Trang 2 - Việc làm chuyên viên quản lý khách hàng tại Quận Nam Từ Liêm (212 việc)
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học (ưu tiên chuyên ngành về quản trị nhà hàng, khách sạn, du lịch)
- Có kỹ năng xây dựng và quản lý nhân viên
- Theo dõi, xử lý khiếu nại của khách hàng, xử lý các sự cố dịch vụ & lập biên bản, giải quyết các sự cố
- Chăm sóc khách hàng theo tuyến khách hàng được phân công
- Chào khách, phân luồng khách hàng
- Tiếp nhận và làm thủ tục khi khách hàng đến trung tâm
- Chịu trách nhiệm quản lý các đơn hàng xuất nhập khẩu
- Lập kế hoạch kho, xây dựng quy định quản lý kho, theo dõi hàng tồn kho
- Quản lý, giám sát các công việc thực tế hàng ngày của các bộ phận trong công ty
- Quản lý nhân lực, chịu trách nhiệm về chất lượng nhân lực trong công ty
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Điện tử - Viễn thông, Công nghệ Hàng không vũ trụ, Hoặc lĩnh vực liên quan
- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thông tin vệ tinh
- Quản lý & kiểm soát tổng thể công tác thiết kế
- Quản lý & kiểm soát tổng thể công tác thiết kế của các đơn vị tư vấn thiết kế
- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành: Nhiệt lạnh, Kỹ thuật điện, Cơ điện, Hệ thống điện,
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, Thẻ BH sức khỏe không giới hạn số lần thăm khám, BH 24/7
- Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực thương mại điện tử, xuất nhập khẩu, phân phối, sản xuất
- Hiểu rõ nhu cầu vận chuyển của khách hàng và đề xuất giải pháp phù hợp (vận tải đường bộ, đường biển, đường hàng không, kho bãi, chuỗi cung ứng, )
- Tiếp nhận tất cả các yêu cầu, khiếu nại từ phía khách hàng để có phương án giải quyết hợp lý
- Thực hiện các giao dịch và cung cấp dịch vụ khi khách hàng có yêu cầu:
- Hỗ trợ việc thu phí quản lý từ cư dân và nộp quỹ theo đúng quy trình
- Hỗ trợ các công việc khác khi Giám đốc quản lý yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Ngôn ngữ tiếng Hàn hoặc các ngành liên quan
- Tư vấn và triển khai các sản phẩm tiền gửi dành cho khách hàng doanh nghiệp
- Chuẩn bị hồ sơ bàn giao căn hộ cho Khách hàng, phối hợp với các bên liên quan bàn giao căn hộ cho khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm các công việc thủ tục và chăm sóc khách hàng
- Tìm kiếm và phát triển danh mục khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm hoặc các loại hình dịch vụ của ngân hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan hỗ trợ khách hàng sau giải ngân
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên Viên
- Có khả năng sử dụng các phần mềm quản lý khách hàng (CRM) là một lợi thế
- Chuyên môn Quan hệ khách hàng cá nhân/doanh nghiệp
- Bằng cấp: bất kỳ chuyên môn nào, tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan đến cơ khí, quản trị kinh doanh, kế toán hay điện là một lợi thế
- Tạo danh mục và hạn mức để mua hàng
- Tìm kiếm, chăm sóc khách hàng (khách hàng có sẵn)
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email, website
- Hỗ trợ đội sales quản lý đơn hàng, khai thác đơn hàng mới từ danh sách khách hàng cũ
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc tại các vị trí hỗ trợ kinh doanh, dịch vụ khách hàng, telesales, nhân viên kinh doanh khách hàng doanh nghiệp
- Xây dựng và cập nhật cơ sở dữ liệu, phân loại rõ các nhóm khách hàng, phân tích chi tiết quy mô, khu vực nhu cầu khách hàng
- Đề xuất xây dựng chiến dịch tìm kiếm data khách hàng, cung cấp data chất lượng cao sau chiến dịch
- Tiếp nhận đơn hàng của khách hàng từ zalo và số hotline mình quản lý
- Quản lý các khách hàng hiện có và các khách hàng mới của công ty
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · nhân viên quản lý khách hàng trả trước · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.