Trang 2 - Việc làm chuyên viên quản lý khách hàng tại Hà Nội (4.769 việc)

- Access to complimentary mental health support benefits like free EAP and Mindfulness Apps.
- TELUS International is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada.

- Cơ hội học hỏi sâu về quản lý dự án, sản phẩm và làm việc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, quy trình rõ ràng, hỗ trợ mạnh từ team kỹ thuật và quản lý

- Nhận đơn đặt hàng của Khách hàng (Từ khách hàng hoặc bộ phận MK)
- Phối hợp xử lý phản hồi từ phía khách hàng với các bộ phận, phòng ban khác

- Quản lý toàn bộ quy trình fulfillment cho các đơn hàng POD: từ xác nhận, sản xuất đến vận chuyển
- Bạn sẽ là cầu nối giữa team vận hành và các nhà cung cấp/supplier để đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng, chính xác

- Trình độ học vấn: Đại học Chuyên ngành: Bất kỳ

- Trực tiếp lập kế hoạch, điều phối ngân sách, tuyển dụng/thuê và thực thi các đợt đánh giá "Khách hàng Bí mật" tại các cơ sở (tối thiểu 1 quý/lần)
- Phân tích Dữ liệu Trải nghiệm Khách hàng & Báo cáo:

- Tiếp nhận, kiểm tra và lưu trữ hàng hóa, đồng thời đảm bảo việc bàn giao đúng người nhận và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan
- Good communication skills to interact with customers, colleagues, and third parties / Kỹ năng giao tiếp tốt để tương tác với khách hàng, cộng sự và các bên thứ ba
Xem tất cả: Wyndham Garden Ha Noi tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Gọi điện xác nhận thông tin đơn hàng và hỗ trợ khách nếu có vấn đề phát sinh
- Theo dõi và cập nhật tình trạng đơn hàng để hỗ trợ khách nhanh chóng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ LI LI tuyển dụng việc làm

- Quản lý đơn hàng từ A-Z (như một conductor điều phối dàn nhạc)
- Chăm sóc khách hàng quốc tế (English speaking required
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH ONEF HOLDINGS tuyển dụng việc làm

- Là cầu nối giữa Giám đốc và nhân viên, đối tác, khách hàng
- Hỗ trợ quản lý & lập kế hoạch

- Khai thác nhu cầu thực tế của khách hàng trong đặt vé công tác -quản lý chi phí - du lịch doanh nghiệp
- Phát triển khách hàng & mở rộng thị trường
Xem tất cả: VNTRIP OTA CO., LTD. tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Nhắn tin hỗ trợ khách hàng trên TikTok Shop, Facebook (Page/inbox), giải đáp thắc mắc và tư vấn sản phẩm
- Chốt đơn, theo dõi tình trạng đơn hàng, xử lý các yêu cầu đổi trả (nếu có)

- Liên hệ với khách hàng/đại lý của công ty nhận booking, thông tin lô hàng
- Thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng / đại lý về chuyến hàng đang thực hiện

- Có tinh thần dịch vụ khách hàng tốt, giao tiếp lịch sự và xử lý tình huống khéo léo
- Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng Nhật Bản qua chat/ email (không hoặc ít gọi thoại)

- Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng
- Xử lý đơn hoàn hủy, đơn đổi, đơn trả hàng hoàn tiền

- Quản lý, chăm sóc danh mục KHUT được giao định kỳ & đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng
- Đã có kinh nghiệm quản lý danh mục khách hàng

- Quản lý việc chấm công và tính công cho nhân viên BQL
- Chăm sóc khách hàng:

- Quản lý các lớp tại các điểm huấn luyện của CLB diễn ra trong ca trực: hỗ trợ quản lý lớp tập bóng đá
- Hỗ trợ huấn luyện viên, quản lý cơ sở vật chất, tài sản của Trung tâm tại lớp

- Có kiến thức và kinh nghiệm về hệ thống CRM (Quản lý quan hệ khách hàng)
- Hỗ trợ công tác tổ chức, điều phối các sự kiện đặc biệt của Câu lạc bộ (tiệc hội viên, giải đấu) liên quan đến trải nghiệm khách hàng
Xem tất cả: BIM Hospitality tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Theo dõi và cập nhật tình trạng sản xuất, kế hoạch giao hàng cho khách hàng để chắc chắn đơn hàng được sản xuất đúng tiến độ)
- Đàm phán với khách hàng và làm việc với nhà máy để giải quyết những đơn hàng bị trễ lịch giao hàng)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · nhân viên quản lý khách hàng trả trước · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



