Trang 2 - Việc làm chuyên viên khách hàng ưu tiên tại Quận Cầu Giấy (271 việc)

- Check các cuộc gọi của khách hàng để báo cáo trạng thái và chất lượng dịch vụ của các đơn đặt đó
- Chăm sóc khách hàng cũ, giải quyết các vấn đề không hài lòng của khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Telesales/ chăm sóc khách hàng (chưa có sẽ được đào tạo)
- Cập nhật thông tin và lưu trữ dữ liệu khách hàng, kết quả cuộc gọi vào hệ thống CRM/ Excel

- Kinh nghiệm:ưu tiên ít nhất 1 năm vị trí xuất nhập khẩu, ngoại thương
- Theo dõi tất cả đơn hàng nhập vào Việt Nam bằng đường hàng biển

- Gọi điện chăm sóc, tư vấn cho Khách hàng sử dụng các sản phẩm của Công ty
- Tiếp nhận và ghi nhận các thắc mắc kỹ thuật từ khách hàng, sau đó chuyển đến bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để xử lý

- Phối hợp với các bộ phận chuyên môn để đảm bảo quy trình tư vấn và phục vụ khách hàng hiệu quả
- Tư vấn, chăm sóc và chuyển đổi khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ thẩm mỹ (CNC, tiểu phẫu, tiêm cấy)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, fintech hoặc ngành dịch vụ có tệp khách hàng đa dạng
- Định hướng thiết kế và tối ưu hành trình khách hàng theo phân khúc

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng trực tiếp
- Có kinh nghiệm đề xuất, cải tiến về quy trình dịch vụ khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các công ty tư vấn, công nghệ, hoặc giải pháp doanh nghiệp (SaaS, Telco, Fintech, IT Solution)
- Nghiên cứu & phân tích hành trình khách hàng

- Nếu ứng viên chưa có kinh nghiệm có thể đào tạo, nhưng có định hướng rõ làm mảng khách hàng quốc tế
- Tiếng Anh tốt, 6.0 ielts trở lên, ưu tiên ứng viên giao tiếp thành thạo, có thể sử dụng được trong thực tế công việc

- Gọi điện thoại mời khách hàng đến tham dự sự kiện của công ty theo data có sẵn
- Xác nhận lịch hẹn sự kiện phù hợp với thời gian của khách hàng

- Kinh nghiệm: >06 tháng, ưu tiên các ứng viên đã từng có kinh nghiệm trong mảng Game

- Tư vấn, chăm sóc khách hàng dựa trên warm-data công ty cung cấp
- Chăm sóc, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình mua hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các công ty tư vấn, công nghệ, hoặc giải pháp doanh nghiệp (SaaS, Telco, Fintech, IT Solution)
- Chúng tôi mang trong mình khát vọng giúp doanh nghiệp Việt chuyển đổi số hành trình khách hàng, biến công nghệ thành công cụ chạm đến cảm xúc
Xem tất cả: Viettel Customer Service tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng cũ : Gọi lại để hỏi thăm lượng tiêu thụ, gợi ý đặt lại đơn định kỳ, gửi CTKM, chăm sóc sau bán
- Hỗ trợ công cụ làm việc: data khách hàng, file theo dõi, bảng giá sản phẩm
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Lubtex tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng:
- Có từ 2 năm kinh nghiệm trở lên trong công tác hành chính, ưu tiên có kinh nghiệm mảng vận hành

- Thực hiện các chương trình chào mừng các khách hàng mới - Happy Call
- Thực hiện các chương trình bán hàng qua tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7

- Chủ động chào hỏi, ân cần hướng dẫn cho khách hàng theo đúng quy định của Bệnh viện
- Đăng ký và thu phí khám bệnh cho khách hàng theo đúng quy trình của bệnh viện

- Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các trường Đại họ đang theo học các chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên

- Chức danh : Nhân viên Chăm sóc khách hàng
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng, bán thuốc, nhân viên kinh doanh, Telesales

- Cung cấp các sản phẩm tín dụng cho các đối tượng khách hàng: Tìm kiếm khách hàng và giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của IVB đến khách hàng
- Tiếp nhận nhu cầu vay vốn/cấp tín dụng của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



