MỤC LỤC:
I. Sales Manager là gì?
II. Sales Manager làm gì mỗi ngày? Mô tả công việc thực tế chi tiết
III. Kỹ năng nào giúp bạn trở thành Sales Manager xuất sắc?
IV. Mức lương của Sales Manager tại Việt Nam là bao nhiêu?
V. Lộ trình nghề nghiệp: Từ Sales Executive đến Sales Manager
VII. Một số câu hỏi thường gặp
1. Sales Manager có cần bằng cấp cao không?
2. Phụ nữ có phù hợp với vị trí Sales Manager?
3. "Sales Manager" hay "Sale Manager" mới đúng?
4. Senior Sales Manager là gì?
Sales Manager (Trưởng phòng kinh doanh) là người điều hành và kiểm soát toàn bộ hoạt động bán hàng, đảm bảo doanh nghiệp đạt chỉ tiêu doanh thu, mở rộng thị trường và duy trì đội ngũ kinh doanh hiệu quả. Trong cơ cấu tổ chức, vị trí này thường báo cáo cho Giám đốc Kinh doanh hoặc Ban Giám đốc, đồng thời quản lý các Sales Leader, nhân viên kinh doanh và bộ phận hỗ trợ bán hàng.
So với các cấp thấp hơn, Sales Manager có phạm vi và trách nhiệm rộng rõ rệt:
Sales Leader: Quản lý nhóm nhỏ, tập trung vào hiệu suất từng cá nhân.
Sales Executive: Thực thi kế hoạch bán hàng, tiếp cận khách hàng, chốt hợp đồng và đạt doanh số cá nhân.
Sales Manager: Xây dựng chiến lược kinh doanh, thiết lập KPI tổng thể, đề xuất chính sách giá, quản lý nhân sự và ngân sách.
Là người chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược bán hàng, quản lý đội ngũ sales và đảm bảo doanh thu đạt chỉ tiêu đã đề ra, Sales Manager có nhiệm vụ:
Lập kế hoạch kinh doanh theo từng quý/năm, xác định thị trường mục tiêu và chiến lược tăng trưởng doanh số.
Quản lý và đào tạo đội ngũ sales, hướng dẫn kỹ năng chốt deal, chăm sóc khách hàng và phát triển khách hàng mới.
Phân tích dữ liệu doanh số, đánh giá hiệu quả làm việc và điều chỉnh KPI phù hợp với tình hình thị trường.
Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các chiến dịch thúc đẩy bán hàng.
Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Ban giám đốc và đề xuất giải pháp cải thiện.
Khảo sát hơn 5.000 JD tuyển Trưởng phòng kinh doanh trên JobOKO cho thấy, Sales Manager ở nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ thường có mức lương cứng + hoa hồng/thưởng ở mức khoảng 18-30 triệu VNĐ/tháng.
Trong khi đó, Trưởng phòng kinh doanh (cấp cao hơn, quản lý phòng ban/đa kênh) có thể nhận mức 20-40 triệu VNĐ/tháng, trong đó phần thưởng/hoa hồng có thể chiếm phần lớn thu nhập.
Thông thường, nhân viên kinh doanh (Sales Executive) cần từ 3-5 năm kinh nghiệm để tích lũy kỹ năng đàm phán, quản lý khách hàng và đạt doanh số ổn định trước khi được đề bạt làm Sales Supervisor hoặc Team Leader. Từ đó, nếu thể hiện tốt khả năng dẫn dắt đội nhóm, hoạch định chiến lược bán hàng, họ có thể được thăng lên Sales Manager.
Ứng viên cần có thành tích doanh số nổi bật, kỹ năng lãnh đạo - huấn luyện đội ngũ, và hiểu sâu về chiến lược thị trường, CRM và forecast doanh thu. Việc sở hữu chứng chỉ về Quản trị kinh doanh (MBA), Sales Management hoặc Leadership sẽ giúp tăng uy tín chuyên môn.
Nếu tiếp tục phát triển về tư duy chiến lược và quản trị, Sales Manager có thể trở thành Sales Director (Giám đốc kinh doanh) - người hoạch định toàn bộ chính sách doanh thu và định hướng thị trường cho doanh nghiệp.
Không. Nhà tuyển dụng thường yêu cầu Sales Manager tốt nghiệp cử nhân các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc Kinh tế. Tuy nhiên, yếu tố quyết định thành công nằm ở kinh nghiệm thực chiến trong bán hàng, kỹ năng lãnh đạo và khả năng phân tích thị trường, chứ không phải học vị cao.
Hoàn toàn phù hợp. Ngày càng nhiều nữ Sales Manager thành công nhờ khả năng lắng nghe, giao tiếp tinh tế và quản trị cảm xúc tốt. Dù công việc đòi hỏi áp lực doanh số, phụ nữ vẫn có lợi thế về xây dựng quan hệ khách hàng và gắn kết đội ngũ.
Cách viết đúng theo tiếng Anh là "Sales Manager", vì "sales" mang nghĩa "bộ phận bán hàng" (danh từ số nhiều). "Sales Manager" là cách viết rút gọn thường gặp ở Việt Nam, nhưng không chuẩn ngữ pháp quốc tế.
Senior Sales Manager là Trưởng phòng kinh doanh cấp cao, phụ trách nhiều khu vực hoặc nhóm sản phẩm, trực tiếp xây dựng chiến lược bán hàng dài hạn và quản lý đội ngũ Sales Manager. Đây là cấp bậc cao hơn Sales Manager, thường là 5-10 năm kinh nghiệm và năng lực lãnh đạo chiến lược vượt trội.
Như vậy, Sales Manager giữ vai trò trung tâm trong việc dẫn dắt đội ngũ, đảm bảo doanh số và mở rộng thị trường cho doanh nghiệp. Để duy trì phong độ và phát triển bền vững, bạn cần không ngừng rèn kỹ năng lãnh đạo, huấn luyện và tư duy chiến lược. Nếu đã sẵn sàng ứng tuyển, bạn hãy tạo CV Trưởng phòng kinh doanh chuyên nghiệp và tìm việc phù hợp ngay trên JobOKO.