Việc làm chăm sóc khách hàng mạng viettel tại Quận 4 (40 việc)
- Gọi điện tư vấn chăm sóc khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng từ nguồn các trang mạng xã hội khác
- Kết nối với khách hàng đầu xuất khẩu để cùng phối hợp giải quyết các vấn đề liên quan nếu có
- Làm báo cáo đại lý, báo cáo khách hàng theo quy định của Ban giám đốc
- Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế thi công cửa hàng của công ty
- Tư vấn, chăm sóc lại khách hàng, thuyết phục khách hàng tái sử dụng dịch vụ
- Theo dõi cập nhật các lô hàng cho khách hàng, tiếp nhận và xử lý các vấn đề khiếu nại của khách hàng
- Tiếp nhận thông tin lô hàng
- Chủ động đề xuất các phương án tăng hiệu quả trong việc chăm sóc khách hàng, cũng như của phòng ban
- Hỗ trợ khách hàng đến showroom
- Chăm sóc khách hàng cũ, tư vấn online, tìm kiếm, khai thác khách hàng mới
- Chịu trách nhiệm quản lý, khai thác kinh doanh, gia tăng lượng khách hàng cho Công ty thông qua khách hàng cũ
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc Khách hàng tại các Đại lý xe Ô tô
- Thực hiện các công việc tiếp thị dịch vụ: Mời gọi, nhắc khách hàng các công việc bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa chung, đồng sơn
- Quản lý toàn bộ công tác chăm sóc khách hàng và đội ngũ nhân viên trực thuộc quản lý
- Xử lý khiếu nại khách hàng cấp Công ty
- Được training các kiến thức và kĩ năng chăm sóc khách hàng trước khi làm việc
- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề phát sinh sau khi khách đặt vé
- Chăm sóc khách hàng cũ khi hết gói học
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng
- Hãy cùng tham gia Team Customer Experience (CE) tại Vexere để mang đến nhiều hạnh phúc hơn cho hành trình của các khách hàng thân thương và cho chính bạn
- Tiếp nhận và xử lý sự cố của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh giao tiếp khác như Facebook, Messenger, Whatsapp, Line
- Cập nhật tin tức, nhận định, kết quả giao dịch, lịch sự kiện cho khách hàng
- Tư vấn về khóa học, về sản phẩm, dịch vụ của công ty cho khách hàng
Xem tất cả: Công ty cổ phần edu trade tuyển dụng việc làm
- Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng, chăm sóc khách hàng
- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ và tạo đơn hàng cho khách qua kênh livestream (Vstyle.vn)
Xem tất cả: VSTYLE tuyển dụng việc làm
- Liên hệ với các đối tác để đặt dịch vụ cho khách hàng
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng khi liên hệ, sử dụng dịch vụ
- Vận hành nền tảng, phòng chat chung dành cho khách hàng của công ty
- Đối thoại, tiếp nhận thông tin và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng trong phòng chat Zalo - Messenger
- Hãy cùng tham gia Team Customer Experience (CE) tại Vexere để mang đến nhiều hạnh phúc hơn cho hành trình của các khách hàng thân thương và cho chính bạn
- Ghi nhận và cập nhật thông tin mới của khách hàng, nhà xe, đại lý cho các bên liên quan xử lý (thí dụ: AM, Product, QC-Content)
- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề phát sinh sau khi khách đặt vé đến khi chuyến đi khởi hành
- Tiếp nhận và xử lý sự cố của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh giao tiếp khác như Facebook, Messenger, Whatsapp, Line,
- Hỗ trợ, chăm sóc du học sinh và phát triển nguồn khách hàng
- Tư vấn trực tiếp cho khách hàng về các chương trình du học
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh từ Khách hàng
Xem tất cả: Công Ty TNHH Tin Học Vi Na tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc KH, chốt đơn hàng cho khách hàng
- Thực hiện cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng lên hệ thống ERP chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.