Trang 2 - Việc làm chuyên viên khách hàng cá nhân tại Quận Đống Đa (1.009 việc)

- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành phù hợp như kinh tế, tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh
- Hỗ trợ các dữ liệu và thông tin dùng cho công tác đánh giá, phân tích chuyên sâu khi được yêu cầu

- Thực hiện các hoạt động xây dựng và báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh mảng khách hàng cá nhân theo định kỳ/đột xuất
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành thuộc nhóm ngành Công nghệ, Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng

- Chuyên viên Tập sự Khách hàng Cá nhân - Phòng giao dịch Sóc Sơn, CN
- Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - Phòng giao dịch Sóc Sơn, CN

- Triển khai công tác nghiên cứu, phân tích thị trường và nhu cầu khách hàng phục vụ phát triển sản phẩm (mới/tinh chỉnh) phân khúc khách hàng cá nhân
- Triển khai công tác thiết kế, tinh chỉnh sản phẩm, chương trình mới dành cho Khách hàng cá nhân (tập trung sản phẩm tín dụng)

- Thực hiện các chương trình nâng cao chất lượng dịch vụ Khách hàng CIB, góp phần tăng cường sự hài lòng và gắn kết của khách hàng
- Quản lý và chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp, Tổ chức Lớn (CIB) hiện hữu, đồng thời tìm kiếm và phát triển khách hàng mới

- Nhân viên kỹ thuật phần cứng lắp ráp máy tính, xử lý sự cố tại nhà cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp
- Kiêm giao hàng, cài đặt phần mềm máy tính liên quan

- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử-Viễn thông, Toán Tin, Khoa học máy tính, Khoa học dữ liệu,
- MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:

- Ưu tiên ứng viên có kiến thức trong phân tích BCTC và thẩm định khách hàng cá nhân/SME/MSME, có kiến thức trong phân tích ngành, biến động kinh tế
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Ngân hàng, Kinh tế, Tài chính, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành có liên quan

- Chuyên viên Tập sự Khách hàng Cá nhân - Phòng giao dịch Lê Lợi, CN
- Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - Phòng giao dịch Lê Lợi, CN

- Chuyên viên Tập sự Khách hàng Cá nhân - CN
- Cùng với đó là học cách giới thiệu thêm các sản phẩm khác để tối ưu giá trị cho khách hàng

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế hoặc Công nghệ, Dữ liệu
- Hiểu biết về các sản phẩm/ dịch vụ ngân hàng trên các nền tảng số/ thẻ, có tư duy thiết kế, hiểu biết về các phần mềm của ngân hàng

- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, góp ý từ khách hàng một cách chuyên nghiệp
- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, các đối tác kinh doanh và các bên liên quan để thực hiện các hoạt động bán hàng

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cá nhân
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online và offline

- Tiếp nhận cuộc gọi và hỗ trợ khách hàng, tổng đài viên
- Chuyển các trường hợp ngoài phạm vi đến các bộ phận chuyên môn

- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi từ hotline và các kênh tiếp nhận khác, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu
- Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ liên quan
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên Chăm sóc khách hàng

- Thực hiện các chương trình nâng cao chất lượng dịch vụ Khách hàng CIB, góp phần tăng cường sự hài lòng và gắn kết của khách hàng
- Quản lý và chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp, Tổ chức Lớn (CIB) hiện hữu, đồng thời tìm kiếm và phát triển khách hàng mới

- Vận hành hoạt động cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng đa kênh qua CRM, ZNS, SMS, Email Marketing, Offline
- Báo cáo hiệu quả hoạt động trải nghiệm khách hàng tới quản lý trực tiếp

- Báo giá dịch vụ cho khách hàng qua Zalo và Email công ty
- Chăm sóc khách hàng cũ, đảm bảo duy trì mối quan hệ tốt

- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới
- Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp

- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới
- Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



