Trang 3 - Việc làm chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Quận Đống Đa (78 việc)
- Lên kế hoạch tìm kiếm khách hàng & chăm sóc khách hàng
- Tư vấn các chương trình đào tạo của trung tâm cho khách hàng
- Cùng team xây dựng ý tưởng cho các chương trình chăm sóc khách hàng cũ và thu hút tệp khách hàng mới
- Luôn bình tĩnh và có kỹ năng xử lý các vấn đề lớn nhỏ liên quan tới khách hàng
- Xây dựng mối quan hệ, kết nối giao tiếp với khách hàng đã/đang sử dụng sản phẩm & dịch vụ
- Đồng hành, hỗ trợ, lấy phản hồi khách hàng trong quá trình khách sử dụng sản phẩm
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN TRUE JUICE tuyển dụng việc làm
- Phối hợp với các phòng nghiệp vụ để theo dõi, giám sát đảm bảo chất lượng dịch vụ cung ứng cho khách hàng
- Phối hợp cùng bộ phận kinh doanh/ phụ trách để xây dựng, cải tiến các sản phẩm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng kinh doanh: Khảo sát khách hàng mua xe mới, khảo sát khách hàng sau giao xe
- Chăm sóc khách hàng dịch vụ: Khảo sát khách hàng sửa chữa, nhắc bảo dưỡng các cấp dịch vụ, tổng hợp báo cáo
Xem tất cả: Mazda Láng Hạ tuyển dụng việc làm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trên 06 tháng về chăm sóc khách hàng và các lĩnh vực liên quan
- Liên hệ với các khách hàng đang sử dụng phần mềm để chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm
- Tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng, bệnh nhân và chuyển thông tin tới bộ phận phụ trách xử lý
- Chu đáo, ân cần, thích chăm sóc (do có khá nhiều bệnh nhân là người già và trẻ em)
- Thiết lập cuộc hẹn với các khách hàng có nhu cầu tìm nhà từ inquiry khách gửi đến công ty
- Ứng viên có 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, bán hàng, BĐS, telesales, Dịch vụ khách hàng
- Chủ động chăm sóc khách hàng theo nội dung được phân công:Khách hàng chia mới, ngưng kết nối, đáo hạn trả trước
- Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, thu cước
- Quản lý danh sách khách hàng, theo dõi và chăm sóc lại khách hàng tiềm năng
- Có kinh nghiệm Sale -Chăm sóc khách hàng là một lợi thế
Xem tất cả: Bệnh viện mắt Thiên Thanh tuyển dụng việc làm
- gọi điện thoại theo Data có sẵn để tư vấn, chăm sóc học viên về các khóa học Tiếng Anh
- Trực page, trả lời khách hàng
- Đầu mối trao đổi, gửi thông tin sản phẩm, chương trình, chính sách bán hàng mới cho khách hàng, đối tác
- Quản lý data khách hàng, theo dõi đốc thúc công nợ
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm 6 tháng - 1 năm liên quan đến chăm sóc khách hàng hoặc sales
- 1.Gọi điện tư vấn dịch vụ và đặt lịch hẹn theo database từ phòng Marketing (Data thực, Khách hàng có nhu cầu, tỷ lệ đặt hẹn cao)
- Tìm kiếm và tư vấn khách hàng có nhu cầu mua hộ/ vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam
- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu nhập hàng với giá tốt tại các xưởng tại Trung Quốc
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm liên quan đến tư vấn, nhân viên kinh doanh , sale, chăm sóc khách hàng,
- Hướng dẫn tư vấn giải đáp các thắc mắc về các chương trình tuyển sinh hàng theo nguồn data Marketing cấp và đối tác
- Chăm sóc khách hàng cũ
- Đón tiếp, hỗ trợ khách hàng đến thăm khám tại phòng khám
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất
- Hướng dẫn khách mua hàng các thủ tục khi đăng ký, trả góp, thanh toán
- Xây dựng các quy trình, chính sách, tài liệu liên quan đến tiêu chuẩn vận hành dịch vụ và chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng sau khi mua hàng
- Thực hiện chỉ tiêu Kinh doanh được giao, chăm sóc, duy trì và phát triển KH mới dựa trên nguồn sẵn có
- Chuyên ngành đào tạo: Tất cả các ngành nghề, ưu tiên Ứng viên ngành tài chính, kinh tế, ngân hàng
- Tư vấn và giới thiệu cho khách hàng về sản phẩm
- Tối thiểu nhất 1 năm kinh nghiệm liên quan đến tư vấn, bán hàng hay CSKH
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại · Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · chuyên viên tư vấn qua điện thoại · cộng tác viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.