Trang 2 - Việc làm chuyên viên quản lý khách hàng tại Quận Hải Châu (116 việc)

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Tạo tài khoản cho khách và điều chỉnh theo yêu cầu

- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao
- Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - Phòng giao dịch Sông Hàn, CN

- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học, Sinh viên chờ bằng
- Nhân viên toàn thời gian

- Phản hồi thông tin khách hàng trên các kênh quản lý ngay khi nhận được,
- Đầu mối tiếp nhận hotline, các thông tin phàn nàn khiếu nại của khách hàng và chủ động xử lý/trình cấp trên để xin ý kiến thực hiện,

- Cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng, doanh số, báo cáo bán hàng định kỳ
- Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý đơn hàng từ bộ phận Kinh doanh/khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến khác
- Ghi nhận và báo cáo các phản hồi của khách hàng cho các bộ phận liên quan

- Mindset to lead the whole team Kaizen activities like Toyota A3 problem solving &Value stream mapping.
- Project management: work closely with SM/PPO/TA in planning/executing / monitoring and take corrective action in their assigned projects.

- Hỗ trợ đội ngũ bán hàng trong việc quản lý và theo dõi đơn hàng
- Có khả năng sử dụng phần mềm quản lý bán hàng (CRM) là một lợi thế

- Nâng cao kỹ năng tư vấn, giới thiệu sản phẩm, hình ảnh công ty đến khách hàng, đối tác một cách chuyên nghiệp
- Tìm kiếm, tư vấn khách hàng và bán các sản phẩm BĐS của công ty: Vinhomes Làng Vân, Reagal complex, và các dự án khác

- Khả năng xử lý tình huống nhanh khi có vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng như khiếu nại, sự cố đơn hàng,
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, vấn đề khiếu nại, chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng trực tuyến

- Phối hợp giao hàng đến khách hoặc điểm tiêu thụ, đảm bảo đúng số lượng và chất lượng
- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh: chuẩn bị đơn hàng mẫu, xử lý đơn bán sỉ/lẻ

- Phát triển thị trường, tìm kiếm và mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì mối quan hệ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ

- Phát triển thị trường, hỗ trợ khách hàng cũ theo tuyến
- Duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng

- Tư vấn kỹ thuật, đảm bảo chất lượng và kiểm soát đầy đủ yêu cầu từ khách hàng khi quản lý dự án nhiều người tham gia
- Bảo hiểm nhân thọ cho cấp quản lý và nhân viên theo quy định của Công ty

- Địa điểm làm việc: Tại Nhà hàng Madame Lân - Số 04, Bạch Đằng, Đà Nẵng
- Nhân viên toàn thời gian

- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Xem tất cả: Tổ Chức Onesky tuyển dụng việc làm

- Xây dựng báo cáo chuyên sâu, dashboard realtime cho các cấp quản lý (Chi nhánh/Cụm/Cửa hàng)
- Xử lý dữ liệu đa dạng (SQL/NoSQL), chuẩn hóa và tích hợp dữ liệu bán hàng, thị trường

- Phối hợp cùng quản lý khu vực trong hoạt động bán hàng - chăm sóc khách hàng
- Duy trì cửa hàng sạch đẹp, thân thiện, chuyên nghiệp

- vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
- Vị trí: Kỹ thuật viên Đồng

- Phân tích các số liệu bán hàng, quảng cáo, thị trường để tối ưu chỉ số Roas, CR
- Quản lý được chi phí tổng quan của Shop và đề xuất phương án tối ưu nhất
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · nhân viên quản lý khách hàng trả trước · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



