để tư vấn chính xác.

• Xử lý từ chối: Biến phản hồi tiêu cực thành cơ hội, giảm nguy cơ mất khách hàng tiềm năng.

• Follow-up hiệu quả: Duy trì liên lạc sau bán, nhắc lịch lái thử, ưu đãi và hỗ trợ hồ sơ vay mua xe.

• Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc: Sắp xếp ưu tiên, chăm sóc nhiều khách hàng đồng thời mà vẫn đảm bảo trải nghiệm chất lượng.

V. Nghề sales ô tô có áp lực không? Ai phù hợp với công việc này?

Nhà tuyển dụng thường ưu tiên tuyển ứng viên năng động, kiên trì, giao tiếp tự tin và khả năng quản lý áp lực tốt, bởi công việc sales ô tô đòi hỏi áp lực doanh số, cạnh tranh khách hàng, đôi khi phải làm việc linh hoạt cả cuối tuần hoặc ngày lễ.

Người hướng ngoại thường dễ thành công vì họ tạo thiện cảm nhanh, chủ động xây dựng mạng lưới khách hàng. Người hướng nội vẫn có thể làm tốt nếu biết tận dụng thế mạnh phân tích, nắm vững thông số xe và chọn hướng đi chuyên sâu, chẳng hạn tư vấn dòng xe cao cấp hoặc làm việc tại đại lý có hệ thống dữ liệu khách hàng mạnh.

Nếu chưa chắc bản thân có phù hợp với nghề sales ô tô, bạn có thể thử trắc nghiệm MBTI miễn phí trên JobOKO để xác định nhóm tính cách và mức độ phù hợp với nghề này.

VI. Tuyển sales ô tô yêu cầu gì?

Trong bản mô tả công việc, NTD thường không yêu cầu ứng viên phải có bằng cấp cao, vì nhiều đại lý và hãng xe sẽ cung cấp khóa đào tạo nội bộ, hướng dẫn về sản phẩm, quy trình bán hàng và kỹ năng chăm sóc khách hàng.

Mẹo: Kỹ năng mềm như giao tiếp, thuyết phục, xử lý từ chối và quản lý thời gian là yếu tố quyết định để bạn nhanh chóng hòa nhập và tăng hiệu quả bán hàng. Nếu muốn thử sức với nghề, bạn có thể apply việc làm sales ô tô tại showroom trên JobOKO.

VII. Tạo CV ứng tuyển Nhân viên kinh doanh ô tô ở đâu?

Là vị trí có nhu cầu tuyển dụng liên tục, nhưng xin việc làm nhân viên kinh doanh ô tô cũng không dễ. Mỗi nhà tuyển dụng sẽ có yêu cầu cụ thể khác nhau nhưng nhìn chung đều tập trung vào các yếu tố như ngoại hình, sự am hiểu về ô tô, thiết bị, các thương hiệu khác nhau và khả năng giao tiếp, tư vấn và bán hàng.
Nếu bạn đã có kinh nghiệm làm ở vị trí này thì hãy mô tả thật kỹ doanh số, tỷ lệ chốt đơn mỗi tháng trong CV xin việc. Nếu bạn là sinh viên mới ra trường, có ít kinh nghiệm, hãy trải nghiệm ngay công cụ tạo CV ứng tuyển Nhân viên kinh doanh ô tô chuyên nghiệp trên JobOKO:

• Mẫu CV thiết kế đơn giản, tinh tế, phù hợp với ngành ô tô
• Được gợi ý cách viết CV chuyên nghiệp, làm nổi bật những kỹ năng quan trọng nhất cho vị trí Nhân viên kinh doanh ô tô