Trang 8 - Việc làm chuyên viên theo dõi đơn hàng tại Quận Tân Bình (346 việc)

- Gọi ra theo data công ty cung cấp để tư vấn sản phẩm cho khách hàng
- Có kinh nghiệm ít nhất 3 tháng về các ngành nghề tư vấn, chốt đơn, bán hàng, sale, telesale, chăm sóc khách hàng, kinh doanh,

- Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý khiếu nại theo quy trình
- Ghi nhận thông tin và chủ động liên hệ khách hàng/nhà hàng khi cần

- Theo dõi tình trạng thanh toán, nhắc lịch theo quy trình
- Chăm sóc khách hàng cũ và mới qua các nền tảng công ty

- Thưởng thêm: Cuối tháng theo hiệu quả công việc, chuyên cần và doanh số
- Thời gian làm việc (theo ca linh hoạt):
Xem tất cả: Tìm việc làm nhân viên bán hàng

- Tina Fruits cần Tuyển Dụng Nhân Viên bán hàng biết gói giỏ quà làm trực tiếp tại kho
- Check tin nhắn fanpage/ Zalo tư vấn khách hàng

- Giới thiệu sản phẩm và tư vấn bán hàng cho khách
- Trưng bày và sắp xếp sản phẩm tại cửa hàng

- Submit SI, VGM to shipping lines and file AMS/ACI/ISF on time.
- Send B/L to clients and Pre Alert to Oversea partners for checking.

- Lương cơ bản 8 - 10Tr/Tháng thỏa thuận theo năng lực (Theo từng vùng)
- Chế độ tăng lương hàng năm theo kết quả và thâm niên

- Pha chế các loại đồ uống theo menu xe sữa (được đào tạo)
- Tiếp đón và tư vấn cho khách hàng chọn món

- Thực hiện các thủ tục giao nhận hàng hoá theo quy định của Công ty
- Chạy xe tải 1 tấn/ 2 tấn giao hàng cho khách hàng, sản phẩm hạt dinh dưỡng

- Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời &chuyên nghiệp

- Theo dõi, báo cáo tình hình xuất hóa đơn
- Tiếp nhận, lên đơn hàng

- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi từ hotline và các kênh tiếp nhận khác, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu
- Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ liên quan

- Ghi nhận khiếu nại từ User & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời &chuyên nghiệp

- Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng (user) thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan
- Ghi nhận khiếu nại từ User & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra

- Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời &chuyên nghiệp

- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến vận chuyển hàng hóa của người mua & người bán qua kênh Chat trên sàn TMĐT
- Nhập liệu và thao tác trên hệ thống theo đúng quy trình

- At least one year of experience in a Customer Contact Centre or Telesales environment.
- Enhanced customer experience at SF International Express by demonstrating professionalism, empathy, and a strong service mindset in every interaction.
Xem tất cả: Công Ty TNHH S.F. Express tuyển dụng việc làm

- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng Shopee (qua tin nhắn)

- Dùng máy chuyên dụng, chổi hút, quét dọn sạch bụi trên sàn, thảm, trước sảnh, hành lang và các khu vực làm việc khác
- Hỗ trợ cơm theo ca làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Theo Dõi Đơn Hàng · nhân viên bán hàng theo ca · Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng · nhân viên tiếp nhận đơn hàng · Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



