Việc làm gặp trực tiếp khách hàng tại Quận 7 (330 việc)
- Tổ chức thực hiện công tác quản lý và thu nồi nợ tại địa bàn theo danh sách và hồ sơ của Khách hàng được phân công
- Thực hiện các biện pháp nghiệp vụ để tìm kiếm, thuyết phục và thúc đẩy khách hàng thanh toán số tiền đã quá hạn
- Lập kế hoạch mua hàng dựa trên yêu cầu mua hàng từ bộ phận siêu thị và định mức tồn kho tối thiểu
- Liên hệ đàm phán, thương lượng giá và các chính sách mua hàng với nhà cung cấp
- Giám sát xử lý tình huống khách hàng, giám sát an ninh, an toàn PCCC, trộm cắp,
- Giám sát, kiểm tra việc tuân thủ nội quy và hình ảnh của nhân viên các cửa hàng thông qua hệ thống Camera
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách hàng qua các kênh như điện thoại, email, website, fanpage, app
- Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả và thân thiện
- Ưu tiên đã làm qua công việc trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, telesales, telemarketings,
- Giọng nói dễ nghe, yêu thích công việc tiếp xúc, trao đổi với khách hàng
- Chăm sóc khách hàng cũ (80-90%), tư vấn giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Xây dựng, phát triển và duy trì hệ thống khách hàng
- Điều trị chăm sóc da cho khách hàng theo liệu trình của viện thẩm mỹ, chỉ định bác sỹ
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng thuốc, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trong qua trình điều trị
- Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty chủ động
- Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng/ Kế toán là một lợi thế
- Trực tiếp giảng dạy các kỹ năng theo sự phân công
- Theo dõi, đánh giá thái độ và khả năng tiếp thu của CBNV để đưa ra các hành động nhằm nâng cao chất lượng đào tạo
Xem tất cả: Tìm việc làm Giảng Viên Kỹ Năng Mềm
- A degree from a university or college in Electrical, Electronic, or a related field.
- Basic English language skills for effective communication at work.
- Có kinh nghiệm sale, telesale, chăm sóc khách hàng (có áp KPI) ở các mảng dịch vụ, bán lẻ, giáo dục,
- Được đào tạo bài bản nghiệp vụ Sale và Chăm sóc khách hàng
- Nhận đơn đặt hàng từ Phòng Sale/KH - Lập/xuất hóa đơn - xuất kho bán hàng
- Kiểm tra, so sánh hàng hóa trên hệ thống phần mềm và thực tế
- Tư vấn bán hàng trực tiếp và qua các kênh online như Fanpage, google, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm
- Được đào tạo chuyên môn về sản phẩm và kỹ năng bán hàng
- Tiếp nhận đầy đủ hồ sơ phê duyệt cho vay từ Ngân hàng
- Kiểm tra ngân hàng thu lãi, mức phí giải ngân, phí bảo lãnh
- Kiểm soát hàng tồn kho để chuyển tiếp hàng có trong kho
- Báo cáo định kỳ cho cấp quản lý trực tiếp
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Thu Mua
- Kỹ năng giao tiếp, ứng xửa khéo léo, hiểu tâm lý khách hàng, đàm phán, thương lượng, thuyết phục tốt
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ cung cấp đến khách hàng - Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp
- Tiếp nhận , xử lý đơn hàng
- Tư vấn , chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng
- Kiểm tra việc xử lý phiếu của đại lý thông qua CRM & các hệ thống khác để đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng
- Phối hợp với bộ phận IC (kiểm soát nội bộ) trong quá trình phát hiện sai sót và giải quyết sai sót tại trung tâm chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận thông tin thiết bị từ khách hàng, liên hệ chào giá sửa chữa
- Tiếp cận, tạo lập mối quan hệ với nguồn khách hàng mới để triển khai dụng cụ phẫu thuật, thiết bị CSSD
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Bán Hàng · nhân viên bán hàng trực tiếp · Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng · Tư Vấn Bán Hàng · thêm ›Nhân Viên Thu Hồi Nợ Trực Tiếp · Nhân Viên Cho Vay Trực Tiếp · quan hệ khách hàng · phát triển khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.