Trang 7 - Việc làm cửa hàng phó tại Quận Tân Bình (372 việc)

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu mua hàng từ các bộ phận liên quan
- Theo dõi và quản lý đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng thời gian và số lượng

- Vệ sinh cửa hàng và khu vực làm việc hàng ngày
- Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của quản lý cửa hàng

- Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh

- Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng (user) thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan
- Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)

- Tiếp nhận khiếu nại khách hàng qua kênh: Hotline, Chat, Email
- Giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Chăm sóc khách hàng theo data có sẵn, bao gồm: tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng.v.v
- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống, đảm bảo dữ liệu chính xác

- Chủ động liên hệ với Tài xế/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh

- Xây dựng và quản lý kế hoạch sản xuất hàng tuần/tháng/năm dựa trên các dự báo nhu cầu kinh doanh của công ty
- Phân bổ đơn hàng sản xuất cho các xưởng gia công theo đúng loại sản phẩm, tay nghề của xưởng

- Tina Fruits cần Tuyển Dụng Nhân Viên bán hàng biết gói giỏ quà làm trực tiếp tại kho
- Check tin nhắn fanpage/ Zalo tư vấn khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm NHÂN VIÊN BÁN HÀNG

- Tiếp nhận thông tin Khách hàng đã ký hợp đồng từ Bộ phận Kinh doanh (Sales)
- Cập nhật & Báo cáo: Tiếp nhận kết quả công việc từ Kỹ thuật và gửi báo cáo tiến độ, kết quả minh bạch đến Khách hàng

- Chuẩn bị báo giá FOB và làm việc với khách hàng & nhà máy để chốt giá
- Tìm nguồn, mua hàng, theo dõi, kiểm tra và kiểm soát nguyên phụ liệu (fabric & accessories) để đảm bảo tiến độ phát triển mẫu

- Tư vấn bán hàng trực tiếp tại cửa hàng
- Vệ sinh sạch sẽ hàng hóa, khu vực trưng bày trong Shop
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Bán Hàng Mỹ Phẩm

- Lộ trình thăng tiến nhanh: Trưởng Nhóm → Quản Lý Cửa Hàng → Trợ Lý Giám Đốc
- Có kinh nghiệm leader/giám sát bán hàng (online hoặc cửa hàng)

- Nhận đơn đặt hàng từ các phòng ban, đối tác
- Nhập đơn hàng trên hệ thống, xử lý các số liệu trên phần mềm về sản phẩm, số lương, giá tiền, VAT, thành tiền,

- Hỗ trợ giai đoạn làm chứng từ và ký giấy tờ trong quy trình mua hàng
- Được đào tạo quy trình mua hàng nhập khẩu, trong nước, thanh toán nước ngoài, nội địa

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat - Mail
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra

- Liên hệ khách hàng: để cập nhật các thay đổi giá, tình hình hàng hóa liên quan
- Theo dõi và xử lý tiến độ (đặt hàng/ giao hàng/ thanh toán) của từng đơn hàng cho đến khi kết thúc quy trình bán hàng

- Ghi nhận thông tin và chủ động liên hệ khách hàng/nhà hàng khi cần

- Chat & Tư vấn bán hàng
- Trực tiếp xử lý toàn bộ tin nhắn khách hàng trên Shopee, TikTokShop

- Xử lý vấn đề, giải đáp các thắc mắc, phản hồi thông tin đến khách hàng về các sản phẩm
- Chăm sóc khách hàng và tạo lập mối quan hệ bền vững
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Cửa Hàng Phó · Phó phòng mua hàng · phó quản lý nhà hàng · trợ lý cửa hàng · bảo vệ cửa hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



