Trang 3 - Việc làm chuyên viên phát triển khách hàng tại Quận Thanh Xuân (216 việc)

- Nhận và phản hồi cuộc gọi từ khách hàng theo kịch bản có sẵn, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, thân thiện
- Báo cáo tình trạng cuộc gọi, phản hồi của khách hàng và các vấn đề phát sinh cho quản lý trực tiếp

- Hỗ trợ công tác tổ chức, điều phối các sự kiện đặc biệt của Câu lạc bộ (tiệc hội viên, giải đấu) liên quan đến trải nghiệm khách hàng
- Đảm bảo Tiêu chuẩn Dịch vụ và Phản hồi Khách hàng:

- Ưu tiên ứng viên từng làm telesales, CSKH, hoặc bán hàng online
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Thực hiện quy trình đón tiếp, check-in, và check-out cho khách hàng một cách nhanh chóng, thân thiện
- Trực tiếp tiếp nhận các phản hồi, khiếu nại ban đầu của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Xử lý các công việc phát sinh: Xử lý rút học phí, bảo lưu học phí, cập nhật thông tin hồ sơ khách hàng,
- Theo dõi thường xuyên công nợ của khách hàng

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm ở vị trí hành chính chăm sóc khách hàng
- Gửi lịch giao hàng cho khách: sản xuất, đóng gói, lắp đặt

- Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý khiếu nại của khách hàng thông qua các kênh thông tin: hotline, chat, email, và các kênh trực tuyến khác
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
Xem tất cả: Công ty CP ULTD Thịnh Phát tuyển dụng việc làm

- Phát triển khách hàng dựa vào data CRM có sẵn cho sản phẩm thiết bị điện
- Tư vấn, khảo sát, đàm phán, thương lượng và ký hợp đồng mua bán / hợp đồng nguyên tắc với khách hàng

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và xử lý công việc với khách hàng thông qua hệ thống chat của công ty như Zalo, Web
- Chăm sóc, liên hệ các khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và mới của Công ty,

- Thu thập và phân tích nhu cầu của khách hàng nhằm đề xuất chiến lược phát triển
- Cơ hội học hỏi về quy trình và hệ thống tư vấn, các kỹ năng mềm về chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

- Ghi nhận và nhập thông tin khách hàng theo form chuẩn
- Được training bài bản về kỹ năng giao tiếp, khai thác tệp khách hàng

- Thực hiện chăm sóc, tìm kiếm và phát triển các đại lý bán hàng và phân phối sản phẩm theo đúng tuyến đã được phân công
- Lập và thực hiện kế hoạch phát triển thị trường, tiếp thị sản phẩm nhôm thanh định hình của Công ty

- Thực hiện các hoạt động phát triển khách hàng mới và chăm sóc khách hàng hiện tại
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội học hỏi và phát triển

- Trao đổi thông tin và tư vấn khách hàng về các yêu cầu của dự án
- Duy trì kết nối khách hàng

- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, đồng thời phát triển khách hàng mới
- Tìm kiếm, khai thác và tư vấn khách hàng về các sản phẩm bất động sản mà công ty đang phân phối

- Phối hợp với các Chuyên viên Tìm kiếm sự kiện thể thao của team để thống nhất, hoàn chỉnh các hợp đồng tài trợ của từng sự kiện
- Theo dõi, giám sát tiến độ cung cấp hàng hóa (hiện vật tài trợ) từ các phòng Kinh doanh, đối tác

- Thực hiện các hoạt động phát triển khách hàng mới và chăm sóc khách hàng hiện tại
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội học hỏi và phát triển

- Prepare agendas and materials for BOD and General Meeting of Shareholders (GMS).
- Prepare budgets, investment strategies, and comprehensive business plans for submission to GD and BOD.
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc - Tìm việc làm BUSINESS DEVELOPMENT

- Nhóm Phát triển mặt bằng
- Nhóm Quản lý - Cấp phát tài sản & CCDC

- Thực hiện các hoạt động phát triển khách hàng mới và chăm sóc khách hàng hiện tại
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội học hỏi và phát triển
Xem tất cả: Tìm việc làm Kỹ Sư Kinh Doanh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên phát triển khách hàng · chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · phát triển kinh doanh · Phát triển mặt bằng · phát triển phần mềm
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



