Việc làm chuyên viên quản lý khách hàng tại Đà Nẵng (402 việc)
- Quản trị rủi ro của danh mục khách hàng đang quản lý, chịu trách nhiệm trực tiếp về nợ quá hạn, NPL của danh mục khách hàng đang quản lý
- 1 năm trở lên (RM) kinh nghiệm làm quản lý khách hàng doanh nghiệp, thẩm định và phân tích tín dụng KHDN
- Tuyển NV Bán Hàng, CSKH và 1 Quản Lý làm tại Đà Nẵng
- Nhân viên chính thức
- Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả và thấu hiểu
- Ghi nhận thông h hàng, cập nhật thông tin vào hệ thống quản lý khách hàng
- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
- Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng
- Khai tháng mới và quản lý, chăm sóc cơ sở khách hàng hiện tại và khai thác bán chéo sẳn phẩm:
- Khai thác khách hàng mới, Quản lý và chăm sóc cơ sở khách hàng trong danh mục được giao
- Quản lý rủi ro tín dụng, rủi ro vận hành trên danh sách khách hàng được giao theo đúng quy định và hướngdẫn của ngân hàng
- Đảm bảo tuân thủ và giảm thiểu rủi ro khi xử lý giao dịch, cung cấp sản phẩm dịch vụ cho khách hàng
- Tiếp thị và quản lý khách hàng cá nhân
- Quản lý khách hàng sau bán hàng
- Triển khai các hoạt động tổ chức đánh giá nội bộ và tái chứng nhận hệ thống quản lý định kỳ
- Có năng lực quản lý, xây dựng, tạo ảnh hưởng và phát triển đội nhóm
- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học các chuyên ngành liên quan Quản lý Dự án, Kinh tế Xây dựng,
- Lập kế hoạch chi tiết về tiến độ, nguồn lực (nhân lực, vật tư, thiết bị, ), ngân sách, và các biện pháp quản lý rủi ro
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng - Tìm việc làm QUẢN LÝ DỰ ÁN
- Quản lý và phân công công việc cho nhân viên bảo trì theo ngày, tuần, tháng, đảm bảo tiến độ và hiệu suất công việc
- Quản lý hồ sơ, tài liệu kỹ thuật, lịch sử bảo trì và sửa chữa máy móc
- Tiếp nhận đơn hàng, trao đổi khách hàng,
- Làm việc với các phòng sản xuất, bộ phân liên quan để đảm bảo đơn hàng được sản xuất, lắp đặt đúng tiến độ
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng trên nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm email, chat, và mạng xã hội
- Tăng cường sự hài lòng và gắn bó của khách hàng thông qua việc cung cấp các giải pháp kịp thời, hiệu quả và những gợi ý giá trị
- Hỗ trợ tuyển dụng, đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên bán hàng và quản lý tập sự theo kế hoạch của phòng Nhân sự & Đào tạo
- Ứng viên có kinh nghiệm quản lý bán hàng tại các hệ thống bán lẻ, chuỗi F&B
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản Lý Tập Sự
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới:
- Chủ động tìm kiếm, liên hệ và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, bao gồm: Công ty, doanh nghiệp, Hợp tác xã kinh doanh online, offline
- Có 2 năm kinh nghiệm về quản lý canteen công ty
- Giao Tiếp Tốt, Giải quyết vấn đề, Tổ chức công việc, Quản Lý Tài Chính
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng, hỗ trợ chuyển đổi các thông tin theo yêu cầu khách hàng
- Thu phí dịch vụ Internet/Wifi hàng tháng của khách hàng theo địa bàn Đà Nẵng theo hình thức online, tại nhà
- Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ các KHCN đang có nợ quá hạn (nợ sớm từ 0 - 90 ngày
- Trực tiếp liên hệ và đến nhà khách hàng hoặc bất kỳ địa điểm cần thiết để phục vụ công tác thu hồi nợ
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển
- Nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm và thời gian giao hàng
- Thường xuyên theo dõi các báo cáo bán hàng, phân tích các dữ kiện nhằm xác định cơ hội hoặc đưa ra những kế hoạch hành động hợp lý
- Nhân viên Chăm sóc khách hàng
- Tính chất công việc: Toàn thời gian -Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Địa điểm: Hà Nội
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · nhân viên quản lý khách hàng trả trước · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.