Việc làm customer success tại Quận Hoàn Kiếm (5 việc)

- Support customers across channels (phone, live chat, social media, in person), while introducing TCBS's wide range of financial products and services as part of the overall service experience
- Enhance customer experience by analyzing behavior, researching pain points, and working cross-functionally to improve the end-to-end journey

- Follow up customers' enquiries on parcel status via email and groups in different communication apps
- Possess good communication skills and a customer-oriented mindset

- Tốt nghiệp cao đẳng/đại học ngành Du lịch, Khách sạn, Ngoại ngữ, QTKD.
- Giám sát thái độ phục vụ của nhân viên tuyến đầu (Lễ tân, Bellman, Buồng phòng).

- Trình độ :Cao đẳng/Đại học -Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
- Được hưởng quyền lợi theo luật lao động như BHXH, YT, TN và các chế độ phúc lợi khác.

- Cơ hội thăng tiến nhanh: từ nhân viên → Leader → Trưởng nhóm → Quản lý tour /Trưởng bộ phận khách sạn-Quản lý Chung.
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, nghỉ lễ -Tết, sinh nhật, team building, du lịch hằng năm cùng công ty.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: customer services manager · customer quality engineer · nhân viên customer service · Customer Service Staff · Customer Service Supervisor
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



