Trang 18 - Việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.126 việc)

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển qua các kênh Call/ Chat/ Email
- Kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên về dịch vụ khách hàng

- Cho thuê căn hộ dịch vu khách sạn: ngắn và dài hạn
- Kênh tương tác: Fanpage, tiktok, zalo, điện thoại hotline và các kênh OTA
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Ghi nhận thông tin và chủ động liên hệ khách hàng/nhà hàng khi cần

- Liên hệ khách hàng: để cập nhật các thay đổi giá, tình hình hàng hóa liên quan
- Chăm sóc sức khoẻ

- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình thuê phòng, căn hộ
- Hỗ trợ khách check-in & check-out, thu tiền

- Tiếp nhận phản hồi, thắc mắc của khách hàng qua kênh Chat trên sàn TMĐT
- Thao tác chuyển phiếu cho các bộ phận liên quan trực tiếp trên hệ thống sàn TMĐT
Xem tất cả: Altius Link Vietnam Jsc tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
Xem tất cả: VNLG ORGANIC tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoặc nền tảng số
- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi, email và tin nhắn từ khách hàng qua hệ thống tổng đài và nền tảng số
Xem tất cả: Ngân hàng OCB Phương Đông tuyển dụng việc làm

- Quản lý và điều phối nhóm nhân viên gọi điện chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
- Hỗ trợ xử lý các trường hợp khách hàng cần giải pháp đặc biệt

- Lập kế hoạch, ngân sách chăm sóc khách hàng đề xuất lên cấp trên xem xét
- Lập báo cáo hàng tuần, hàng tháng về hoạt động chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng sau điều trị
- Điện thoại khai thác khách hàng mới thông qua data công ty cung cấp

- Chăm sóc khách hàng (CS Operator)
- Đến thời điểm hiện tại, công ty đã trải qua 10 năm để phát triển và có chỗ đứng trong lòng khách hàng
Xem tất cả: OLV BOUTIQUE tuyển dụng việc làm

- Luôn trong tư thế sẳn sàng chào đón/hướng dẫn khách hàng khi tới tham quan/sử dụng dịch vụ phòng tập
- Nhận tin nhắn, cuộc gọi từ khách hàng
Xem tất cả: Phòng Tập T Pilates tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận và phối hợp xử lý hồ sơ khiếu nại của khách hàng theo đúng quy định
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh

- Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh

- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng định kỳ
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Công ty: gửi thư, tặng quà, tổ chức hoạt động tri ân,

- Làm việc trực tiếp, hỗ trợ, xử lý, và chăm sóc khách hàng
- Duy trì dịch vụ khách hàng ở mức cao, kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh

- Chăm sóc khách hàng tiềm năng
- Chăm sóc khách hàng công ty, xây dựng mối quan hệ lâu dài

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Email
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra

- Tư vấn và chăm sóc khách hàng thuộc lĩnh vực Tài Chính - Ngân Hàng
- Công ty cung cấp danh sách khách hàng 100%
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: cộng tác viên ngân hàng · Cộng tác viên bán hàng · cộng tác viên giao hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



