Trang 7 - Việc làm dịch vụ khách hàng tại Quận 3 (341 việc)

- Phục vụ khách hàng ăn uống
- Thực hiện quy trình làm việc phục vụ khách của Nhà hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Phục Vụ

- Dịch vụ khách hàng
- Chịu trách nhiệm đạt được các chỉ tiêu KPI của cả nhóm, tập trung phát triển khách hàng trong thị trường được phân công

- Chào hỏi, tiếp đón khách hàng
- Phục vụ đồ ăn, đồ uống cho khách
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Quản lý học vụ
- 2.2 Phối hợp với bộ phận Học vụ để phát triển chương trình học thuật, tài nguyên học tập - đào tạo,
Xem tất cả: EMG EDUCATION tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Chuyên Viên

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn hoặc căn hộ dịch vụ (ưu tiên kinh nghiệm ở villa, apartment hoặc boutique hotel)
- Tham gia đào tạo định kỳ về quy chuẩn dịch vụ, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống

- Cập nhật liên tục những thay đổi của Pháp luật hiện hành, cảnh báo những rủi ro pháp lý cho Ban Tổng Giám đốc và các Phòng/Ban liên quan.
- Trình độ học vấn & chuyên môn:Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Luật.

- Nhiệm vụ 2: Phục vụ khách hàng
- Hướng dẫn khách vào vị trí bàn phục vụ, tư vấn món ăn & thức uống, tiếp nhận các thông tin từ khách hàng

- Nắm vững Tiếng Anh cơ bản (tương đương trình độ B1).
- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Phụ cấp thâm niên, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc.

- Chào hỏi, tiếp đón khách hàng
- Phục vụ đồ ăn, đồ uống cho khách

- Đảm bảo tiêu chuẩn cao về dịch vụ, mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ cao
- Phỏng vấn/ Training đào tạo nhân viên giao tiếp, dịch vụ, quy trình, bối dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên ( tư vấn menu, chăm sóc khách hàng, )

- Đào tạo nhân viên mới về quy trình phục vụ, kỹ năng giao tiếp với khách hàng và các tiêu chuẩn về chất lượng đồ uống
- Thái độ chuyên nghiệp, thân thiện và yêu thích công việc phục vụ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Phục Vụ

- Phối hợp xử lý các vi phạm nghiệp vụ, sự cố an ninh, khiếu nại khách hàng
- Tổ chức kiểm tra định kỳ và đột xuất để đánh giá chất lượng dịch vụ: tác phong, quân số, trang bị, hồ sơ, quy trình vận hành

- Chịu trách nhiệm tư vấn, giới thiệu sản phẩm hàng hóa đến khách hàng
- Thực hiện công việc bán hàng, làm thủ tục bán hàng cho khách

- Bưng nước cho khách
- Giữ vệ sinh khu vực khách ngồi & nhà vệ sinh

- Khảo sát thị trường, phân tích tiềm năng khu vực, nhu cầu khách hàng và đề xuất các mô hình dịch vụ phù hợp
- Theo dõi các chỉ số kinh doanh (số lượt khám, doanh thu dịch vụ, khách hàng mới/quay lại), phân tích hiệu quả và điều chỉnh kế hoạch

- Dịch vụ khách hàng
- Xác định phân khúc rõ ràng từng loại KOC (top view, bán hàng mạnh, micro, theo ngành hàng)

- Triển khai khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ
- 02 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí Dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực BĐS

- Tư vấn đúng nhu cầu, giải đáp các vấn đề liên quan tới hợp đồng đối với khách hàng
- Ghi nhận thông tin khách hàng đầy đủ để chăm sóc trong quá trình tư vấn

- Lập kế hoạch mua hàng theo mùa vụ, đảm bảo cơ cấu và số lượng phù hợp với mục tiêu doanh thu và chiến lược thương hiệu
- Theo dõi hiệu suất bán hàng (sell-in/sell-out), tốc độ bán, tồn kho
Xem tất cả: Tìm việc làm Merchandiser

- Yêu thích công việc dịch vụ khách hàng, tư vấn trong lĩnh vực làm đẹp, spa, thẩm mỹ
- Tiếp đón, giới thiệu và tư vấn dịch vụ trị liệu cho khách đến tìm hiểu và sử dụng dịch vụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



