Trang 6 - Việc làm chăm sóc khác hàng (9.470 việc)
- Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm quản lý trong lĩnh vực dịch vụ, ưu tiên lĩnh vực Y tế, Chăm sóc khách hàng
- Lập và triển khai thực hiện kế hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng theo tháng, quý, năm
- Chăm sóc khách hàng dịch vụ (nhắc bảo dưỡng, liên hệ sau sửa chữa, các chiến dịch triệu hồi)
- Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và phối hợp quyết khiếu nại/yêu cầu của khách hàng
- Chăm sóc khách hàng định kỳ hàng tháng bằng phần mềm SMS
- Kỹ năng đánh máy tính tốt, yêu thích công nghệ, giao tiếp, chăm sóc khách hàng
- Bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Yêu thích ngành hoa, chăm sóc, tiếp xúc và phục vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Bán Hàng
- Recruitment planning and directly working with Hiring Managers &Head of HR for weekly updating the vacancies.
- At least 2 years of experience in Talent Acquisition/Recruitment.
- Thực hiện công việc hướng dẫn, tư vấn chăm sóc khách hàng khi đến TTKD/Chi nhánh giao dịch
- Chịu trách nhiệm chính trong các sản phẩm huy động đối với khách hàng hiện tại và các khách hàng mới
- Phụ trách phòng chăm sóc khách hàng về các lĩnh vực: Y tế - Dinh dưỡng, Sự kiện, Định hướng Nghề nghiệp, Chăm sóc khách hàng,
- Chịu trách nhiệm quản lý, giám sát, đào tạo đội ngũ nhân sự đội Chăm sóc khách hàng nội bộ các khối Trường
- Chăm sóc KH trong quá trình sử dụng sản phẩm
- Tốt nghiệp THPT trở lên chuyên ngành QTKD, QTDN, KT và các ngành khác liên quan
- Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Nhân viên Chăm sóc khách hàng" với các kỹ năng như Thuyết Phục, Tư Vấn, Ứng Xử
- Trực trả lời khách hàng bình luận, nhắn tin trên các nền tảng mạng xã hội
- Tiếp nhận và trả lời các thắc mắc về chất lượng dịch vụ, phí dịch vụ, vấn đề phát sinh và thông tin khác
- Phối hợp với các Bộ phận khác các công việc liên quan
- Đón chào khách hàng và khai thác thông tin liên quan lý do khám bệnh, bảo hiểm
- Tư vấn thông tin, chi phí, đặt hẹn cho khách hàng trực tiếp, qua điện thoại (ngoài giờ) hoặc email
- Thực hiện các công việc: tư vấn các khóa học và chăm sóc khách hàng hiệu quả và chất lượng tại trung tâm
- Tư vấn tuyển sinh trong khu vực được phân công và chăm sóc nhóm khách hàng bao gồm cả những khách hàng hiện tại và tiềm năng
- Thực hiện các công việc: tư vấn các khóa học và chăm sóc khách hàng hiệu quả và chất lượng tại trung tâm
- Tư vấn tuyển sinh trong khu vực được phân công và chăm sóc nhóm khách hàng bao gồm cả những khách hàng hiện tại và tiềm năng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Kinh Doanh
- Các công việc khác: Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý
- Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm quản lý ở vị trí tương đương, ưu tiên lĩnh vực Y tế và Chăm sóc khách hàng
- Lập và triển khai thực hiện kế hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng theo tháng, quý, năm
- Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng/Quan hệ khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Kiến thức về chăm sóc khách hàng
- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng
- Tiếp nhận, hỗ trợ khách hàng liên hệ đến trung tâm Chăm sóc Khách hàng
- Thực hiện các cuộc gọi lại cho khách hàng in có liên quan: các cuộc gọi bị nhỡ, chăm sóc khách hàng,
- Chăm sóc hàng hóa, xin đơn hàng tại các hệ thống siêu thị trong khu vực quản lý
- Chăm sóc hàng hoá - kiểm date - đảo date và trưng bày hàng hóa tại các siêu thị phụ trách
- Bachelor's degree or equivalent in Economics, Commerce, Logistics, Supply-chain, etc.
- At least 03 years of experience in a similar position (experience in technology companies:On-demand, eCommerce, Logistics is a plus).
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Operations
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khác hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · ctv chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.