Việc làm chăm sóc khách hàng online tại Bình Dương (73 việc)
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Thực hiện cuộc gọi telesales đến khách hàng tiềm năng
- Supporting CS staffs to work with customer, PD, PUR, QC to solve issues related to Color swatches.
- Managing CS staff to work with WH/Logistic/Transportation company about shipment arrangement to assure shipping on time to customer.
- Theo dõi tình hình công nợ do các nhân viên chăm sóc khách hàng xử lý
- Đề xuất các hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên (tặng quà, hỏi thăm, duy trì liên lạc, v.v
- Tiếp nhận sổ tiêm, cập nhật và kiểm tra thông của khách hàng lên hệ thống
- Sắp xếp phòng khám, phân luồng khách hàng vào phòng khám
- Kết hợp với các bộ phận liên quan kiểm tra khả năng đáp ứng yêu cầu của khách hàng
- 5.Truyền đạt phản hồi quan trọng từ phía khách hàng cho phòng kinh doanh
- Đầu mối tiếp nhận thông tin về khiếu nại của khách hàng từ Phòng Kinh doanh
- Thông báo khiếu nại đến các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại khách hàng
- Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông h hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng
- Tiếp nhận tất cả những ý kiến của khách hàng, tổng hợp thông tin trình BQL tòa nhà xem xét giải quyết
- Tiếp nhận đơn đăng ký sử dụng dịch vụ Tòa nhà của khách hàng
- Gọi điện thoại cho khách hàng theo hướng dẫn và data được cấp, được hướng dẫn tìm kiếm data
- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi đến từ khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
- Liên hệ chăm sóc các khách hàng cũ của Công ty
- Kết nối với bộ phận Sale để chăm sóc khách hàng và hỗ trợ thông tin bán hàng
- Duy trì mối quan hệ và chăm sóc khách hàng cũ, giới thiệu cho khách hàng những sản phẩm mới
- Quản lý hồ sơ khách hàng, theo dõi quá trình chăm sóc khách hàng
- Xuất kho thành phẩm giao hàng cho khách hàng
- Chăm sóc sức khỏe
- Xuất kho thành phẩm giao hàng cho khách hàng
- Chăm sóc sức khỏe
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại, thường xuyên chăm sóc để nắm bắt nhu cầu phát sinh
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống linh hoạt
- Dịch vụ khách hàng
- Thực hiện việc mua hàng hóa, dịch vụ phục vụ hoạt động của Trung tâm
- Dịch vụ khách hàng
- Thực hiện việc mua hàng hóa, dịch vụ phục vụ hoạt động của Trung tâm
- Chăm sóc khách hàng từ nguồn data có sẵn của Công ty
- Lập kế hoạch triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.