Trang 3 - Việc làm cskh tại Hồ Chí Minh (1.231 việc)

- Thực tập -Chuyên môn:Dịch vụ khách hàng/Vận hành -Kinh nghiệm:Không cần kinh nghiệm -Đừng lo.
- Địa điểm:Hồ Chí Minh -Tính chất công việc:Toàn thời gian.

- Ưu tiên Nữ, có kinh nghiệm CSKH hoặc tư vấn bán hàng trong lĩnh vực thời trang/thể thao là một lợi thế lớn
- Biết sử dụng các công cụ chat, phần mềm CSKH (Harasocial, Shopee Chat, Lazada Chat) là điểm cộng

- 3-6 tháng CSKH/du lịch (ưu tiên)

- Kiên nhẫn, khéo léo, biết lắng nghe và yêu thích công việc CSKH
- Được đào tạo kỹ năng giao tiếp - xử lý tình huống - nghiệp vụ CSKH

- Biết sử dụng phần mềm văn phòng:Word, Excel, PowerPoint.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.

- Trình độ tiếng Anh từ B1 trở lên (IELTS ≥ 5.5 hoặc TOEIC ≥ 650), có khả năng giao tiếp và xử lý công việc bằng tiếng Anh.
- Làm quen nhanh với các nền tảng học tập trực tuyến như Microsoft Teams, Google Workspace.

- Thực tập -Chuyên môn:Dịch vụ khách hàng/Vận hành -Kinh nghiệm:Không cần kinh nghiệm -Đừng lo.
- Địa điểm:Hồ Chí Minh -Tính chất công việc:Toàn thời gian.

- Bạn là người trẻ (18-28 tuổi) năng động, sáng tạo và muốn phát triển trong Marketing Online? Gia nhập Emerald Priority để chinh phục thử thách.
- Đào tạo Chuyên nghiệp:Cam kết đào tạo A-Z, không yêu cầu kinh nghiệm ban đầu.

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành Hành chính, Quản trị, Kinh doanh.
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, TCTN, KPCĐ theo quy định của pháp luật.

- - Giới thiệu, tư vấn sản phẩm về nội thất bếp (bếp điện từ, lò vi sóng, máy hút bụi, máy lọc...) của công ty và bán cho khách hàng trực tiếp tại showroom.
- - Xử lý vấn đề, giải đáp các thắc mắc, phản hồi thông tin đến khách hàng về các sản phẩm.

- Trình độ THPT trở lên (Chấp nhận sinh viên mới ra trường/Chờ bằng/Làm trái ngành).
- HĐLĐ, Bảo hiểm theo quy định Nhà nước.

- Sắp xếp lịch trực chăm sóc, phân bổ chỉ tiêu bán hàng tái mua và chương trình CSKH cho từng nhân viên
- Tổ chức đào tạo kỹ năng CSKH, xử lý khiếu nại, upsell/cross-sell và cập nhật kiến thức sản phẩm & chương trình ưu đãi định kỳ

- Gọi điện chăm sóc Khách hàng, quản lý tiến độ và chất lượng CSKH tại cơ sở

- Thành thạo các ứng dụng văn phòng, đặt biệt là Excel, PowerPoint và Power BI.
- Sử dụng thành thạo các hệ thống CRM (Customer Relationship Management) và các công cụ quản lý khiếu nại.

- Làm việc 5 ngày/tuần (nghỉ 2 ngày bất kỳ):Ca xoay theo sắp xếp của Team Leader, mỗi ca 9 tiếng/ngày (bao gồm 1.5 giờ nghỉ).
- Thưởng KPI hàng tháng: 900.000 - 1.200.000 VND/tháng.
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM tuyển dụng việc làm

- Tốt nghiệp từ Trung cấp/Cao đẳng/Đại học (không yêu cầu ngành).
- Không yêu cầu kinh nghiệm (sẽ được đào tạo từ A-Z).

- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Biết sử dụng tin học văn phòng:Word, Excel.

- Tiếp nhận và sàn lọc danh sách KH tiềm năng( dựa tên DATA CÓ SẴN).
- Nam/Nữ từ 18 - 30 tuổi (Ưu tiên SV mới ra trường).

- Tổng hợp, báo cáo tình hình CSKH hằng ngày/tuần/tháng cho quản lý
- Hỗ trợ soạn thảo văn bản, thông báo, quy trình CSKH khi được yêu cầu

- Tham gia Teambuilding, thưởng lễ, tết.
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



