Việc làm chăm sóc khách hàng qua facebook tại Bình Dương (49 việc)
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về gói vắc xin và các vấn đề liên quan
- Tiếp nhận sổ tiêm, cập nhật và kiểm tra thông của khách hàng lên hệ thống
- Kết hợp với các bộ phận liên quan kiểm tra khả năng đáp ứng yêu cầu của khách hàng
- Truyền đạt phản hồi quan trọng từ phía khách hàng cho phòng kinh doanh
- Kinh nghiệm: Ưu tiên từ 3 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, có kinh nghiệm trong ngành giày là một lợi thế
- Cập nhật các thay đổi về RTD hoặc thông tin đơn hàng từ khách hàng và làm việc với các bộ phận liên quan
- Có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Quản trị fanpage, group facebook để tìm kiếm khách hàng mới
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông h hàng
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm
- Liên hệ và xây dựng mối quan hệ với khách hàng được phân bổ
- Thu thập thông tin khi có khiếu nại từ khách hàng và cung cấp cho QA và các bộ phận liên quan
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GO-PAK VIỆT NAM tuyển dụng việc làm
- Thực hiện chăm sóc khách hàng cũ
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục vay vốn qua điện thoại
- Liên hệ, chăm sóc khách hàng thường xuyên để thu thập phản hồi và yêu cầu của họ
- Làm việc với các khách hàng mới, chuẩn bị báo giá Bán thành phẩm, Thành phẩm, bao bì cấp 1, bao bì cấp 2, các Hồ sơ liên quan,
- Tiếp nhận, xử lý mọi thông tin khiếu nại của khách hàng một cách rõ ràng, chính xác
- Sắp xếp, điều phối đội ngũ nhân viên giao nhận giao hàng theo đúng thời gian, lịch hẹn với khách hàng
- Thực hiện các tác nghiệp chăm sóc khách hàng, tiếp xúc khách hàng trực tiếp, gián tiếp
- Kiểm tra, rà soát các hoạt động chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của các cấp quản lý
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CBRE (VIỆT NAM) tuyển dụng việc làm
- Duy trì mối quan hệ và chăm sóc khách hàng cũ, giới thiệu cho khách hàng những sản phẩm mới
- Quản lý hồ sơ khách hàng, theo dõi quá trình chăm sóc khách hàng
- Duy trì mối quan hệ và chăm sóc khách hàng cũ, giới thiệu cho khách hàng những sản phẩm mới
- Quản lý hồ sơ khách hàng, theo dõi quá trình chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Làm báo cáo hàng tháng
- Supporting CS staffs to work with customer, PD, PUR, QC to solve issues related to Color swatches.
- Managing CS staff to work with WH/Logistic/Transportation company about shipment arrangement to assure shipping on time to customer.
Xem tất cả: Tìm việc làm CUSTOMER SERVICE SUPERVISOR
- Work with PPC/Subcontractors to confirm ETD of new order/ delay order to assuring shipping on time to customer.
- Work with WH/Logistic/Transportation company about shipment arrangement to assure shipping on time to customer.
Xem tất cả: Tìm việc làm Customer Service Staff
- Competitive Compensation:Enjoy a competitive salary, SHUI, PIT and personal insurance package.
- Handle all customers' enquiries received via the e-commerce channel's online chat and product Q&A, including providing service recovery as and when necessary.
- Bán hàng / Kinh doanh
Xem tất cả: CTD Distribution tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc sức khỏe
- Thực hiện việc mua hàng hóa, dịch vụ phục vụ hoạt động của Trung tâm
- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH BECAMEX TOKYU tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.