Trang 2 - Việc làm chuyên viên quản lý khách hàng tại Quận Nam Từ Liêm (234 việc)

- Lập kế hoạch và quản lý tiến độ thiết kế: Phối hợp với các phòng ban và tư vấn thiết kế để xây dựng kế hoạch thiết kế tổng thể
- Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thi công liên quan đến kiến trúc

- Thực hiện hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng qua các kênh: hotline, zalo, zalo OA, SMS
- Tư vấn dịch vụ, tư vấn sản phẩm, chốt đơn khách hàng

- Giao tiếp, hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu
- Hỗ trợ khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của công ty

- Giao tiếp, hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu
- Hỗ trợ khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của công ty

- Thực hiện các nhiệm vụ công việc khác trong phạm vi công việc theo yêu cầu của Quản lý cửa hàng
- Tiếp đón, hỗ trợ và tư vấn, tạo những trải nghiệm cho khách trong quá trình mua hàng

- Ghi nhận và xử lý các phản ánh, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ trực tuyến của Bảo hiểm Xã hội

- Tiếp nhận thông tin, tài liệu và xử lý các vấn đề liên quan dịch vụ mà khách hàng đang sử dụng
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, kịp thời báo cáo cấp trên đưa phương án xử lý

- Công tác quản lý thi công:
- Yêu cầu nghiệp vụ chuyên môn:
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc - Tìm việc làm Kỹ sư cấp thoát nước

- Report site issues, feedback, and improvement suggestions to the Technical Manager.
- Coordinate with sales and QA/QC departments to provide solutions for customers.
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH THIỀN tuyển dụng việc làm

- Xử lý các khiếu nại của khách hàng
- Không tìm kiếm khách hàng, 100% được cung cấp data khách

- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại

- Mở rộng và phát triển khách hàng mới trong lĩnh vực xe tải
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại

- Quản lý, phát triển nội dung và định hướng kênh
- Phân công, quản lý tiến độ công việc của nhóm

- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng đang sử dụng các dịch vụ và sản phẩm của Tập đoàn viễn thông Quân Đội Viettel
- Hỗ trợ xử lý các sự cố, khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ

- PrimeAssist là một trong những công ty BPO hàng đầu thế giới chuyên cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả cho khách hàng toàn cầu
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng và xử lý các vấn đề phát sinh
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH PRIMEASSIST tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ Tư vấn viên
- Liên hệ và hướng dẫn khách hàng chuẩn bị các giấy tờ, cung cấp thông tin theo yêu cầu xử lý hồ sơ

- Ghi nhận thông tin khách hàng và cập nhật vào hệ thống quản lý
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng

- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại

- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng (chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính, Kinh tế, Kế toán, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương là lợi thế)
- Tìm kiếm khách hàng, liên hệ & gặp gỡ để giới thiệu dịch vụ cho thuê tài chính đến khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty, xử lý yêu cầu của khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Trực Tổng Đài
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · nhân viên quản lý khách hàng trả trước · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



