Công việc chung của một cửa hàng trưởng là quản lý đội ngũ nhân viên và giám sát toàn bộ các quy trình, hoạt động được thực hiện hàng ngày tại cửa hàng. Tùy theo yêu cầu của từng cửa hàng và nhà tuyển dụng, nhiệm vụ của các cửa hàng trưởng có thể khác nhau.
Trở thành Cửa hàng trưởng có cần bằng cấp cao không?
Kinh nghiệm thực tế là một trong những yêu cầu bắt buộc cho vị trí cửa hàng trưởng. Bên cạnh đó tùy thuộc vào một số yếu tố và đặc thù công việc riêng, một số nhà tuyển dụng có thể yêu cầu bằng cấp từ phía các ứng viên hoặc không.
Tuy nhiên nếu sở hữu các bằng cấp có liên quan đến vị trí công việc cửa hàng trưởng mà bạn đang ứng tuyển cũng là một trong những lợi thế, thậm chí nhà tuyển dụng có thể đánh giá bạn cao hơn các ứng viên khác.
Dưới đây là 5 bước mà bạn cần thực hiện nếu muốn thành công ứng tuyển và nắm giữ vị trí cửa hàng trưởng trong tương lai
Trước khi dấn thân theo bất cứ nghề nghiệp gì, bạn cũng cần trang bị cho mình những hiểu biết nhất định về tính chất của công việc đó. Bạn nên tìm hiểu rõ ràng những trách nhiệm, nghĩa vụ và vai trò của một cửa hàng trưởng là gì để quyết định xem, liệu công việc đó có thực sự phù hợp với bản thân mình hay không. Bạn có thể hỏi bạn bè hoặc các tiền bối đi trước đang làm việc ở lĩnh vực này để nắm bắt thông tin chính xác. Hoặc nếu có cơ hội, bạn có thể lựa chọn trở thành nhân viên làm thêm hay thực tập sinh ở những vị trí liên quan để trực tiếp quan sát và làm việc trong môi trường thực tế.
Đối với vị trí cửa hàng trưởng, nhà tuyển dụng thường đòi hỏi ứng viên phải có kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực bán lẻ. Để đáp ứng được yêu cầu đó, ngay từ bây giờ, bạn hãy chủ động tìm kiếm các cơ hội làm thêm tại các cửa hàng. Đừng ngần ngại bắt đầu từ những vị trí như nhân viên thu ngân hay nhân viên hỗ trợ khách hàng.
Bởi lẽ, chính những công việc tưởng chừng như nhỏ bé và bình thường này sẽ cho phép bạn lĩnh hội thêm rất nhiều kiến thức và kĩ năng cần thiết, chẳng hạn như cách thanh toán hóa đơn, cách giao tiếp với khách hàng, ... . Đây chính là bước đệm tốt nhất để bạn có thể thuận lợi nắm giữ chức vụ cửa hàng trưởng trong tương lai.
Mỗi cửa hàng sẽ đưa ra những yêu cầu khác nhau về trình độ học vấn của ứng viên, tất nhiên, hầu hết nhà tuyển dụng đều sẽ ưu ái cho những ứng viên sở hữu tấm bằng cử nhân, tốt nghiệp đại học chuyên ngành có liên quan.
Bạn nên tận dụng thời gian học đại học để trau dồi và học hỏi những kiến thức chuyên môn cần thiết, phục vụ cho quá trình làm việc sau này. Ngoài ra, bạn cũng có thể tham gia vào các buổi hội thảo hoặc khóa học quản trị kinh doanh, quản lý, tiếp thị cửa hàng, ... để lấy chứng chỉ, bằng cấp, nâng cao lợi thế cạnh tranh với đối thủ.
Sau khi đã trang bị đầy đủ bằng cấp và tích lũy những kinh nghiệm làm việc có liên quan, bạn có thể ứng tuyển vào một vị trí quản lý cấp thấp nào đó trong cửa hàng. Đây sẽ là một khởi đầu tốt giúp bạn có thêm cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn trong tương lai. Quản lý cấp thấp thường chỉ phụ trách quản lý một khu vực hoặc bộ phận nhỏ và thường đảm nhiệm các công việc như: phân công lịch cho cấp dưới, quản lý hàng hóa tại cửa hàng hoặc đào tạo nhân viên mới.
Các bước trở thành Cửa hàng trưởng hiệu quả, chuyên nghiệp
Cửa hàng trưởng, hay còn gọi là giám đốc cửa hàng hoặc tổng giám đốc, là những người chịu trách nhiệm quản lý và giám sát toàn bộ nhân viên và hoạt động trong cửa hàng với những công việc như: tuyển dụng hoặc sa thải nhân viên, quản lý tài sản của công ty, xây dựng chiến lược kinh doanh, duy trì và thúc đẩy doanh số bán hàng, ...
Là người trực tiếp "đứng mũi chịu sào", kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn chính là những yếu tố không thể thiếu giúp cửa hàng trưởng có thể sắp xếp và giải quyết mọi việc một cách chính xác, kịp thời và hiệu quả.
Hy vọng thông qua bài viết trên đây, bạn đã hình dung rõ về tính chất công việc cũng như những yêu cầu cần lưu ý trong quá trình tìm kiếm và ứng tuyển vào vị trí cửa hàng trưởng. Chúc bạn thành công trên con đường mà bản thân đã chọn!
MỤC LỤC:
I. Nhà tuyển dụng có yêu cầu cao về bằng cấp với Cửa hàng trưởng?
II. Làm thế nào để trở thành cửa hàng trưởng?
Đọc thêm: Cửa hàng trưởng là gì? Quản lý cửa hàng làm nhiệm vụ gì?
Đọc thêm: Lương của Cửa hàng trưởng có cao không? cần làm gì để thăng tiến?