Trang 14 - Việc làm chuyên viên tư vấn tài chính kênh ngân hàng tại Quận Tân Bình (404 việc)

- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)
- Hỗ trợ khách hàng trên các kênh: Call, Chat, Email (Thuần CSKH)

- Hướng dẫn khách vào bàn, tư vấn thực đơn, giới thiệu món ăn/khuyến mãi
- Đón tiếp khách hàng với thái độ lịch sự, thân thiện

- Giảng dạy các kỹ năng mềm (kỹ năng tư vấn chuyên nghiệp, upsell, xử lý từ chối, khiếu nại, make up )
- Phối hợp với cấp quản lý và các bộ phận xây dựng lộ trình đào tạo cho nhân viên
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên Viên Đào Tạo

- Giới thiệu -tư vấn sản phẩm Brauer một cách sinh động, gần gũi, giúp khách hàng hiểu rõ công dụng và tin tưởng chọn mua
- Bán Hàng, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng giao tiếp, Tư Vấn Sản Phẩm, Xử Lý Tình Huống, Đam Mê Dinh Dưỡng

- Giám sát việc tuân thủ Nội quy, quy định của Công ty đối với Nhân viên
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp

- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
- Tư vấn sản phẩm, giới thiệu promotion, khuyến mãi

- Tư vấn sản phẩm phần mềm, giải pháp CNTT phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online và offline

- o Hỗ trợ khách hàng trong các vấn đề hành chính liên quan đến đơn hàng
- o Kiểm tra tính chính xác của thông tin sản phẩm, mã hàng, đơn vị tính, giá bán, chính sách chiết khấu

- Xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng, khách hàng phụ trách
- Giao nước sữa hạt đóng chai theo đơn hàng và chăm sóc điểm bán hàng theo tuyến đường cố định

- Tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ, đảm bảo họ nhận được giá trị tối đa từ chúng
- Tài khoản AI Pro miễn phí: Được cung cấp miễn phí các tài khoản AI chuyên nghiệp như ChatGPT Pro, Claude Pro

- Chính sách hỗ trợ bán hàng : cạnh tranh, ổn định và bền vững
- Chủ động lập kế hoạch công việc và chăm sóc khách hàng được phân công, xây dựng các mối quan hệ tích cực để tạo ra doanh số bán hàng

- Strong proficiency in Excel/Google Sheets and data handling.
- Record transactions, revenues, and expenses in the MISA Amis accounting system.

- Thực hiện đào tạo cho đội ngũ nhân viên bán hàng, đại lý, khách hàng về kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng, kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Phối hợp với cấp quản lý và các bộ phận xây dựng lộ trình đào tạo cho nhân viên

- Sử dụng hệ thống của công ty thực hiện cuộc gọi ra cho các khách hàng có hợp đồng vay tín dụng quá hạn thanh toán
- Đưa ra các giải pháp thanh toán cho khách hàng, hỗ trợ khách hàng thanh toán đúng hạn theo cam kết

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call (Cuộc gọi vào)
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời &chuyên nghiệp

- Tư vấn, hướng dẫn ứng viên chọn công việc và vị trí phù hợp
- Chương trình giới thiệu ứng viên Tổ Trưởng, Giám Sát Cửa Hàng có kinh nghiệm quản lý

- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví, Đại lý )
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý

- Kiểm tra, đối chiếu thông tin và bằng chứng từ Buyer/Seller/Đối tác vận chuyển để đưa ra quyết định xử lý chính xác
- Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ tốt nhất

- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Ví điện tử MoMo thông qua Hotline, Ứng dụng và Chat
- Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có)

- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời &chuyên nghiệp
- Thuần CSKH (không sale, không tư vấn)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên tư vấn tài chính kênh ngân hàng · chuyên viên tư vấn tài chính ngân hàng · nhân viên tư vấn tài chính ngân hàng · chuyên viên tư vấn tài chính kênh bancassurance · Nhân Viên Tư Vấn Tài Chính
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



